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巴克莱伦敦Operations Intern Offer

本人为LSE Master. 申请了Barclays Capital London Office 的 2014 Operations Summer Analyst, 于上周五拿到offer.

整个过程很基础,但是每步都要做好. 先是在10月份参加了Barclays在LSE旁边Hotel举办的Campus Presentation,里面跟各种人套完瓷儿之后,用一个神奇的Poken,实际上就是USB, 和人家交换Contact Information.神奇的地方就是回到家本来想发Follow up Email发现Poken里只能看见同学和自己的信息,而看不见Recruiter的...后来才知道人家不让员工泄露联系方式,怕要回的邮件太多...Anyways...总之感觉很好,Barclays各种高科技也是从这里体现出来的,其他银行的Campus Recruiting时在高科技方面的使用率几乎为0.

然后就是Online Application,这里没有什么可以绕弯子的地方,就是要做Research,然后好好写OQ,而且我觉得OQ不要敷衍,因为如果你进到Interview迟早还是要想这些问题,还不如一起开始就想好,除非你不打算进Interview............

Numerical和Verbal Tests在伦敦这边都是直接弹出来的,先是Numerical然后再发Verbal链接. 都是很基础的SHL,大家在应届生上能找到的资源完全够用了,至少有一半以上会重复.我记得哪里看到Barclays很看重OT的成绩,所以如果觉得学校或者是专业不理想的童鞋,千万不要随便做OT,保证正确率也是进Interview的王道.

然后就是两周左右的等待,11月初的某一天突然收到Barclays的邮件说要Schedule Phone Interview,然后就选择了11月中旬的时段.大家在能力允许下能选择早的尽量早,早Interview早AC, 因为Barclays是Rolling Basis的,所以人家招满了,你再Well-prepared也没有意义了. 然后就是Interview当天,约的下午14:30的,在家里等着来电话,眼瞅着时间要到了,宿舍楼上突然开始钻东西,当时心里简直要疯了,直接就冲上去就跟那个装修的大叔说可不可以先去弄别的房间,大叔很好,立马就收工了,哈哈哈~ 然后电话14:40才打来,跟之前应届生上的分享一致,上来先是确认职位,然后直接Competency Interview,准备的"tell me sth about urself"瞬间灰飞烟灭了.而且第一个问题是"How often do you suggest improvements for an organization" 我去...我当时懵了一下,Rumbling了一分钟,才想到自己是Student Reps的事情,然后赶紧回归正题.举例子...其他的问题都很Basic,就是Why Barclays, why operations,大家在论坛里都能找到资料.重点就是不停地给例子!!!!有几个特殊的问题有印象的就是, what do you think of the word "inclusive"? 还有讲三个Top global financial news.其他无非就是Teamwork, leadership, overcome barriers, how often do you challenge yourself之类的. 这里感觉面试官特别好,特别耐心,中间有几次紧张卡住了,她还安慰我. 可是当时想着她都只能重复问题,不给我任何Elaboration以为是outsource的了,结果是误会了Barclays,人家明明是很漂亮的HR,因为后面在AC的时候见到了本人,最后也是她给我打电话谈得Offer,现在觉得她的形象无比美丽!!! 最后看了时间整整半个小时,基本正常发挥.

然后就是周三的interview,周五下午收到邮件说要Book AC,无比激动人生第一个AC就要献给Barclays了,觉得挂了也值了的心情.哈哈~ AC是11月29号在Canary Wharf的一个Marriot, 11:15到17:30. 重头戏的AC就来了.

首先,本人不知道是OT做的太好,还是就是天生点儿背,先被选去做Retesting. 所以我比其他正式面试的童鞋们都早到了一个小时. 我们总共当天有15个人参加Operations的AC,15个人有Fulltime,有Intern,有伦敦还有其他城市的,但都是Operations的. 然后6个人被抽到做Retesting.  事实证明这也挺好的,先熟悉环境,提前进入状态. test只有Numerical,还是shl, 35道题35分钟, 如果没有错的话, Barclays有一个benchmark,只要pass了就好,所以能做多少做多少就好,我做了30道题, 剩下就空在那里了.我旁边的哥们蒙了10道题的B,但是大家看情况吧.Wild Guess有时也显得过于激进,个人意见. test会给一个很老式的计算器,习惯用Sharp和Casio的童鞋们可要小心.然后题不难,但是图都在一页,因为题目是打乱的,一定要看清楚每到题对应的图再做.一开始可以练三道题,一定要抓住这个机会研究那三个题所带的图,因为很有可能会出现在后面的正式题里,所以对后面节省时间有很大帮助.

完了之后就是吃饭, 饭很好吃!!!!之前很多人说AC饭好吃,亲自去了才是觉得真的好好吃啊啊!~但是因为要跟下午的Operations Assessors坐在一起,为了保证形象,而且参与讨论,所以食物没有好好享受.....(好...停止吃货模式...) 而且Assessors都不是普通人,跟我一桌的两个女士,都是在operations工作了10年以上的部门Head,一个是Support commodity trading,一个是Global Operations 的head, 吃起来相当有压力, 但是保持微笑,点头至少还是可以的. 然后有很好吃的巧克力慕思, 提醒爱吃巧克力的女生们为了下午presentation不要发不出声音,不要碰啦就..因为我当时正要下手,就听见旁边两个希腊的哥们说,吃巧克力会影响声音,我去....男生都这么讲究....Orz Barclays说Networking Lunch不是被Assess的环节,但是Who Knows...事实证明当时跟他们打好关系是有必要的,因为你极有可能在下午遇到他们,甚至是一对一的!!

