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Dell Inside Sales

        时至刚才HR的comfirmation call,找工作的这一阶段总算告一段落。毕业一路走来,实属不易,经历了不少困苦与艰辛。发表此面经,一来是能给以后毕业的学弟学妹们提供一点经验,另一个是自己也梳理梳理这段的历程。我面的职位是厦门Dell Inside Sales,即内部销售代表。个人认为,相比于Dell的Global项目,难度没有那么大。但是相比而言还是需要一些技巧的,希望讲述的这些对大家有所帮助。
  我个人背向大家简述一下,我是13年毕业,本科在北京一所普通一本院校就读,工科专业。毕业之际比较迷茫,对城市的选择一直摇摆不定,面试了若干公司,最后决定考研。14年2月底成绩公布,差北京大学分数线9未能录取,遂决定在厦门找工作。(时至今日,面了应该十几家公司,有通过的,也有HR不满意的,但积攒的经验还是挺重要的。)
  和Dell的接触是从在3月11日厦门理工大学的宣讲会开始。我由于属于往届,自觉处于劣势。于是在宣讲会结束时主动找HR聊,把自己的情况简要介绍了一下,并告诉他自己能胜任。HR收了简历,答应我在他们系统搜索我的电子信息。Dell这种世界500强的公司,流程实在是很慢(我一会儿还会讲关于这个的事例),宣讲会上HR说,大概会在3月底安排同学们面试。可是到了快4月了,电子简历上的状态信息才变成under consideration,4月10日才电话通知面试。
  面试时和集美大学的同学们一起去的,那人数是相当的多,感觉Dell服务总部大楼门前黑压压一片。在电话通知时,HR发给我们每人一份email,说了一些注意事项,还让我们提前了解Dell的产品,面试当天会问。然而事实上这都没问。取了临时访问的标志后,我们这大概20几个人被带着参观了Dell的一些产品,包括很出名的外星人Alienware,感觉都挺酷。有的同学还专门做了笔记,以便稍后的面试用。事实上倒没什么用。之后HR给我们开了一个简短的会,出人意料的是,HR说差不多只需要一轮的面试即可(但之后才知道,这一轮的面试问了好多问题)。然后把我们分成4组,每组6人,群面。
  群面的面试官有三位,应该都是部门经理吧。刚开始让我们每个人3分钟自我介绍,感觉第一个孩子说的有点太繁琐,三四分钟了还在讲简历细节,直接被经理打断。之前有看过面经,以为可能待会儿得复述别人的自我介绍,所以我想早点自我介绍完,能早点专心做笔记,所以我第二个讲。我用的是英文,讲得算挺流利(个人英语还算可以)。针对这个,我想说的是,其实用不用英文,不是最关键的,用中文并不扣印象分,但流利的英文可能会有点加分,至少能留个相对好的印象吧。
  第二部分是主角,无领导小组讨论。分别给我们每人一份资料。资料的大致意思是,某公司一总经理退休了,现有三个候选人。让我们每人推荐一人(其实我们六个面试的同学,分到的刚好是2+2+2,应该是定好的),然后通过15分钟讨论,最后决定出选哪个候选人,并派一名代表总结,过程中不能投票。讨论时,大家都提出各自的观点,我表现的可能比较强势吧,最后讨论结果是推举我推荐的那位候选人,由我来总结。我汇总了大家的信息,然后分点总结。后来面试完上网查小组讨论,其实最后得出的结论并不重要,重要的是在这个过程中每个人的角色,以及表现出来的能力。那时我还想,我是不是表现得太强势了,有点担心。
  第三部分是经理问一些问题。1、你认为Inside Sales这个职位需要什么能力,你认为你具备了那些能力?2、你对销售是怎么样的认识?(主要是这两个问题,其他小问题我没什么印象了)其实针对第一个问题,有心的同学就可以在Dell招聘岗位上的Qualification当中找到答案,但关键的是能用自身的事例有力地论证自己适合这个岗位。对于第二个问题,其实网上资料也有。我是对一个事例感触挺深,之前看了《非你莫属》上,一位做销售的求职者,获得了通灵珠宝沈东军给的年薪30万的岗位。她拿多少钱我不关心,但真正让我有所启发的是,她对于销售的认识。所以可能这样一个小的感悟对我面试有帮助吧。
  最后是经理让我们提问题,个人觉得这些只是聊聊天。
  面试之后隔了一周,HR通知说面试过了,可能下周给正式Offer。当时那个心情愉悦啊,想着offer这么快就能来了,还计划去旅行。事实上让我等了一个月,唉。Dell招人流程真是太慢了,等得真有点要吐血的感觉。针对这点,我想说一下自己的体验。因为除了Dell,我还去别的公司面试。一般的民企,今天通知你过了,明天可能就签offer了。我是在得到其他公司offer情况下,主动打电话给Dell问我面试的情况。而HR告诉我,过了,给我offer了。然后我才推了别的Offer,只等Dell正式offer过来。但让我等了一个月,这一个我心里真没底,万一Dell这边突然变了,说不要了,而我其他公司也没再找,那真的很沮丧。所以,还是希望Dell在招人这方面能有更多的改善吧,入职之后来去提提意见。
  通过这次面试,也认识了几个同组的小伙伴,有一起进的,也有比较遗憾未能一起工作的。但其实我觉得,除了能力、性格之外,与公司是否合适,还要靠一些缘分。希望能给学弟学妹们一点经验,帮助你们更好地找到工作。