面试准备篇
找工作是一个痛苦但兴奋的过程,若前期准备充足,那痛苦就小于兴奋,否则就惨不忍睹。大学生很容易眼高手低,大学前几年没有做好充足的职业规划,不了解自己的优势劣势,没有相关的实习经历也不懂得具体的专业知识,那再强大的面经也无用武之地。大学前三年就是一个积累沉淀的过程,确定直接就业的学生首先要明确自己的职业方向,还要发展所需的硬实力和软实力。
职业方向是在不断的调查研究及亲身体验后才确定的。我在外企实习过也在国企实习过,也咨询已经工作的学长学姐,了解不同工作的发展前景与实际任务,而在自己真正实习过各个领域后才最终确定自己较为适合的方向。间接经验只能告诉你别人眼中的工作是怎样,而直接去实习才是了解自己是否适合一份工作的最好途径。
但我体会最深的是,所有的职业规划都是骗人的。越成熟的规划越是扯淡,因为在这个漫长的过程中,人也许会变心,也许会忍不住诱惑,也许还没干到Manager就已经累死了。
所谓的硬实力首先是牢固的本专业知识,比如我是会计系的学生,那报表等知识就要极其熟练,因为这是一个学生大学学习的根本体现;同时也要对面试职位所需要的知识有所了解,比如我去面试Marketing,那肯定要知道MKTer做些什么,每天的具体工作流程怎样,需要具备何种能力等等。最后,英语是面试外企的必备武器,笔头功夫扎实才能过笔试,口语流畅才能让面试官满意。经历过很多面试后的感觉是,外企对英语的要求越来越高,英语好的同学越来越多,流利的口语比比皆是,真正地道的口音和简捷高效的表达才能打动面试官。
经历了大学前三年的积累沉淀,然后就到了真正检验的时刻。首先要在申请实习时就准备一份简洁有力的中英文简历,随着自己实习经历的提高,逐渐用更为光鲜亮丽的经历替代不知名的实习。同时面对不同类型的公司时,也要筛选相关的实习放到简历上。简历不应只有一版,而是多版,还要时时刻刻修改措辞语法格式等。简历的作用主要是申请实习,而找工作时网申就替代了实习。一份好的简历可以提高网申效率,因为网申中的工作/实习经验可以从简历中粘贴过去。下面我就谈一谈面试外企需要经历的网申、笔试、面试(群面&单面)。
网申
大多数网申都包括个人信息、实习经历、Open Question三大部分。个人信息中包括学校专业、成绩奖学金、语言计算机证书等。这部分照实填写即可,建议准备一个文档将相关信息存储,遇到其它公司的相同问题就可复制粘贴。实习经历可从简历中直接复制,再稍加润色。一定要挑选最相关的经历, 比如投快消咨询就可以把公关的实习放上,但银行四大等就不需要这种不相关的实习经历了。这两部分相对而言很简单,一份网申可以持续2-3小时,甚至一整天,而主要的时间是花在了Open Question。每家公司的Open Question各不相同,大致分为motivation、strength & weakness、understanding of the company and industry、project experience等部分。填写前一定要先了解相关职位及公司的信息,时间充足的话可以多写几版。最后定稿的时候一定要检查拼写和语法。建议最好在word中写下答案,这样既可以保证拼写和语法,也避免了直接在网页填写超出规定时间导致答案没有存储下来。综合我申请的外企而言,比较看重的是GPA、专业相关度、出国留学或交换经历及相关实习。
(话外音,宝洁的网申需要完成一个性格测试才算提交,我当时就是特别2把页面关了还是怎么搞得,网申都木有完成,坑死爹了...)
