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美国职业面试经验分享

美国通常的职业面试到底是什么?

在介绍具体准备和应对面试的经验之前,想先给大家一个bigpicture关于美国通常的职业面试。这个bigpicture是基于我个人的体会。

such as communication skills, personal skills, self-promoting skills我经历的面试是针对商学院的学生的,面试的问题基本上都是behavioralquestions (简单的说就是让你举例子),尤其是在第一轮面试,根本不涉及任何技术性问题,不管你应聘什么样的职位。这也许和那些对技术性及专门知识要求比较强的工作面试有所不同。

但据我观察,即使是技术性工作的面试,现在越来越多的情况下,或多或少都一点behavioral interview的flavor. 通过behavioral questions, 面试者主要想要了解的是应试者的软性技巧 (soft skills), and personalities etc. 根据这些了解,面试者给出几个判断:应试者的工作经验和skillset是不是fit这个职位,这个人的沟通技巧是不是足够好,这个人的性格是不是fit公司的文化,是不是一个和同事能teamwork的人等等。

面试,尤其是第一轮面试,通常是半个小时到一个小时。在这么短的时间里,面试者的考察当然不可能全面,有时甚至是很主观。但作为我们这些找工作的人,我们无力改变这个现实。我们唯一能做的是做足功课,在面试的短暂的时间里,展现出自己最适合这个工作的特质,无论是hardskills(经验)还是 softskills. 有时候,真实的你,真实的话,不一定讨喜,人家不一定愿意听。不要误会,我在这里不是建议你撒谎(个人认为,你可以夸大但不能撒慌),而是建议你有技巧的讲话。
Fortunately, 越是大公司,越是正规的公司,面试的形式越程序化,越rigid, 所以只要好好准备,摸清了美国公司面试的套路,面试本身就不再是一个可怕的东西。 我个人在对美国这一套面试经的认识走了好大一段弯路,付出了不少代价。所以我想把我失败的经验教训告诉大家,如果对大家能够有用,少走点弯路,我会很开心。
我不知道大家在国内有没有这样面试的经验。至少N多年前我本科毕业的时候,在国内学校并没有系统辅导学生面试这一套。所以,来美国之后,学校那些workshops,当时没有引起我主观上对未来所面临美国这套面试东东的重视。我是属于那种比较盲目自信,一向自我感觉比较良好的人。当时我觉得我工作经验丰富,又都是在数得着的大公司。我又比较能说,在面试当中谈谈自己的经验,各种例子那不是随手拈来,何难有之? 结果,就是带着这种自以为是的心态,我栽了一个前所未有的大跟头。
在我们学校,on-campusrecruiting for summer intern 多集中在第二学期春季1月下旬到3月上旬进行。一般是1月下旬,学生在学校的网上申请,如果被选中,面试在2月份就会纷至沓来。我在2月份2,3个星期里面一下面试了7,8家公司,加上当时贪多修了19个学分,那些日子面临巨大的压力. 刚开始面试头2,3家的时候,面试后自己还觉得不错。接着陆续受到rejectionletters,才开始模糊感觉到前面面试后的良好感觉全是错的。还没有来得及分析问题出在哪儿的时候,后面的面试来了又去了。最后是全军覆没,全部被拒,面试了那么多,甚至连一个第二轮都没有进。要知道,对于MBA的学生,如果夏天没有intern,会对第二学年秋季开始找正式工作有非常负面的影响。
再看看周围的同学,最厉害的一个人(老美)他一个人就拿到3个internshipoffers,全是巨牛的公司。周围的中国同学也陆续有offer或有进展。那时已经是3月份,学校招聘季节已基本结束,我不象当地的老美有connections,还有路子可以继续找。机会稍纵即逝,我不是没有机会,而是机会来的时候,我没有抓住,结果是 I got nothing。痛定思痛,决定要彻底找出我面试的问题所在。

