昨天终于接到腾讯HR发offer的电话，开心的一逼啊，这次面腾讯过程中受到了特别特别多的帮助，所以希望写下这篇面经，对面申请互联网的童鞋有所帮助。

第一次写面经，文笔实在太烂，所以写的流水，又写的很长，对互联网没有兴趣的不用看了，对腾讯没有兴趣的也不用看了。。。

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【前期准备】：

3月开始关注腾讯实习生招聘，提前查资料，看一些互联网的业内动态，重点关注Baidu,腾讯,阿里巴巴三家的新闻，还有国外一些新兴的小公司和一些新流行的APP。

【网申】：

3月26号开始网申，网申问题不多，很轻松，就填资料。把简历上的内容都可以写上去，关键是要突出你所申请的岗位相关的能力。

学习成绩，英语能力神马的，按实际写就行了，低点也没关系，网申不过可以去霸笔。

如果最后好不容易录取了，发现你造假瞎写，就不好玩儿了。。

网申之后一直在忙学院的2013“模拟职场”挑战赛，就把腾讯这事搁浅了，4月11号“模拟职场”办完，休息了几天之后又回到准备腾讯的招聘，经历了模拟职场发现自己其实挺适合做产品策划和运营。

之前一直没想好要申哪个岗位，技术做不了，设计做不了，游戏不会打，只能申产品或销售

又很害怕申产品的竞争激烈，于是开始研究哪个部门的产品岗竞争小，

后来DF师兄跟我说“产品每个部门竞争都大，别躲”，

幸好没有以躲的心态去面试，也幸好没有申销售。不然如果你不是真的想做，和真的适合那个岗位，就算竞争小也肯定申不上。所以要做的就是积极做好充分准备。

感谢DF师兄在群里发了“产品经理速成手册”、“腾讯求职大礼包”、“往年笔试试卷”一些超有帮助的资料。

同时还提醒我们：

1看看产品经理相关的书：《结网》、《人人都是产品经理》（当天就去下载了）

2看知乎社区的产品相关的高质量问答（上面有很多从业人员，我对产品的理解就是从那里建立起来的）

3如果感觉简历分量不够，就写一份腾讯产品的体验报告。

我自己一不懂技术，二没做过任何实战项目，没参加过实验室或俱乐部，更没拿过计算机比赛的奖。

当时我担心网申都过不了，想着如果网申没过去就霸笔。

所以决定写产品体验报告来增加筹码，

因为我决定申的是CDG部门，该部门下面的3个产品是微信，QQ邮箱和财付通。

从4月15号开始写这3个产品的体验报告，寻找BUG和改进之处。

断断续续花了5天的时间完成3个报告。

同时这5天里从网上下了几十篇腾讯的面经，然后看面经和找群面的技巧。

还有打印了往年校招和实习生招聘的笔试题，每天做一套。

同时准备附加题，看腾讯最近的新闻，网上对腾讯的评论，互联网的最新趋势和思想。

【笔试】：

19号晚上收到笔试通知，武汉就有5666个人通过网申进入到笔试。。。。申产品的有1000个。。。我只能不停的告诉自己：刘红材你一定行的，你比其他人都更热爱做产品，嗯！

很多人说腾讯通知晚，他们可能是故意的，让你们没有准备时间，同时也筛掉一部分不重视的人。

有的人头天晚上收到通知，第二天去笔试，想着没好好准备就干脆就不去了。

（但是腾讯官网上的公告里有写武汉的笔试时间是20号的，只是他19号才发通知提醒。所以经常刷新官网信息很重要）

20号笔试结束后我把报告打出来交给了现场的工作人员。笔试做的感觉超级好，后面附加题全做了，因为之前几天查的资料都准备到了，

这里要感谢一些陪我去考笔试的琪姐，没有你的陪伴我肯定会崩溃。

【群面】：

23号上午群面

10个人一组，我是9点30这组的，我们组人没来齐就下一批的也加进来了，凑齐10个人，就进房间了，没有按申请的部门分组，我申的是CDG，莫名其妙被分到SNG的面试官。