笔试
通过网申后,往往会有笔试环节,当然也有少数公司将面试放在笔试之前。应对笔试,要看所申请的行业用什么题型。投行和商行比较常用数理分析(numerical)和逻辑分析(logical)的综合模式,numerical就是根据有关数表计算,逻辑分析则多为根据几个图形或措辞进行推理。这类题型时间紧,强度大,对反应速度要求快。但好在大部分银行的笔试都是将网址发到应聘者邮箱自行测试,灵活方便,同时很容易碰到申请别家时相同的题目。建议大家可以去应届生上下载花旗渣打瑞银这几家银行的笔试题库,多练习几遍速度就会上去了。另外,最好是在收到笔试链接后的截止日期前几天做,这样可以去应届生上看看先做了笔试的同学的分享,自己好有个心理准备,别第一个去当试验田。以四大为代表的大公司主要用SHL,去搜SHL的网站及题库模拟练习几遍就会有很大提高。而快消公司常考察应聘者的综合实力,从英语水品、常识问答、阅读理解到性格测试都会涉及。总的而言,应对笔试要提前练好题型,真正做题时不急不忙,思路清晰,发挥就会超水平。
群面
过了网申和笔试,就到了最惨烈的群面。当然,也有很多公司将群面放在最后一轮,如玛氏和联合利华。所谓的群面就是无领导小组讨论,每组4-8人,内容分为商业案例或者常规问题。讨论一定时间后,小组需派代表或集体对评委作presentation,展示讨论成果。评委一般都会提些问题challenge应聘者,而有的群面还会安排两组pre过后互相提问题。很多同学喜欢称群面为群殴,群面可以算是整个面试过程中最激烈的环节。设置群面的原因就是考察应聘者的 团队合作能力和领导力,能否在陌生环境和同事创造出业绩。同小组的同学既是伙伴,也是对手。我对群面的体会就是坚持自己认为正确的想法,尊重他人但以大局为重。有些公司会把讨论不好的小组所有成员全部毙掉(MARS),所以在展现自己能力的同时一定要着眼于全局。很多人会纠结于是否做leader,或者积极争取做time controller一类的角色。我认为做什么角色不重要,重要的是能否给小组做出贡献。 比如说小组leader迷失了方向,如果你能挺身而出带领团队走出阴霾,那一定会让面试官刮目相看。再比如,有些同学执着于做time controller或者coordinator一类的角色,虽然表面上既控制了讨论进程也不用担心自己带领团队走了错误的道路,但在有经验的面试官眼中是没有能力的体现。(我忍不住恶毒地补充一句,我要是面试官,肯定会马上把只会记时或者总结别人看法的人毙掉,事实证明也如此。)总而言之,没有必要刻意去担当什么角色,也不必担心自己是否aggressive,只要因势而变,放眼于大局,将小组讨论当作关系到自己公司存亡的决策会议,就一定能通过群面。
单面
到了单面,也就意味着离成功不远了,但也更要做好十足的准备,一句不恰当的言论可能就会让面试官放弃这个应聘者。不同公司的单面大不相同,四大的par面也要看具体partner的个人风格。单面可能考察个人背景、问题处理能力、专业水平、对公司及行业的认识等等,准备时就像准备Open Question。强烈建议穿着合适的服装前往面试,单面群面的面试官都很在乎应聘者的风格与气场是否同公司相符。 比如去面试银行四大时,男生就一定要深色西装配正式的衬衫领带,女生则是纯色套装套裙配高跟鞋;而去面试快消公关,就可以适当的穿着明亮颜色的休闲衬衫。 前者统称为business formal,后者是business casual。如果没有直观的印象,普华官网上有着装要求示例。单面的面官大多是投报部门的管理人员,所以他们考察应聘者是否有相关能力在相应团队工作, 能否适应公司文化。最后面官一般会给应聘者时间提问,所以也要准备一些让面试官感到你真的很在乎这份工作的问题。(唉,我总觉得单面就是看眼缘,运气不好实力再强也枉然)
下面我就分别介绍一下我拿到offer的公司及面试过程,方便大家有个更直观的感觉。
面试体验篇
1. 联合利华Marketing管培
联合利华和宝洁是marketing的两个黄埔军校,所有部门围绕marketing决策运转,这两个公司的MKT Trainee在市场上非常受认可。都说现在大学毕业生十个有九个想去快消,这九个又有八个想 去市场。快消和市场对专业都没有十分硬性的要求,但对综合能力要求甚高。比如联合利华的终面既涉及marketing的知识,还和公关、supply chain、会计、销售等有着紧密的联系。正式的Marketing管培前三年都是培训期,会轮两个市场部轮岗、一个销售或市场研究岗。
