无锡康明斯笔试面试过程-南航 -海投网

一周前发了份邮件给公司的HR.
当天中午接到电面，上海打来的，简单询问简历中的内容，然后英文回答几个问题。最后预告我17号南航面试。
14号左右邮件电话一起通知17号笔试+面试。
我的处女笔和处女面啊！！！
17号下午两点到南航。
先填个什么求职意向表。
然后是笔试，大家一起的。有三题。第一题中译英，什么技术工程啊创新原动力啊之类。第二题英译中，简单的英文，几乎没什么难单词。（我不是发动机专业的~偶尔有个不认识的单词就大概猜个意思好了）第三题英文写作，200字，描述自己的5年职业规划。
再之后是面试了。群面，一组6个人。三个环节。一，自我介绍，中英文皆可。二，案例讨论。三，提问环节，他问我们为主，一个个回答。然后我们可以问些自己关心的问题。
重点说说案例讨论。我们的题目是某地区的卡车司机发现自己的车持续油耗偏高，他的卡车用的是我公司欧标*&*型的发动机，客户持续抱怨并有可能抱怨升级。怎么解决客户的抱怨？

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