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北京电信(客户经理岗)校园招聘一笔二面经验总结

       写在前面的话:本次面试吸取联通面试教训,问清楚不是北京专场的,大部分都是京外生源,不会因为户口问题被刷,所以这次电信面试我的期待还是蛮高的,但是最后终面因为自己专业背景和过于高调自信失去机会感觉挺无奈的。事后,和女朋友分析了一下,总结反思自己有了这样的心得:自己专业和经历的优势,在有些情况下恰恰成为自己的劣势和弱点;表现过于高调和自信也许会让人觉得的你浮夸虚伪!所以以后做人做事要:有目标,沉住气,踏实干!


  应聘经历:
  1.笔试:为在线笔试11月18日,发邮箱一个链接,点击登录就可以做题了。还是因为自己粗心,把邮箱填错了,后来联系给又发过来一份。
  主要分三部分:第一部分行测什么的,第二部分营销学的知识,第三部分性格测试(前后顺序可能不对)。整体而言笔试题量偏大一些,不过时间基本够用,难度嘛还可以。(因为是在线,只要你速度够快,很多题目的答案网上都能找得到,所以我感觉电信可能也不是非常注重这一环节)需要注意的是,在搜索答案时,注意时间分配,有些题是找不到的,分值也不高,合理分配时间很关键。笔试自己感觉做的还可以,问题不大。
  2.一面(群面):面试结束后很长时间没有答复,本以为挂掉了,结果12月9日收到一面通知:
  “北京电信邀请您参加区局客户经理(延庆)岗位的面试,时间为12月11日15:30,地点北京电信(朝阳门)。参加面试,请回复是加姓名;不参加请回复否加姓名。今天16:00前未回复的,将视为放弃。确认参加的,我们今天会将具体的信息发送到您邮箱,注意查收。”
  面试过程和联通群面都差不多,先是自我介绍,然后小组讨论问题
  主题是关于营销方案分析,好像把电信所有的营销方案写出来,让我们分析各个方案的好坏利弊,提出一个新的营销方案
  刚开始大家各自说各自的,有点乱,我借鉴联通的群面经验,让大家提出来三个评估关键指标,然后分别对不同方案进行分析。其实不同营销方案没有绝对的好与坏,关键是在不同时间、地点、受众的差异灵活调整和搭配营销方案。
  集体讨论结束后,面试官开始让我们分别进行“毁三观,无节操”的讲述,也就是说自己经历的最毁三观的销售经历;无节操的话,就是说一下自己的加入电信的优势(自己长得帅,长得漂亮、延庆人等等)。然后听了一下我们对销售的认识,最后面试官的观点是销售就要:胆大、心细、脸皮厚!自信!
  事后分析,感觉这位面试官的江湖气比较重,也就是说他应该是一线的销售人员,比较注重实实在在的东西。结束后自我感觉良好,收到短信通知:
  “同学,您好!您已通过我们区局客户经理(延庆)一面,近期一至两周内我们将会安排该岗位下一轮的面试。具体时间确认后我们会尽快通知您。感谢您对北京电信的关注与支持!该短信仅作通知,不需要电话或短信回复,谢谢!北京电信校园招聘组”
  3.二面(终面):本以为马上有安排,但是又是等了差不多一个月没音信,以为得等到年后了呢,结果12月28日收到面试通知,什么情况啊!
  “北京电信邀请您参加区局客户经理(延庆)的复试,时间为12月30日(周一)上午9:30,地点在北京电信(朝阳门)。如能参加面试,请立即回复是并加上姓名;如不参加的,请回复否。如在今日19点前未回复的,将视为放弃。确认参加的,我们明天会将具体的信息发送到您的邮箱,注意查收。”
  单面也是三位面试官,一位上次群面面试官。上来自我介绍,刚自我介绍结束就开始提问题了,对于我的背景和实习经历都有些不满,原话是这么说的“这位同学,你知道自己要做的工作是什么的吗?你看你的专业和背景,没什么关系啊,不是你不优秀,而是和我们要求不符合”,然后开始介绍延庆地区销售多么艰苦,一直亏损严重,希望找一个踏踏实实、老老实实的听话做事情的人,后来又问为什么不选市区选郊区?为什么不去当老师?(简历经历有)是不是来要求户口的?不给你户口你还会过来吗?等等。这节奏,是要挂啊!最后面试官直接说了“这位同学,我给你个建议,可以尝试... ....,你真的不符合我们的要求”。都这样了,我只能弱弱的问了一句“面试结果什么时间能出来?”,面试官无奈的说“一周到两周吧”
  就这样,北京电信的求职经历结束了,事后分析感觉自己的确对面试官的心理把握的不够,对于延庆电信这个特殊状况的准备也不够充分,没有灵活应对面试官的质疑,过于强调自己的经历和自信的表现反而让面试官感觉不可靠。也许对于一个处于盈利状态的电信分局来说他们觉得自信没什么,但是对于一个长期亏损的电信分局,延庆电信局过来面试官大多是各个苦大仇深的,较差业务状况,让他们信心都比较低。而面试者却表现很自信也许会让面试官很不爽,低调务实是他们需要的人。所以,今后面试应该时刻观察面试官的需求偏向,及时调整自己的言行,也许会让面试官转变对彼得看法。但是在只有10~15分钟内,快速分析判断面试官的需求倾向,难度还是很大,需要准备很多很多... ...

  (上面分析有些话也许让大家觉得用词有些偏激,分析逻辑有失公允,有点吃不到葡萄说葡萄酸的感觉。被刷了,有些小情绪也是人之常情嘛,大家多多谅解了,只要大家觉得能从我的面试经历学到一些东西而不是浪费时间,我就非常开心了)