面试官最爱提的15个问题         面试官最爱提的15个问题
      “招聘会上往往一个细微的动作就会决定乾坤。”就业指导服务中心专家提醒毕业生参加双选会的几条注意事项，提防面试中的非语言陷阱。  
      握手：这是你与面试官的初次见面。如果他(她)向你伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，那么这不是一个好的开端。你握起手来应该坚实有力，但不要太使劲，你的手应当是干暖的。  
      你的姿势：没精打采的姿势看上去会显得疲惫不堪，你应该做到站如松、坐如钟。
      眼睛交流：用眼睛看着面试官，不要瞪视，因为那样显得太有进攻性。面试官说话的时候，偶尔地冷眼瞥他(她)的手。如果你在说话的时候总是不停地环视房间，你会显得缺乏自信或对所谈话题感觉不舒服。  
     你的手：说话时做些手势是很自然的，但太专注于手势可能会分散人的注意力。另外，避免说话时触摸你的嘴。  
    不要坐立不安：在招聘现场抚弄头发、按笔帽、脚拍地，或不由自主地触摸身体某部分就糟糕了。
      面试常见的15个问题：
      不同职位对应聘者素质要求的重点不同，因此考官在面试时所提的问题也不尽相同。某就业指导服务中心为毕业生列出了面试中常见的15个问题，同学们可以试着回答一下，看你是否准备好了。
      1、请介绍一下你和你的家庭。
  
      2、你有什么优缺点？
  
      3、你有什么特长和爱好？
  
      4、你对自己的学习成绩是否满意？
  
      5、你如何评价你的大学生活？
  
      6、你担任过何种社会工作，组织参加过何种社会实践和社会活动？
  
      7、你懂何种外语？熟练程度如何？
  
      8、你为什么要应聘这个职位？
  
      9、你对本行业、本单位、本职位有何了解？
  
      10、你认为你适合做什么样的工作？  
  
      11、你找工作考虑的重要因素是什么？  
  
      12、如果单位的安排与你的愿望不一致，你是否愿意服从安排？  
  
      13、如果工作安排与你的专业不对口，你如何考虑？  
  
      14、你是否有出国或考研究生的打算？  
  
      15、如果本单位和另外一个单位同时聘用你，你将如何选择？       某百货公司要聘请一位总经理，招聘方给三位候选者放了这样一段录像：上午9时30分，一家百货商场进来一位高个小伙，他掏出100元买了一支3元钱的牙膏。上午10时整，又进来一位矮个小伙子买牙膏，他掏出10元钱递给售货员，找钱时，他却说自己给的是张百元票，双方起了争执。商场总经理走来询问，小伙子提高嗓门说：“我想起来了，我的纸币上有2888四个数字。”售货员在收银柜中寻找，果真找到了这样一张百元票。
      录像结束，问题是：明知对方在欺诈，假如您是总经理，该如何应付？
  
