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优衣库2014春季招聘 广州面经

 之前在周大福深圳生产运营管理中心面试人事专员,这是我人生的第一次面试,去到周大福中国区的总部,顿时觉得高大上,哇,这就是我想要的办公室生活,西装笔挺的上班,很遗憾,终面没得到那个叫所谓的春哥的认可,个人觉得他吊儿郎当,我们千里迢迢赶到深圳,他就一句在香港,就草草和我们电话面试,不过进入到周大福内部,那种感觉,就像美国科幻片一样,安保室那么严格!中途去德邦物流混了一下,临时决定去的,不过也很顺利走到第四轮,那个HR面试我的时候,他就感觉我是来打酱油的,确实,我只是来试试,没想过去做物流行业,果不其然,他问我为这次面试准备了什么??我对物流业一窍不通,所以,结果,可想而知,不过这是我第一次参加小组面试,感觉还是开了眼界,学到了很多技巧!一直在忧虑,我能干什么?投出去的简历要不是别人看都不看,就是看了就不了了之,百胜集团的肯德基一直催我去面试储备店经理,但是哥哥说,他可以直接让他们店经理来推荐我,直接让区域经理面试,找找关系,但我很清楚肯德基的职业规划,所以我一直没下决心去面试肯德基,因为,一干,就必须至少3年以上,目标一定是店长,所以哥哥就说,你就把肯德基当成你的最后保障,至少找不到工作,你还有它可以考虑,别给自己太大的压力!就这样,三月初的时候,就在51上看到优衣库的招聘,开始只是去香港看到这个品牌,对它的迎客口号朗朗上口,感觉自己也挺喜欢做服务业的,也挺适合,所以就还是抱着打酱油的姿态,填了一大推的网络简历和花了将近两个小时去做网络测试,一边手机百度,一边做!3月26日的一个下午,我收到了初试通知,下午一点,地点在华南农业大学,我一看,我高中的一个好兄弟在那上学耶,那时候,我才开始去了解这个岗位,不否认,我是被日企这个名号,和对于应届生来说还算较客观的工资吸引了,就抱着先试试看的心态去参加一面,做了很多功课,看了好多面经,所以也想说,自己如果能收到OFFER的话,也来为之后想进优衣库的朋友贡献一点经验,其实刚开始也没报太大希望,因为看了面经都知道优衣库的火爆还有晋级率很低:
一面:2014.3.30 1PM 广州市天河区五山华南农业大学 第三教学楼212
         面试形式:群面  ,一组6人 (听说下午后几组都是12人一组群殴),在一面其实位置不太重要,你的位置安排就是看你签到的数字号咯,因为在之后的面试,位置安排很重要的!早上到广州,坐了一晚上的车,那天广州暴雨,把我内裤都要淋湿了,到了五山,罗欣去接我,带我逛了一下这硕大的华农,和他在一起,我感觉我没那么紧张,至少我不会乱想结果,他也一直在说你就把自己表现出来就行,其余的对手啊什么的不用管,好了,开始面试,我是六号,前面五位都是高大上的女子,我们被一个台湾店长带到了一间教室,准备开始面试,大家都是职业装有木有,在广州面试这已经是一个不成文的规定了,可我,还是牛仔裤,T-SHIRT,不管了,第一轮没有自我介绍,只是报了名字和学校就开始,一面的流程:给十个辩论题目任选一个,但不能和别人重复,一分钟准备,90秒演讲;之后是小组面试,跟着店长挑三个人提问,最后是三个机会问店长问题!流程是这样,好,开虐!