很出乎我意料。因为之前准备的报告都是CDG的产品，现在又要重新分析SNG的产品，不过那3个报告在面试中还是有帮助的，也因为这3个报告后来有个微信HR的给我打电话，说他们无意中看到了我的报告，问我是不是想进微信，我说是啊，她说如果我总监面挂了跟她说一声，但是后来我总监面过了，档案被SNG拿走了，他们就不能把我档案捞过去了。和微信有缘无分啊。。

群面题目是设计一个移动互联网的礼物产品

然后我们组10个人，3个华科的研究生，4个计算机科班出身的，男女大概平均分，财大的就我1个，自我介绍阶段就有人抢着要计时，大家想法都挺活跃。

大家想到了语音、视频、电商实物等。我提的是现在虚拟礼物冷冰冰的。利用智能手机的特性，可以选取手机中的照片，加一行字做成明信片礼物，发送给好友。

因为我一直在记录和推动，所以就抢了LEADER，又抢了陈述，

面完出来担心话说多了，没给别人机会，但是幸好晚上收到二面短信了

【专业面】：

面试官还是昨天群面的女的，她是QQ空间的产品经理

先自我介绍，说我具备产品经理的3种基本能力，同时具备可以做好产品经理的3个特点

然后问了简历上很多活动和经历（10分钟，问的很细）

然后问互联网相关的，观察你是不是真的对互联网感兴趣，

然后问产品相关的，看你是否真的对产品感兴趣，是否具有做产品的潜质

然后问产品运营和策划的区别

然后问社交：人人网，QQ空间，FACEBOOK这些的功能，特点，区别

最后她问：你没有技术背景我为什么要你，我说我正在自学安卓开发

然后她问，你说你创新能力强，那表现在哪里？

因为之前办“模拟职场”挑战赛有很多创新点，单面前一天我把所有视频，文案，图片资料都导入到IPAD里，还写了一篇所有创新点的总结。

她问到了我就掏出IPAD来模拟职场的资料都给他看了，谢谢琪姐借给我IPAD，每轮面试都用来给面试官展示资料，倍好用！

然后她拿出一张印有二维码的名片，问我名片最大的特点是什么，

我说：最大的特色就是微信二维码，有了二维码可以将人，二维码，手机和网络这些元素连接起来，扫描二维码可以展现更多信息，

我如果是销售，就可以通过扫描二维码看到我的产品，

我如果是做服务的，你就可以看到我的CASE，和服务水平

我如果是求职者，你可以看到我的简历，我设计的作品

她说还有吗？我说不仅是承载更多信息，还可以进行互动，你一旦扫描我的二维码就和我建立了联系，我可以给你推送消息，你可以再网上和我进行互动或咨询。

最后她给我一个机会问她问题，

我说：下一轮的面试什么时候，

她说：明天，回去等通知

临走时，我问她有没有看我写的报告，她说看了。

我说我又改了，给你最新版的，

她说不用了，留着以后用吧。

（不知道他说的“以后”是下一轮用，还是以后面其他公司用，呵呵）

【总监面】：

简短自我介绍，3+3，跟专业面差不多。

问我读不读研究生，我说不读，因为我学财政，我对经济没什么兴趣了，我要做互联网

为什么二学位学英语，我说感兴趣，英语对幸福生活很重要

问简历上的，大概问了十几分钟，问的很细，我说到我负责的“模拟职场”比赛创建了微信报名平台，他就拿出手机打开问我微信号，然后关注了我们的公众账号，还在上面测试回复了一下，