      这场情景面试旨在考察候选者的三层素质：洞察力———对事件本质的把握；全局观———对“顾客至上”理念的理解；道义感———对社会上反诚信现象的态度。
  
      第一位候选者的答案是：首先向顾客道歉，然后当众批评女售货员，并如数找给小伙子97元。这位候选者的优点在于能够从公司大局出发，但其做法有向不法行为低头之嫌。
  
      第二位候选者的答案是：他会在小伙子耳边说：“哥儿们，我们有内部录像系统。”这位候选者犯了一个大忌，就是职业经理人应以诚信为本，因为商场内根本没有录像系统。
  
      第三位候选者的答案是：“既然您没有支付10元钱，那么，收银柜内今天收到的所有10元纸币上就不会有您的指纹。您能保证吗？”这位候选者敏锐地抓住了诈骗者逻辑上的盲区，并当场予以揭穿。最后，他成功胜出    职场:你不得不知的四大“潜规则”         潜规则1、不要苛求百分百的公平   　　显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事，潜规则却说不能苛求上司一碗水端平，尤其是老板更有特权。    　　孙小明刚进公司做计划部主管时，除了工资，就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她得知行政主管赵平的手机费竟实报实销，这让她很不服气！想那赵平天天坐在公司里，从没听她用手机联系工作，凭什么就能报通讯费？不行，她也要向老板争取！于是孙小明借汇报工作之机向老板提出申请，老板听了很惊讶，说后勤人员不是都没有通讯费吗？“可是赵平就有呀！她的费用实报实销，据说还不低呢。”老板听了沉吟道：“是吗？我了解一下再说。”  　　这一了解就是两个月，按说上司不回复也就算了，而且孙小明每月才一百多块钱的话费，争来争去也没啥意思。可是偏偏她就和赵平较上劲了，见老板没动静，她又生气又愤恨，终于忍不住和同事抱怨，却被人家一语道破天机：“你知道赵平的手机费是怎么回事？那是老板小秘的电话，只不过借了一下赵平的名字，免得当半个家的老板娘查问。就你傻，竟然想用这事和老板论高低，不是找死吗？”   　　孙小明吓出一身冷汗，暗暗自责不懂高低深浅！怪不得老板见了自己总皱眉头！从此她再也不敢提手机费的事，看赵平的时候也不眼红了。   　　场外提示：一味追求公平往往不会有好结果，“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌，有时候，你所知道的表象，不一定能成为申诉的证据或理由，对此你不必愤愤不平，等你深入了解公司的运作文化，慢慢熟悉老板的行事风格，也就能够见惯不怪了。
  
  　　潜规则2、莫和同事金钱往   　　显规则告诉我们同事间要互相帮助团结友爱，潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。   　　一种叫做“同事”的人际关系，阻碍了职场里的资金往来。   　　客户主任SUNNY就曾当了一次尴尬的杨白劳！那次时值月底，正是她这种月光女神最难捱的痛苦时光，偏偏又赶上交房租，囊中羞涩的SUNNY只好向同事LILY求助，第一次开口借钱，LILY自然不好拒绝，很痛快地帮她解了燃眉之急，可是3000块钱也不是一时就能还清的，拮据的SUNNY只好一次次厚着脸皮请人家宽限，最后一次，LILY回答SUNNY说不着急，前几天给女儿交学琴费倒是用钱，不过我已经想了办法。SUNNY没心没肺地连声道谢，过后就被“好事者”指出其实人家是在暗示你还钱呢，再说了，你满身名牌会还不起这3000块钱？谁信？话里话外都在影射SUNNY的赖账。SUNNY心里别提多么不舒服了，第二天马上找到同学拆墙补洞，才算暂把这一层羞给遮住，至于日后是否留下不良口碑，SUNNY却是想也不敢想了。   　　场外提示：的确，谁让这年头时兴本末倒置，欠账的是爷，赊账的是孙子呢！“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友，尽管比陌生人多一份暖，但终究不像朋友有着互相帮衬的道义，离开了办公室这一亩三分地，还不是各自散去奔东西。   　　所以如果不想和同事的关系错位或变味，就不要和同事借钱。
  
  　　潜规则3、闲聊天也要避开上司的软肋   　　显规则告诉我们“言及莫论人非”，潜规则将其深化成“言及莫论人”，因为少了一个“非”字，也就少了失言的机会。   　　总公司的市场经理MONICA初次来办事处指导工作，中午请部门同事一起吃饭，席间谈起一位刚刚离职的副总王琳，入职不久的LINDA说王琳脾气不好，很难相处。MONICA说是吗，是不是她的工作压力太大造成心情不好？LINDA说我看不是，三十多岁的女人嫁不出去，既没结婚也没男朋友，老处女都是这样心理变态。   　　闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了LINDA，那些在座的老员工可都知道：MONICA也是待字闺中的老姑娘！好在一位同事及时扭转话题，才抹去MONICA隐隐的难堪，而事后得知真相的LINDA则为这句话悔青了肠子。   　　场外提示：都说言多必失，可言少也不一定没有失误，如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话，那后果真的堪比失言。
  