    (1)我在面经上看到了一面辩论的一些题目,所以我就有意识的准备了几个,并背了下来,我记得的大概是:当今社会是男人压力大还是女人?应不应该以成败论英雄?想成家后立业,还是先立业后成家?之类的,应届生BBS有很详细的 ,所以我在这理论表现还不错,很有条理和逻辑,一点一点罗列证明,从各个层面;
    (2)小组面试,这是重头戏,题目是迅销集团要资助两个大学生,A-F选择出两个,并告知理由
             小组里面一定要争做leader或者是timekeeper,店长一说开始讨论我就说我来为大家计时吧,13分钟的讨论,不能举手表决或投票表决意见,最后还要选出代表总结,我很顺利做到timekeeper,结果讨论下来每人做leader,我就顺带做了,其实我连那7个学生的条件我都没时间看完,我只是一直提醒时间,总结大家的思路,给没发言同学机会发言,照顾每一个,最后推荐人做总结,我没有发表什么建设性的意见,不过这是策略,小组面试不重结果,重的是过程,你如果表现太强势,你就完了,相反你什么都不是也没有好的建议引导大家讨论,你也完了,这一组女生很厉害,口条都让我信服, 只是小组面试面试官看中的就是协调领导力,结束之后,我没总结,我推荐的女生总结得不错,我们小组圆满完成任务,做leader的话,就算能力再好,如果小组任务完成不好,第一个被淘汰的就是leader;
    (3)店长提问:面经上说,如果店长在这个环节问你,你就有很大机会,因为时间有限,只会问三个同学,所以我之前也已经想好了,如果店长这轮没问我,那么我在下一个反问店长环节,我就会问他:您可以问我一个问题吗?以示主动
          问题:你为什么加入优衣库?(日企面试的问题其实都是很理想主义)
                    你认为你做店长的优势?
                    他问我如何处理上下级的关系?我就答对上级绝对服从,有不同意见时找合适渠道提;对待下级,可能会出现意见不合,但我不会一味的迎合妥协,有时候我还是会坚持自己的意见,因为我是你的上级,我是这个任务的负责人,我就有权力决定怎么做,就算出了任何问题,责任我自己来当,还有就是要做好及时有效的沟通之类的。。。
                    你觉得店长应该具备的最大的一个品质是什么?     其实每一面的问题,BBS上都差不多有,你回答问题时一定要嵌入到优衣库的企业理念里去就行,那么我在这一轮被问到,所以我很高兴,感觉有戏了
     (4)向店长提问:我的问题很傻比,但他还是很耐心回答,我主要是想表现自己的积极性
出来之后,感觉自己肯定有戏,就和罗欣冒着大雨去维多利华南旗舰店去逛....
广州区通知是3个工作日,拒信也会发,所以,我在第三天下午就收到通知,我们组进了两个人,就是6进2,这次准备上广州驻扎,要一口气面完才回家! 
二面:2014年4月4日11点 广州市天河区林和西路89号景星酒店 1楼
 在广州东,这是我最熟悉不过的地方,每次坐火车回学校都会来这里,面试之前被要求尽量着正装出席,鉴于我一面的牛仔裤,妈妈就说,去,去买套正装,成本何其大,哥哥说他有西服,先穿他的应付一下,我就买了双皮鞋,巴打一直都很照顾我,在我的求职路上,很多问题的答法,面试的技巧都是巴打教我的,毕竟让肯德基大区经理一眼相中的人还是有点牛逼的!带我去买鞋,带我去和他的朋友玩,还在广州帮我安排好了住宿,说只要不够钱花就跟他讲,基本上我在广州他每天都一个电话的,问我住的习惯吗,今天都干了什么,还够钱花吗?我真的很感动,这样的兄弟真的要好好珍惜!好了废话少说,开虐
之前说的位置优势,二面就体现出来了, 二面也是群面,5人一组,面试官:深圳区域经理,日本人,名字忘记了,旁边还有一个漂亮的翻译姐姐!第一次有带翻译的面试,感觉很有新鲜感,我所说的位置优势就是,你一定要坐在中间,签到签第三个,这样你才会和面试官有眼神交流,而且回答问题的时候一定要把自己嵌入到优衣库的理念企业文化中去,这是非常重要的!日本人要翻译,所以没有自我介绍的时间,直接开虐,一个一个问问题,针对你的简历中所提到的,所以,你在写简历是,一定要为你的每一个提到的点,有一个支撑的事例,很重要,比如你说你有责任心,你的责任心怎么体现?用事例!每个人都会问到的问题:你为什么加入优衣库?你的梦想是什么?我知道日企问这个问题,一是要考察你对企业的了解,间接是求职意图,和稳定性,第二个问题就是你有没有志向远大,这是优衣库最看中的,特别是三面的时候!我的回答是:就是面经上说的,列1.优衣库的完全势力主义2.2020年世界第一的目标3.对店长的重视,独立经营 第二个问题,我旁边的一个女生回答想环游世界,那一刻我就知道她没戏了,而我给优衣库说了一个他想听到的梦想,做一个有社会责任感的企业家,再者就是根据我的简历问的一些个人问题,这一轮你可以稍微强势一些!