问我以前实习的收获是什么，我说在百胜，保险，德勤这3个不同行业的公司实习，让我知道自己真正想做的行业是什么

然后问我如果让我设计一个城市的地铁方案要考虑什么问题

我说1要考虑这个城市目前的道路特点，2交通拥堵问题，3需求在哪里，4城市的规划特点，5城市的主要人流线路

大概说了两三分钟

他说还有吗？

我说肯定要有纵横线，还要有环线，方便换乘和覆盖更多范围

他说还能想到吗？

我说考虑到尽量减少施工期间对市民出行的影响

他说还有吗？

感觉要被榨干了，我说考虑融资方式，保证地铁建设的资金链

他说还能想到吗？

我想了几秒钟，说考虑经济发展，设置城际地铁，链接经济开发区

他说还有吗？

我大脑一片空白，想不出了，又拿前面的点来说:可能要连接主要交通枢纽，火车站，飞机场什么的

他说再能想到吗？

我说想不到了

他说那你来定这个地铁的票价，你怎样设计，

我说首先肯定是不同区间不同价，坐的越短越便宜，然后参考其他城市的定价经验，然后开听证会，征求市民意见，然后在地铁内设置各种形式的广告，广告收入补贴票价

他问还有吗？

我说要考虑到这个城市的特殊情况，比如北京，交通特别拥堵，所以地铁统一2元

他说还有吗？

我说要考虑到投资的回报率，各方投资设定多少年后收回，多少年以后盈利，来设计每个阶段的票价

他说还有吗？

我说可以做战略考虑，比如带动某个经济开发区或者卫星城或大型住宅区可以让这条线设置低票价，

他问还有吗？

我说参考这个城市现有交通系统的票价，先设定一个区间，不能太高也不能太低，然后加入一些变量，来进行测算，大概是多少比较好。

他说你给我个公式。。。（你给我个公式。。给我个公式。。我个公式。。公式。。式。。吐血。。。）

我开始瞎掰说大概就是先设定前提条件，以一站的距离为例，和公交票价一样，然后考虑广告的补贴是多少，对票价有多少抵消，然后把每一个自变量设置一个系数。。。。。我自己都不懂

他问，那你还能想到吗？

我说再想不到了

他说那如果某条地铁线的人流量很少，你怎么办

我说提高服务水平，充值，购票，卫生等等

硬件：厕所，用水，引导

安全：安检，电梯，栏杆

宣传：比如找个老人来说他几十年都是坐2个小时公交车从河东去河西上班，现在有了地铁只需要半个小时

他说还能想到吗？

我说更方便公交换乘啊

他说还能想到吗？

我说还可以培育沿线商圈，增加人流啊

安置居民区啊

他说：安置居民区这真是一个很长远的问题。。。

我说：是的

他终于不压榨我了，我感觉要被掏空了啊。。那种你已经想到大脑一片空白，他还继续让你想新的点真的很痛苦。

不过这样面试的挖掘真的很能考验你的思维。先让你把准备的都说完，再让你重新想，逼着你去想新的点子，还是挺有压力的。

然后他问我，如果腾讯投资你，让你做一个APP你会做什么。

我就乐了，因为正好昨天面完单面，我跟DF师兄说我不懂技术，师兄就建议我把以前写的中南大APP设想做出一个DEMO来，只画出界面和交互设计图，然后我就手绘，请方瑶帮我P图。

第一天下午开始做，晚上加班，第二天早上7点爬起来，做到第二天中午13点才完成，然后打车赶到珞珈山来面总见面，没想到真用上了。太感谢DF师兄和方瑶童鞋啦~

我掏出IPAD给总监看我画的设计图，和构架图，

没想到他第一句是，除了这些功能，你有想到其他功能吗？  我顿时差点黑屏。。

于是我说还有很多的，我根据大家的需求设计了很多功能，这一版只先做了最重要，最亟需的功能，后面会陆续上线SNS，地图机关导航，贴图社区的的功能。

然后他开始看我的原型设计，期间感觉她还挺满意。

完后只有她又问：除了这个你做的APP，你还能想到其他APP吗？

我问是要培养用户要是要直接能盈利的？他说不管，

我说我会想用移动互联网特点改造传统企业的生产关系，比如最近很多的打车应用，让出租车公司、司机、乘客都能获得好处的话，每个城市都有出租车系统，这肯定会有一个很大的市场。

当时我想到的是一个“个性化教育”，例如帮助幼儿英语培训机构做一个APP，改进他们对小朋友的英语培训，利用多媒体资料、更新颖的交互方式，让小朋友学习过程中更有趣。同时家长可以再家里用这个APP对小朋友进行辅导，然后APP会记录小朋友的学习进度，目前水平，进步情况的使用数据，反馈数据给培训机构，针对性的对小朋友改进培训方式。

