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今夏我和欧莱雅一起度过:新鲜出炉的欧家市场营销实习面经

1.准备阶段

3月30号晚上我接到了欧莱雅的邮件通知,很开森啊有木有!于是立马订了4月1到青岛的动车票,寻思着第一次企业面试好好准备下,宣讲会也不要错过,所以带着激动的心情去了宣讲会。个人觉得宣讲会是你了解目标公司最直接的途径,也可以令自己更确定这是不是心仪之地。
关于着装,之前看过几篇面经,说是不必正装,后来1号宣讲会的时候也有同学问过,hr也说没啥要求。但个人觉得,穿正装是对面试官的尊重。对于欧莱雅这种快消时尚化妆品公司来说,如果一身西装能穿出时尚范儿,既显职业又不呆板,那一定是加分的;如果只是普通的西装和肥大的西裤,里面再穿件毫无特点的白衬衣,那就没啥必要了哈。还有就是个人觉得不要穿得太学生,毕竟是来找工作的,最起码要给hr留一个“我准备好了”的印象。

2.一面 自我介绍+无领导小组讨论

还记得面试官在总结这场讨论时说,不在乎英语说的咋样,不在乎我们最后选了谁做代言人,而是分析的思路。所以思路其实比技巧更重要,正如才能比表现重要。
4月3号早上9点开始,楼主提前半小时到(人生第一次提前!!值得纪念一下),其实8点钟就出门了!到达目的地以后发现很多人都到了,所以面试这东西赶早不赶晚,8点55左右开始分组,一组10人,楼主10号。进到面试的教室,晴天一霹雳!不是圆桌!是几个长方形的桌子拼到一起。楼主离面试官最远,心想一会讨论一定要多说几句,要不面试官都看不到我。
首先是根据抽到的topic进行英文自我介绍,一分钟准备时间。topic大家百度一下基本就全了,感觉面试官发的那些小卡片都是用过好几年的了,内容没啥变化。在这里想说一下千万不要因为自我介绍没发挥好就影响接下来无领导小组讨论的心情。我们这组第一个起来说的汉子,可能是有些紧张,说的不是很流利,最后以一句I'm sorry结束,然后心情就很depression,小组讨论的时候一句话都没说。真的不应该呀。倘若有才华,英语欠缺点又何妨。所以一定要控制好自己的心情,胜败兵家常事。
其次是无领导小组讨论,共有十分钟的讨论时间。个人认为,在时间紧迫的情况下发言,当你没有头绪的时候,不要争抢说话,起初讨论混沌的时候可以听取大家的想法并思考。有了idea的时候抓住机会,做到言之有物并且表达得体!楼主对面的5号男生感觉很有想法,但是一直没有抓住机会表达,感觉很可惜!
我们第一个问题是在贾宝玉,张飞,武松,还有一个忘记了,四个人当中选1人做欧莱雅某款男士美白产品的代言人。楼主认为一是要从这四个人的形象肤色分析,二是要照顾的男性顾客群体的视觉和心理体验。贾宝玉一是肤色白不需要美白产品;二是娘点咳咳,所以果断pass。张飞肤色虽适合代言美白产品,但是形象狂野粗鲁,俗称上不了厅堂,pass。武松,长得帅,打虎真汉子,对兄弟忠肝义胆,代言美白产品男性顾客不抵触并可能会带来可观销量,就他了!

3.二面 面试官的“百般刁难”

楼主顺利进入二面。这个二面于我来说真的是印象深刻。神马漂亮温柔的HR姐姐,神马纯聊天氛围轻松,浮云啊浮云。
之前宣讲会的时候感觉这个HR大哥人很风趣幽默,但是单面我的时候像是换了个人,对我穷追不舍,百般“刁难”。下面就是我和考官的部分对话实录。
一问:知道为什么我选你吗?

答:一是自己抛出有价值的idea得到大家认可,二是英文表达不错。分析:HR大哥眼睛一眯:“英语?哦”现在回想一下,应该是自己在分析时有用到4P理论中的2点,并且言之有物。
二问:为什么选市场营销?

答:“对市场营销比较感兴趣,而且自己觉得还是蛮有天赋”。补充:楼主大二的时候做过淘宝,并且收入不错,感觉自己比较喜欢并且擅长这块,原本对于天赋这个真的只是想一句带过,楼主觉得面试当中不应太低调,低调人家觉得你没本事,但也不能太高调夸自己多牛X。所以真真的就是一句带过。但却没想到接下来却引出了考官连珠带炮似的各种质问。
三问:你说你有兴趣,到底对什么有兴趣?

回答:我说当初同一时间在人人上卖鞋子的两个男生都放弃了只有我坚持做了下来并且在淘宝上混的不错;
四问:你说你有天赋,你到底有什么天赋?

回答:有几个朋友看我做的不错都让我帮忙开个店她们自己卖,但是也是没我做的好;做了半年营业额30多万等说了几句。
五问:你到底知不知道市场营销是干什么的?
六问:你淘宝店为什么现在不做了?

回答:我说我不是为了钱,只要工资能让我在上海生活就好。我的心不止于此,不止于一个淘宝店主,我想去认识更多志同道合的人,我不想呆在北方不想呆在山东这个保守并且没有商业氛围的地方,周围的人不是考研就是回家工作,我不想这样,这不是我想要的。... ...
楼主生性敏感又受不了别人的怀疑,然后语速就提上来了,有些激动有些委屈!但是印象中仍面带微笑。楼主说到最后很没出息的就热泪盈眶了,也许是因为说出了自己的心声。

最后说说对此次实习最深刻的感受。回来的路上我先是抱怨怎么会遇到这样的面试官,后来静下来反思,或许这样的聊天方式是一种考验,考验你在对方质疑并且态度冷淡不屑的情境下能否控制好自己的情绪,得体地表达自己的想法并且说服对方相信。这种情景恰巧是sales过程中经常出现的的。顾客不相信你的产品并说了一些伤害你的话,这时最应该做的是面带微笑语气平和的解释,而不是与之针锋相对,争执谁对谁错。楼主还是too yang too simple了,不太淡定。
也许失败的面试有很多种,但成功的面试一定是以真心换真心,是那颗隐藏在各种技巧经验之下的,对目标公司和行业的滚烫的赤子之心!!