 其实二面我觉得自己没有表现很好,只是我看到全组的情况,综合对比一下觉得自己出线几率最大!,5进1,我顺利在第三天收到了终面通知!
 其实,我真的为优衣库准备了很多,一个笔记本的笔记,每个问题条理性的回答和事例,我已经把面经看烂了,而且我每天都会去次优衣库,因为这个问题也会问 ,你去过优衣库吗?你觉得还有什么地方需要改进的?同时我也看了柳社长的好几本书,我是不爱看书的人,但是我每本书都一字不落的看,还做笔记,这让我真正的全面的了解了优衣库,虽然很多黑暗面,我也大概了解!
终面:2014年4月10日 9AM,广州海航威斯汀酒店六楼商务中心,为此我前一天还来了这里,想问问看到底是谁面试,因为每个面试官的面试方法李臻,外企挖过来的CHO,她就是压力面, 每个问题追根到底,没有反应时间;高坂先生是日本籍的中国人,京腔很重,他没有表情,很严肃,看中的是有没有高的志向,要多高说多高;可以事先找找视频看看,有采访,帮助你了解,幸好我是CEO潘总先生,这一轮是7人一组,六个都是女的,面试一定要保持笑容,一定要有眼神交流,特别是有日本面试官的,回答问题一定要看面试官说,而不是看翻译姐姐说,最后给翻译姐姐说谢谢请求帮忙翻译!终面我真的没有很多建议了,因为我自己都找不到说服自己通过的理由,终面前我交了一个朋友,成都的,他之前在优衣库做过,做了一年跳到ZARA了,我知道这份工作会特别累,累到你睡不着觉,但是对我来说这个机会可遇而不可求,我一定要抓住,其实终面我觉得我最大的一点就是我的真诚,我是真心想加入优衣库长期发展的,我回答每个问题都不是战略上的考量,我都是在说真实的自己,我觉得潘总是看到我的这一点,够稳定,对家庭的责任心,有奋斗精神,其实潘总是阅人无数的人了,终面我没有特别积极表现,因为前晚我真的失眠了,4点半才睡着,七点就起来,我精神状态很不好,眼睛也很肿,还是那句,真诚吧,是我进入优衣库的最大的一个卖点了,今天收到录取通知,这是我收到大学录取通知以来最大的一个惊喜,我之前做好了最坏结果的准备,相信自己大不了再重头再来,但是优衣库肯定了我,给我机会,或许这也是我和优衣库的缘分吧,三面终于有了自我介绍,一开场我就被暨大的女生震慑住,太有气场,太有热情了,我都被感染,天啊,通过司法考试的人,居然来和我争优衣库,结果证明,她没进,优衣库不是要最强的,哪怕你没经验,只要你肯学,只要你踏实的干,有高的志向,潘总问了两个问题,1、优衣库已经是第二波招聘了,为什么我现在才看到你们?2、你觉得你作为店长最大的卖点和不足是什么?我回答都很一般,最后问问题的时候,他说问题要考虑到最终成绩里面,我就临时决定问他:优衣库的DNA除了是优质的质量和服务以外,我认为最重要的就是连带式的管理模式,店长不能把自己当做一个中层管理者,应该是一个核心的管理者,要充分调动员工,同事,甚至是上司,顾客的资源,自主经营,请问要如何做到这一点,如何说服这些资源加入到你的团队管理中?这是我这几天从书本上得到的对优衣库的了解和一些想法!

其实,罗欣今天打电话来和我说,说老总会看得出你是真心想加入这家企业的,我回顾十几天来我为优衣库的付出,我觉得,这收获了我该得到的,或多或少还是有运气的成分,但也有实力!妈妈告诫我要好好干,以后湛江开店争取回来当店长,我一定会好好干的,我已经知道了它的工作强度和一些负面的东西,但我觉得我很难再找到我自己那么喜欢而且又那么适合,最主要的是还蛮可观的收入的工作,这是我人生的一个转折和 起点!加油,我决定签优衣库了,因为我别无选择,只有优衣库!合十感恩!