  　　潜规则4、不要得罪平庸的同事   　　显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习，潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延，说懒散闲在的同事也不能得罪。   　　原以为外企公司的人各个精明强干，谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看，哈哈！不过如此：前台秘书整天忙着搞时装秀，销售部的小张天天晚来早走，3个月了也没见他拿回一个单子，还有统计员秀秀，整个一个吃闲饭的，每天的工作只有一件：统计全厂203个员工的午餐成本。天！魏莹惊叹：没想到进入了E时代，竟还有如此的闲云野鹤。   　　那天去行政部找阿玲领文具，小张陪着秀秀也来领，最后就剩了一个文件夹，魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀可不高兴了，她说你刚来哪有那么多的文件要放？魏莹不服气，“你有？每天做一张报表就啥也不干了，你又有什么文件？”一听这话秀秀立即拉长了脸，阿玲连忙打圆场，从魏莹怀里抢过文件夹递给了秀秀。   　　魏莹气哼哼地回到座位上，小张端着一杯茶悠闲地进来：“怎么了MEIMEI，有什么不服气的？我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。下午，阿玲给魏莹送来一个新的文件夹，一个劲儿向魏莹道歉，她说她得罪不起秀秀，那是老总眼里的红人，也不敢得罪小张，因为他有广泛的社会关系，不少部门都得请他帮忙呢，况且人家每年都能拿回一两个政府大单。魏莹说那你就得罪我呗，阿玲吓得连连摆手：不敢不敢，在这里我谁也得罪不起呀。   　　魏莹听了，半天说不出话来。   　　场外提示：其实稍动脑筋魏莹就会明白：老板不是傻瓜，绝不会平白无故地让人白领工资，那些看似游手好闲的平庸同事，说不定担当着救火队员的光荣任务，关键时刻，老板还需要他们往前冲呢。所以，千万别和他们过不去，实际上你也得罪不起。(完)       职场必需要知道的三大角落礼仪            当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。   
       一、电梯礼仪——里面的学问不浅  
      1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。  
      2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人，不用寒暄；到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己步出电梯，并热诚地引导行进的方向。  
      3.上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。  
      职场案例1：
      笔者亲眼所见，一天，正是早上上班时间，写字楼的电梯显得格外忙碌，装的满满的。最后上来的是一位50多岁的老白领，刚走进来，超载铃声就响了起来，他只好下来等下一趟电梯。电梯开到二楼，就停了下来，下电梯的是一位打扮得体、西服革履的小白领，大家的目光一下全扫向他，个个心里在想：这么年轻，还是二楼，为什么不让老白领上来，还影响大家的时间。真讨厌，没教养！  
   二、洗手间礼仪——无人处的精神境界
   1.在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下，给人不爱理人的印象。但也不要在洗手间聊天，影响工作。  
    2.不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。
  3.有的洗手间采用封闭的门扉，要进去时，先敲一下门，如果没人再进；如果是在里面，当有人敲门时，应回答：“我在里面！”  
    4.方便过后，一定要主动冲厕，这么简单的事真就有人不懂，而且还发生在白领身上。
    5.在卫生间洗手时，不要把水搞的满地都是，或把纸巾乱丢。
   三、垃圾桶的礼仪——无人想到的地方
      写字楼走廊或办公室的角落往往放着几个垃圾桶，供大家方便丢垃圾，丢垃圾时，不要随地乱扔，要丢在桶子里面，有的人不管环境卫生，自管将垃圾随手一丢。也不要走到桶子附近，远远投去，丢在垃圾桶周围或外边，害的打扫卫生的阿姨，不断的收拾。  
      职场案例2：
      笔者亲眼所见，一天，一个漂亮的白领小姐，边走边吃东西，走到垃圾桶前，将包装纸随手一丢，包装纸轻轻地飞了几下，落在走廊上。这个小姐潇洒一笑，就竟自走开。洁净的走廊白色地砖上，只有那个包装纸象一块瑕疵，不协调的躺在那里。  
  
