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交行客户经理面经

匆匆忙忙的找工作节奏终于告一段落了,当初笔试收到通知后就一直泡在应届生网上看面经,帮助良多。

  切入正题~

  交行的笔试在是我参加的第一个场银行考试,现在题目已经完全忘记了,知识要提醒未来的学弟学妹们,之前一直做惯了笔考试卷,一下子上机考,真的有点不适应,考完当天还觉得笔试会没希望,幸好一路杀过来啦,还挺快

  所以一定要在考试前线适应一下上机考的感觉,掐一下时间,因为题量很大,做不完的几率是很大的,笔试主要是行测,英语和一些专业知识,所以准备国考还是有用的~

  接下来是面试,收到面试通知大概一两个礼拜后吧,因为报的是浙江省分行,在杭州,我们是初面终面两天连一起,前一天出面玩晚上就回复终面通知,初面说说是群面(注意,不是结构化面试),其实就是十个人进去一间会议室,然后对面是两位面试官,感觉都满和蔼的(囧,这个形容词),应该说交行省分行给我的感觉都还是非常不错的~然后就是依次的一分钟自我介绍,个人觉得自我介绍绝对是亮点,一定要好好构思过,接下来面试官提出一个问题:如果你的客户拒绝你的理财产品理由是收益率太低了,你该怎么做?这个环节是不分先后次序的,谁愿意先回答就先回答,楼主当初因为是第一次参加面试,还木有经验,就直接成了出头鸟。脑子里只出现了三性原则,没想太多就开口了,讲着讲着感觉逻辑好像不清楚,接不下去了,这里有点小紧张,最后就开玩笑性质的讲了句社会有风险,投资需谨慎结束,缓解了一下气氛。讲完内心就默默OS,感觉好失败,还好接下来的同学们貌似大多围绕着这个三性原则,也有一些其他意见的,让我稍微松了口气,等所有同学轮完一遍了,我觉得我还有一些新的想法,便举手示意了一下,然后这次比较思路清晰的表达了所有的想法,主要是延伸为整个推销的过程,包括始终保持良好的态度,如何吸引顾客,如何深入,如何说服等等,这个网上还可以查到的(银行常见面试问题),大约其他又出现了三四个人进行补充,然后就结束了

  PS:这里要提醒,讲话一定要精练,不要一直重复,那天面试有一哥们儿,在补充环节一直讲一件事情描述了有大约三分钟,我觉得我都快厌了何况面试官,还有就是因为面试官是面对着你的,所以在听人讲的时候一定要保持微笑,做聆听状!~最后对于一个问题如果不是很清楚就不要硬扯了,尤其是关于银行的,不然会越扯越黑....

  然后就焦急的等到了晚上,因为隔天上午是杭州银行的笔试,下午是银监会的专业考试,所以在复习的时候收到终面通知,感觉太好了,一下子心思又抛弃了专业考试了,开始搜索终面面经,这里插播一段广告,感觉交行的HR非常好,种种小细节体现,蛤蛤,一开始初面那天还觉得人HR长得蛮不错~

  因为终面也是下午,所以果断上午去考了杭州银行的笔试,在浙大玉泉校区,重点是,姐姐到现在都没收到后续通知,据说整个羽泉校区考试的都没收到通知,这到底是是慢到了什么样的境界?!考完11点半,中面是1一点半,直接打了的过去,横穿了整个杭州啊,然后我华丽丽的愣是在交行等到了下午五点半作为最后一组面试成员,错过了银监会的考试,不过幸好现在收到OFFER啦,一切都值得~

  终面其实形式完全一样的,也说是群面,只是这次面试官换成了一排,大概有10个,坐在你对面,而且都是高层,有点象压力面试,依旧是一分钟自我介绍,然后出一个题目,这次一起面试的都是什么浙大研究生,海龟,211学校,像我这样非211的小本其实不多,这样相比我的初面真的是号太多了,大多是和我同等级的小本,不过亲们不要怕,个人感觉银行不会全留下优秀的研究生,因为这个流失率太大,所以不管和你一起竞争的是谁好好变现就好啦。这次的题目是如果你有一千把梳子,如何在一星期内在寺庙卖出,这是个经典的营销案例,后来大家说的都挺好,不愧是财经专业的,我因为之前刚好看到过这个案例,所以虽然不是第一个开口,但是怕自己的想法被说了,又成了第二个,然后又是有带一点语无伦次,好在这个想法比较新颖,可能就略胜一筹,说道这里还要感觉之前提到这个案例的一位同学,感觉帮助非常大,大家后来就有说什么对梳子进行开光,或者贴标签成姻缘梳之类的,也有说进行饥饿营销的,最后又两位同学是总结了大家的讲法,在自我补充,我觉得这个也挺好的,其中一位还记下了发表这些意见的其他同学的名字,在自己总结的时候全罗列了一遍,XXX认为。。。XXX认为。。。我认为。。。

  其实终面照样没什么信心,回过头来看看,感觉银行貌似是有一点讲求眼缘吧,因为一天面试这么多人,每个人的简历都差不太多,尤其是最后的,领导都等不及想去吃饭了,我们那天终面有个领导还一直玩手机,感觉像冲人数,蛤蛤后来听说初面刷的人还蛮多的,终面大概刷掉三分之二?不清楚了,不过也看不同地方,不同年份吧。

  不过这里要重复讲一点,自我介绍一定要有特色,还有就是讲话的语调音量也要控制,不能太轻了,楼主是位于中间的样子进行自我介绍的,之前的女生感觉音量正常,然后楼主一开口就是一股洪亮的声音,自己都没有料想到,感觉就是正常讲话啊,怎么突然变响了,难道是会议室的原因,这不是重点,重点是楼主一开口,所有面试官都齐刷刷的看向了我,应该是吸引到了注意力,虽然也因此造成了意思紧张感,但总比领导一直埋头好啊,个人感觉,仅供参考~

  然后就是等体检通知啦,因为报的向往不大,所以在收到的时候不要提多开心了,直接打电话给老妈,毕竟也是收到的第一份OFFER嘛~不过后来就发现原来是差额体检,因为招的大概是90人,去体检那天据说有130人,内心又惶惶,体检不知道会不会被刷。

  后来的后来,就收到了签协议通知,一起同个大学的小伙伴貌似体检都过啦,所以也就不知道到底刷不刷人。感觉交行效率还是蛮快的~