我先去了BusinessCareer Center见了counselor。我告诉了她我的困境,问她我的失败是不是因为我不qualify the position。她告诉我,只要你被公司选择作面试,至少说明你的resume里面有公司寻找的东西,which qualifies the position. 所以,可以肯定,something wrong with my interview skills. 针对这个结论,我马上采取了下列行动:

1)和CareerCenter约了mock interview

这次的模拟面试是个学校请来的校外的专门作猎头公司的人。我在以前在学校做过一次模拟面试,但当时那个counselor好象不怎么有经验,或者just being nice, 根本没有指出我面试的根本问题。
模拟面试就是面试者问一些面试当中最常见的问题,如:Tell meabout yourself. Tell me an example that you demonstrated your leadership. Giveme an example about team work. Why are you interested in this position (or the company)? 这些基本的问题,我面试中几乎每次都被问到。在模拟面试中,应试者回答每个问题,然后面试者进行评估,给你提出改进意见。
这次对我进行模拟面试的女士非常有经验,并且very sharp,象秋风扫落叶一样无情。针对我对问题的回答,她指出了我很多具体的问题。最大的问题是回答啰里啰嗦,没有structure,没有重点,give too much details。如果一个问题你的回答超过3 – 5 分钟,你就已经死翘翘了。当时光是tell me about yourself, 我差不多就讲了10分钟。关于用什么structure来回答behavioral questions,我以后会专门进一步阐述。她进一步指出,我没有认真听她的问题。我当时有个毛病,答完一个问题后,心里就嘀咕,不知道答的怎么样。结果当对方问下一个问题时,精神就不集中。所以当你答完一个问题时,不管答得如何,赶快move on。If you are not sure about the question, ask the interviewer to clarify it.
这个女士还指出我的body language的问题,甚至我的头发也显的不精神。关于这些外表问题,我在以后还会专门谈到。这个女士很严厉,但我真的非常感谢她。她给了我一记当头棒喝,让我清醒地认识到我的面式技巧的差距。整个mock interview都录了像,回家后看到自己言语不连贯,语言组织得很差,啰里啰嗦的样子,一下子感觉到自己有很多工作要作work onthe interview skills.

2)我第二行动是去找那些在面试当中表象出色的美国同学取经

我找了2,3个人,有的和我一起面试过同一个夏天实习的职位。我坦诚地告诉他们我的问题,我需要他们的帮助。我问他们怎么research company and prepare for the interviews,我问他们都问提面式者什么样的问题,我问他们都怎么回答问题的。他们给了我很多很好的意见。

其中一个老美叫Len特别热情,和我谈了很长时间,毫无保留的把他的经验介绍给我。记忆深刻的是,他用一些我们在marketing学过的东西,对公司的销售(信息都可以在公司的年度报告中找到)作了一个简单的分析,问了面试者一个非常insightful的关于price sensitivity的问题。真是不比不知道,一比吓一跳啊!同样是学东西,人家就知道活学活用,我怎么就没想到呢?人家为了一个面试做了多少homework,我又做了些什么?俗话说,知己知彼,百战百胜。我既不知己(连自己的故事也讲不好),又不知彼(不会做company research),焉能不败?


3)我第三个行动是去借了专门指导如何面试的书。

图书馆里有很多种这样的书。我的建议先找一本薄一点的,简单一点的,你可以在短时间里读完的。目的是读过以后,你会有一个general idea关于职业面试的概念。然后分析你的具体情况,如果有必要再去找针对性强一些的书或内容。
我前一段时间找到一本e-book,名叫 “55 Interview Traps”。书不贵,只要9刀多。这本书只有60多页,言简意赅,有很多例子,可读性强。上面一些techniques我在最近拿到offer的这次面试中有用到。我在这里想大家推荐。下面是买书的link,大家可以试试。
http://www.onlinetestprep.com/interview.html

个人觉得,一本general interview book 加上 Interview Traps应该可以对面试有一定academic的认识了。剩下的主要任务是do your homework about company research, work on your stories and sharpen yourstory-telling skills. 我在后面的章节里都会涉及这些issues.