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喜达屋offer面经

本人国内985本硕,专业是金融,之前并没有酒店相关实习经验,对starwood的了解也并不太多。上周面完三面,这周刚刚接到offer确认的电话。现在来分享一下关于喜达屋revenue management管培的面试体验。

一面十二月底在浦东浦建路的喜来登,大海面。三名面试官同时面试四名应聘者,可以算是结构化面试吧。似乎同组的面试者都是网申时填RM部门的。问题也基本是behavioral,自我介绍、strength、weakness、why酒店、成功与失败的体验等等,相信每个人都有所准备。专业相关问题只有一个:revenue management是干什么的。结果我们四个人的答案各不相同。应该来说,事先对所申报岗位有较为深入的了解,是面试准备的基石吧。

一面之后整整一个月,在我以为已经跪了的时候才接到二面通知。二面地点在南京路一家starwood旗下酒店。二面开始已经进入部门面试环节,所以面试官是该酒店RM的主管。二面没有一面那么强的面试感,就是和主管在酒店咖啡厅一边品尝咖啡一边聊天。当然behavioral问题是一定会问的。由于我的专业和实习经历的关系,面试官问了许多关于经济、金融方面的问题,比如未来中国经济最有潜力的行业可能在哪些领域、对未来一年中国的房地产前景有何看法。感觉上,二面可能会根据面试官的不同有很大差异,没有固定的章法,所以应对起来就看各人的积累了吧。

 

三面,同样的一个多月,在春节假期过后才接到通知。三面在陕西南路站环贸的总部,与其说是面试不如说更像一个workshop。总共有五位面试管,以华东地区RM主管为首。面试通知邮件中会附带一个关于新开业酒店opening strategy的case,要求事先完成ppt并提交,随后在面试当中进行presentation。Case以标的酒店和竞争对手的基本信息和数据为已知条件,要求基于酒店各项业务占比及定价的估计对酒店的开业策略进行整体分析和安排。整个presen的时间要求控制在20分钟内。应该来说,这场面试是我在整个求职季当中遇到的参与度最高的面试吧。在准备ppt的过程中,学到了酒店RM领域的许多新知识,产生了许多有意思的想法,而提问环节面试管的各种质询和回应也让我印象深刻。当然,除了presentation之外,也有behavioral的问题,简历相关内容也基本被翻了个遍。实际上,关于why hospitality这个问题,自认为直到最终还是回答的不是很得点,没有办法,确实对于行业了解不多,只能通过强调对于RM管培的职业路径的兴趣加以弥补。最后,面试管对于我的整个表现进行了评价和反馈,总的来说是正面的。

 

前面的战线拉地这么长,三面结束到发送offer的效率却高得惊人。幸运地,本周早些时候接到了电话确认。不出意外的话,Starwood将是我的首份工作所在了。求职季一路走来(恰逢本命年),遇到了许多挫折,也留下许多感悟。总之,厘清自己、认真应对,有机会的话多和业内人士交流以获取更多情报。这样习惯了之后,每个人都应该能摸索出适合自己的面试策略。

罗嗦了这么久 = = 很高兴能将面试历程加以分享,希望和各位多多交流。