我去....我怎么写了这么多....(好吧,既然开始了,就写完吧...)
然后15个人被分成了3个组做不同的part, Group Exercise, Interview, Individual Case Study. 
我先做的Group Exercise, 哎...Barclays爱出游戏都是出名的了,但是我们居然真的碰到了一个巨变态的. 如果说挑战智商的话有一部分,但是关键是团队合作!一进屋,一个大圆桌,旁边围了一圈的Assessors,肯定超过我们队员的数量了,全部都是西装革履严肃的状态,开始真的有点吓到.   我的Group Exercise是一个Game, 桌上一个正方形5乘5的黑盘子里有24个彩色(一共6种颜色)的正方形,可以任意推动,旁边有一个iPad,可以随机产生一个3乘3的彩色格子图案,目标就是在最短的时间内拼出那个颜色.每个人带一个颜色的Wrist Band,只能碰自己的颜色,还有一个颜色大家都可以动................(总之rule有两页纸,有需要的话我改天在叙述给大家听吧..)关键就是过程中一定要Engaging,motivating,尊重队友,做错任何事情要马上反应过来道歉,最后我们组悲剧的没有完成,(我严重到现在都觉得这是一个impossible task) 但是Assessors马上会提问,让我们评论自己在过程中的表现,大家在事后总结的非常好!!!!我觉得Assessor主要看得就是你的Self-reflection! 抓住这个机会把自己的不足和总结马上说出来会很好,结果真的不重要.

然后就是就是一对一的Interview, 40分钟,20多道题,跟电话里的非常相似,连第一个那个suggest improvements的问题都一样,大概至少有一半的问题都和之前一个字都不差. 帅英国大叔一枚,手里拿着一摞资料,应该是要问我的问题,和打分的scoring sheet,我一边说他就应该一边打分了.然后时不时记记notes. 可是我一进去之后就把水打翻了...哎...人品差到不行了...然后和Interveiwer两个人赶紧擦...自己在旁边打趣说"the least thing I ever want in the world is being clumsy in an interview." 帅大叔听了之后直乐,然后安慰我说不要紧张.后来证明他人真的很好,因为说好40分钟的面试,我居然啰嗦的说了50多分钟,他一直鼓励我说不怕,我们把这些问题问完.好感动!!!! 后来HR跟我说大叔给我的Interview打了很高的分,我觉得主要是自己虽然紧张,但是还是很乐呵的一个人,大叔写我的Interpersonal Skills很好.

终于到最后一个part了...对不起大家我是一个爱絮叨的人...Case Study是给Operations Design的. 一人一个iPad,45分钟 (最后证明只有40分钟可以用iPad) 你是一个 Dental Service Company的Chief Operating Officer, 你们公司虽然很牛,但是利润在下降,主要是德国的工厂union不停的要更高的wages,你的CEO让你考虑Outsourcing到菲律宾或者越南.你要回答要不要take这两个options,take哪个,为什么,然后有什么risk associated with outsourcing,以及任何additional thoughts. 最后给面试官做一个10-15分钟的presentation. 这个过程中最Challenging的part 信息量太大!! 就是iPad不停的收到新邮件,新闻,资料,能全部过一遍都很不容易,还要做笔记,列structure,所以一定要快! 本人觉得技巧就是明确问题,列structure,然后往里填信息,一定要准备充足的reansoning,因为面试会各种challenge你的观点. 这个对没有business background的童鞋应该是最难的,因为本人本科是commerce的,所以觉得还好.最后面试官很好又是帅大叔一枚,最后我问他自己表现怎么样.有什么需要提高的,他说很好,但是希望我能更多的看看那个german labor union的角度. Again,大家有人需要我Elaborate,我之后可以更详细的写.

总之,等我嗓子说废了会回到休息室(不知道如果吃了巧克力会不会干脆哑了),已经快18点了,天已经黑了,大家都很激动,然后互相交换了名片之后就坐着地铁回Holborn了.然后关键的来了!!!! 刚到家,18:37分,手机显示No Caller ID,我就知道Barclays来电话了,因为走之前说了,今天晚上或者明天早上就会通知我们结果,我当时一冷心想坏了,这么快打一定是reject了,结果接起来听见Congratulations之后,我整个人就飞了(导致了我整个周末的惴惴不安),然后没有记住后面他说得所有的话,之听见了You made it through today, we ll keep in touch with you on Monday! 然后就挂了.我去....等我反应过来我压根没有听见Offer这个词就挂电话的时候,简直想宰了自己的心情都有了. 后来事实证明,老外是不会在Congratulations之后说 unfortunately, we regret to to tell you blah blah blan的...虚惊一场...周一接到HR姐姐的电话讨论实习的terms的时候,简直是高兴坏了,总算放心了.(哎,还不是自己缺心眼作的...)