联合利华的网申和笔试都外包给了中华英才网,接下来就只有两轮面试。第一轮是所投部门的半小时经理单面,主要是motivation、experience、strength & weakness一类的competency问题。如果对自己的经历及职业理想不甚了解,建议按照宝洁八大问来准备此类问题,不仅适用快消,也适用大多数公司的单面。 单面过后是一个在上海的极其复杂的AC(话外音,这个AC和GE最后的AC是我迄今为止经历过的最耗体力的面试 我要强烈吐槽一下U家 累死我了!同时表示下对联合利华俱乐部同学的想念!),一整天从早8点到晚6点,分为五轮。上午第一轮是两小时的案例分析written test,要求选手单独读案例并在答卷上写下相应答案;第二轮是一小时小组case讨论;下午第三轮是一个半小时的个人案例,需要针对案例写出方案并对面试官 presentation;第四轮是一小时个人单面;第五轮是一小时小组case讨论,此时的case同上午完全不同。单面及pre都是英文,小组讨论可用中文。具体的题目不仅涉及快消流程的涉及和执行,还有银行的案例...但总之是围绕着Marketing进行的!整个过程严密紧凑,面试题目较难,对体力要求很高。联合利华很看重团队协作精神及个人能力,尤其是对市场的理解。
没有市场部实习经验的话,公关实习也有一定帮助。什么都没有的话,建议赶紧加入联合利华俱乐部!这样至少能知道快消究竟都干什么。如果真的什么都没有也能面上MKT,那真的很值得佩服。
(话外音,联合利华是一家我很喜欢的公司,氛围很好,适合长久发展和生活。在我大四想转型的时候,能给我一个选择的机会是无比幸运的。至于一些人执着于联合利华or宝洁,我觉得吧,它们在MKT方面都很专业。这些年联合利华的进步,清扬多芬舒耐凌仕,都是看得见的。而我没做联合利华俱乐部之前,我也比较偏向于联合利华的产品。OH My Yummy 四季宝 对它将来的发展很有信心。另外,再推荐下Food Solution)
2. GE FMP(Financial Management Program)
GE 是世界上最大的多元化公司,旗下拥有医疗集团、能源集团、金融集团、基础设施集团、交通运输集团等。很多人会把GE(通用电气)与GM(通用汽车)混淆, 但两者是完全不同的公司。作为道指出现到现在唯一一家连续在榜公司,GE的综合实力及声誉一直领先。而通用电气在某种程度上而言是财务驱动的公司,故其财务管培项目(FMP)也被公认拥有最好的轮岗体系及培训制度,该项目在GE已经存在了近100年,培养出众多CFO及CEO。FMP共有两年培训期, 半年一轮岗,国内国外都有,涉及财务部的各个部分。四个轮岗过后,有机会加入全球内审项目,迅速了解GE全球财务部门的运作。
我找工作前的最后一份实习是今年暑假的FMP Summer Intern,若不是GE迟迟不发offer,我也就不会再申请其他公司了。拿到这个offer要从拿下实习说起(FMP的offer基本都是给了这个项目的实习生,很少会再单独招,winter batch基本只面向海归),一共经历了三轮实习面试、两轮实习评估、最后一轮财务经理面试才收到return offer。 GE每年4月在北京几所目标院校招收FMP实习生,通过考核及面试后就会给工作offer。申请实习生时,提交简历,一面小组讨论简单的商业案例,当场刷掉一半的人,剩下一半立刻进入二对一单面,单面过后北京有40人进入一整天的assessment center。AC从早8点到下午6点,上午是CFO演讲和提问时间,中午立刻进入案例讨论。此时的案例比一面复杂很多,一整本材料有很多财务金融等专业 知识,每组8个人两个半小时讨论后需要当场做出ppt并给五位评委做半小时的presentation,最后回答评委及同学问题。需要提醒的是,一整天的安排每分钟都很重要,抓住时机表现自己,casebook很大,8个人花了好几个小时才做出来。去年几千个申请的吧,最后北京收了10位实习生。7-8月实习期有两次performance evaluation,需要总结获得的收获,并对HR经理做presentation。而最后一次performance evaluation还会加上老板对实习生的评价,很大程度上决定了能否拿到return offer。完成以上流程的实习生会进入最后一轮CFO面试,半小时左右,主要考量个人性格及实习感想。总的来说,FMP这个项目不仅需要极强的专业知识,还需要良好的逻辑思维能力及Leadership。
(话外音,我真心想念GE的同事!我们这个pre-batch的八个人关系铁到不行,还有各种美女姐姐对我们的贴心照顾!如果你是男生,请义无反顾的前往!而且,真正适合财务的人会在FMP得到很强大的锻炼,将来不管是留在GE还是去高端金融财务领域都会有很好的发展。)
3. 百威英博全球管培
百威的这个项目也享誉多年,主要分为sales和supply chain两个方向发展。第一年的培训期会涉及到这两个方向,还有marketing或者hr等方向,不背负业绩,还会去美国进行一次短期培训。