      友情提示：
      在无人的角落，是思想境界的最高体现，是人格、礼仪、道德的真实一面，每个职场人士都要自觉遵守，污染环境，就是污染自己的人格，爱护环境，就是爱护自己人格。     十招教你职场获取最大薪酬         想让工资支票上的数字再大些吗？或许，这并非像你想象中那么不可企及！以下是薪酬专家教你的十招。  
   1.听听上司怎样说
      或许你比周围的人更卖力地工作，但每年的加薪和分红奖励却仍比别人低。那是因为，比起你来你的同事更能把工作做得恰到好处又确信能得到上司的注意。切莫以为自己了解管理人的期望，也不要害怕而不敢问。  
      2.和自己打场赌
      给自己设定一个可以获得红利的绩效目标继而奋力直追，这样可以让你每年都拿更多的钱。  
      3.寻求财政顾问的建议
  
      补偿和人力资源咨询公司的多夫先生说，那些谙熟公司运作的执行官们通常并不那么擅长理财。很多都是得益于财政顾问的帮助才知道如何处理自己的股票期权、受限股票计划和其他长期的激励手段。  
      4.了解特别佣金或奖励
      很多雇主会给那些为公司招来业务或在公司紧缺职位上配备的员工，公司经常称这些为地区奖励，奖励的金额从100美元到6位数不等，因此你要查明公司是否有地区奖励之类的项目。如果有，去了解管理人设定的获得这种奖励的条件。  
      5.转变你的缴税方式
      “如果税金扣款少点，也许领回家一张大额的工资支票就简单容易些。眼下税缴得多也就预示着每年4月15日从山姆大叔那里将得到一大笔返还金”，IXIA公司全球人力资源副主席蒂姆。琼斯说，你的目的是要公司帮你扣掉欠政府的钱，否则你就借着山姆大叔的钱。
      6.获取免税金
      很多公司会根据雇员在退休年金账户中的存入比例，为其提供相对应的一定数额的资金。公司追加的配套资金一般是以员工提拨金额的一半，但员工的提拨金额不超过员工薪资的6%。总之，员工应提拨足够的钱以赢得最大额度的自由配套资金。
      7.尽量使用免税收入付费
      很多公司为员工提供柔性消费账户，此账户可以用税前收入来支付上下班往返班车费、健康保健和育幼保健费。员工只需在账户申请上说明每个月将从工资中提拨多少钱进去。员工可以将自己的消费明细呈递给公司或第三方管理中介者后就可以领取到这笔免税金。  
      8.要求对工资重新估价
      在年终加薪之外，你还可以仅仅通过承担更多任务或被指派到工作性质相同但薪水却相对高的部门这种方式来为自己增资。  
      9.拒绝接受让公司蒙损的福利    降低公司的耗费有时也可以转变工资支票上的数额。这种情况是针对某些员工而言的，他们因家庭其他成员的福利已经涵盖到自身，于是选择退出公司的医疗补助计划并因此得到公司的偿付。在最初商谈薪水时，若你提出放弃医疗福利，则也有理由要求更高的薪金。  
  
      10.不要忽视细微之物
  
      一些员工不善于利用公司提供的多余补贴和免费赠物一类东西，薪酬咨询家约翰逊先生说。“读读这个手册，上面会告诉你所有一切”，他说，“很多人对公司所能为你提供什么完全一无所知”。    职场沟通必备8个黄金句型        1.句型:我们好像碰到了一些情况。
    妙处:以最婉约的方式传递不好的消息。  
    2.句型:我马上去做。
     妙处:上司会因此觉得你是名有效率的好员工。  
     3.句型:某某的办法真不错。
     妙处:体现出团队精神。
    4.句型:这个报告缺了你就不行啦!
    妙处:说服同事愿意帮你忙。
    5.句型:让我再仔细地想一想,四点半以前给你答复怎么样?
     妙处:巧妙避开你没把握或不愿意参与的事。  
     6.句型:我很想知道你对某个方案的见解。     妙处:不露痕迹地讨好。  
   7.句型:是我一时没能明察,好在……  妙处:承认疏失又避免上司明显不满。  
    8.句型:谢谢你告诉我,我会认真参考你的建议。
      妙处:对待他人批评表现出冷静。