百威的面试紧凑严谨,每一轮通知结果总是在一周之内,十分高效。也只有百威和玛氏的面试是要求选手全程用英文沟通。网申后是一个性格测试,通过的面试者会进 入群面环节。群面给参加者一个具体的任务,去年是用纸堆桥。考验选手的动手能力及沟通协作能力,大多数情况下都是用英文激烈的争吵,但切莫忘记了任务的本质和团队精神。第三轮是一对一单面,应聘者会被英文challenge一个小时左右,各种专业问题及性格问题都会涉及。第四轮是百威极具特色的business simulation,每个小组会模拟公司的领导层进行决策,讨论的结果会被输入特定软件,算出决策对公司发展的影响。第五轮也是最后一轮在上海由三个 asian P&VP一小时同时面试四个应聘者。让我印象最深的两个问题是消灭最弱的一个选手及用一分钟策划一项100万投资项目,同时计算两年后的回报率。 总而言之,百威的文化是result-driven,对英文、沟通能力及领导力有十分之高的要求。
(话外音,百威是我面的最爽的一家,绝对Be Myself。去年他们第一轮没招够人,于是又开始了第二轮。我第一轮的时候简历被毙掉了,于是第二轮被叫去面试的时候心里很不爽。于是表现的extremely aggressive...顶撞面试官,灭掉坚持错误意见的队友,坦诚的说出自己对整个面试流程的不爽等等等等...尤其是第三轮一对一,说了一个小时的英语不带停的,非常爽。)
(哦另外,拒掉offer的时候,HR非常果断的说,欢迎你一年后工作不顺利再重新来应聘我们!笑死我了!!!哈哈,how bitchy u are 但是我还是挺欣赏这种style的)
4. 玛氏综合管理培训生GMT
玛氏公司业务涵盖巧克力糖果、猫粮狗粮、箭牌口香糖、食品及生物研究等诸多领域。作为一家私人公司,玛氏的公司文化以五大原则为主导,对GMT的培养投入了很大的心血,也给予了很多的责任。三年的培训期有机会尝试几乎所有的部门,从supply chain、销售、市场到人力财务等等。
玛氏的面试可算是最著名的面试了,涉及的人数及层次都极广,据说去年有几万人网申。第一轮三人组队网申、第二轮笔试、第三轮群面、最后一轮AC。玛氏网申的形式比较独特,需要三个人同时填写网申,再共同针对一个open question写出5000字的商业策划才算是成功提交。(话外音,在此感谢鼎鼎和叶果写的策划.......)如果网申通过,那三名队员则都会进入笔试环节。第二轮笔试主要是机房做英语听力和阅读理解,第三轮群面则只有15进1的通过率,相当于每两组只有一人晋级。而最后参加AC的有100名选手,分为上午群面、下午个人presentation及二对一单面。 AC群面同第三轮的群面很接近,主要是团队沟通和协调,不涉及太多的专业知识。下午个人pre则是根据背景材料准备,会被面官challenge很多数字上的精确度及大方向的问题。最后的二对一单面就较为轻松了,主要是考察气场、性格、能力是否和玛氏五大原则相符。我觉得我答错了一堆,Carol还是放我过了。玛氏根据三轮的总成绩决定offer,偏向具有很强Leadership、踏实稳重、思路清晰的孩子。
5. 普华咨询Transaction Service & 普华审计
四大指的是普华、德勤、安永、毕马威。公司业务主要分为三个方向,审计、税务和咨询。其中审计为主要业务,每年也是招人最多的部门。而咨询的规模较小,内部有很细致的划分,每个组都负责完全不同的专业咨询领域。咨询比较偏向于研究生与海龟,还有有工作经验的相关人士。普华作为四大之首,咨询部门的强项主要在高级财务咨询方向。Transaction Service这组负责资本市场的financial due diligence,中文就是尽职调查,通俗而言就是高级审计师。忍不住说普华TS这个组在业界很强,非常强。
拿到普华的offer要从大二下学期获得普华奖学金说起。普华每年都会针对北京几所学校的会计系学生开展奖学金计划,笔试面试流程同正式员工的招聘完全相 同,而且最后一轮的par面还是由五个不同组的partner同时面试,请会计系学生重点关注。网申笔试过后是小组讨论,讨论结束后由经理进行单面,通过的十个人进入最后的五对一par面。也是因为拿到了奖学金,大三寒假做了咨询部门的winter intern,大四申请时通过相应部门的par面就拿到了offer。(话外音,我其实应该申请Forensic或者strategy的)关于四大的面经很多,我就不赘述了。建议对四大有兴趣的同学努力争取做四大的暑期实习生或者寒假实习生,有很大的几率可以免掉群面单面直接进入最终par面。现在很多人对四大有很深的误解,但四大确实可以帮助刚毕业的学生迅速成长,不失为一个良好的平台。而我真正成熟起来,也是拜普华所赐吧。
(话外音,在普华的日子,各种加起来也有四个多月了。我很喜欢firm的氛围,遇到很多非常友善的同事。品味和格调比较高,有很多共同语言。当年不以为意,现在才知道这是多么难得。)