他说觉得你这个APP最key的什么吗？

我说key是有趣，因为只有当这个APP有趣，小朋友才会愿意使用，才能拉动家长买单。

所以内容上要更有趣，

交互设计上要更新鲜多样，

后台技术要更强的数据分析和处理。

他说这真是一个很有意思的APP。我说是的。

然后他问，现在雅安地震，你觉得我们应该做些什么

我说可以捐款啊，腾讯在20日当天上午就率先宣布捐款了，

然后腾讯门户可以做专题，引起社会注意和使更多人奉献爱心

然后腾讯视频可以顶置灾区的视频素材，救灾的方案

腾讯搜搜可以做出寻人功能

腾讯手机地图可以根据GPS扫描灾区用户的位置，把他们挖出来

QQ空间可以给灾区人民送礼物，灾后重建的时候灾区人民可以写心愿单，然后你可以捐款选择满足他们的某个心愿

他说还能想到吗？

我说我们做不了直接的救援工作，我们还可以发布一些地震常识和自救常识。因为每个人都有可能遇到地震。

（要不要帮忙转发寻人信息和要不要辟谣的点没说，因为那个有争论。我不想再和她纠缠下去了）

最后他问我有什么问题问他吗？（提前准备好结束时要问面试官的问题，每轮都会用到）

我说我不懂技术行不行，我只会一点C语言，装电脑，翻墙，VPN和刷机。

他是没关系，做产品经理技术只是加分项。

然后我也问不动了，于是总监面结束。

虽然被问的很痛苦，但是面试过程中思维挺活跃的，进去之前在门外站着都差点睡着，出来感觉大脑充血，思维极度兴奋。当时隐隐感觉应该能过这一轮。

【HR面】：

当天晚上收到总监面通过的消息，接下来HR面，据说HR面不怎么刷人，所以我就没继续准备了，一直在玩。

只到HR面的前一天晚上，家俊跟我说他在广州那边HR面被刷了，吓的我一身冷汗，赶紧开电脑查资料。

然后问春哥HR面的情况，

然后我找了几十篇腾讯的面经，把其他人HR面所有被问过的问题都摘录了下来，

大概是：

校园经历

简历的细节

腾讯的价值观匹配度

对行业的热诚

长期在腾讯不跳槽的意愿

积极乐观的心态

如何调节工作压力

为什么来腾讯

腾讯为什么要你

会问互联网趋势，时下的产品热点，腾讯公司的最新战略方向

产品的基本概念和理论

对这次校招的意见，优点，缺点

实习时间

宝洁八大问

学习情况

生活情况（父母，哪里人，独生子女否）

最后让你问他问题

性格上的，优点，

缺点（不要说不会做饭等生活上的，也不要说鸡毛蒜皮的，要真诚点，因为这个问题也考验你对自己的认识。只要不是对这份工作致命的缺点就行，比如说产品经理，你说你创新能力差。并且要说你在怎样改正，或正在怎样改正）

最大的挫折（他们好像觉得同样的能力下，越是经历坎坷的人，工作中冒尖快）

如何协调团队合作中的状况

然后提前对准备了一下每个问题大概怎么回答

第二天HR面果然，基本上所有问题都是我准备过答案的，于是很轻松。基本上是他一问，我没思考没停顿直接答。

就是很担心面试官会觉得我回答太快了，觉得我性格太急躁。

后来问到实习地点：说你为什么申上海，我说因为寒假在上海德勤实习，对上海印象很好，很方便。

HR说你的档案在我们SNG，分到的应该是QQ空间，QQ空间在上海没有业务的。

我说但是我网申和笔试的第一志愿填的都是上海啊，HR说空间的核心业务都在深圳。

额。。然后我就不知道说什么了

然后她问我有什么问她的，我问：腾讯的员工成长体系是怎样，然后她papapapa..说了很多

我说没有问题了，HR说那面试就到这，出去的时候让我帮她把门关上。HR面结束。

【发offer】：

26号面完，两周以后收到通知。

发offer的那天我上课在睡觉，一觉醒来发现有9+个腾讯HR的未接来电。。事实证明上课睡觉总会有报应的，如果一直联系不上被放弃了就不好玩了。。。

还好第二天上午终于还是接到通知了。面试的时候保持手机畅通还是很重要。

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这次面试腾讯几个最大的感悟是：

0、感谢DF师兄的热心帮助和指导，还有P&G CLUB的朋友们，因为最后招的人很少，身边朋友的相互鼓励和支持真的很有帮助，没有他们我不可能走到终面。

1、要提前做好充分准备，这一个星期，打印资料就花了大概100块钱。为了写产品体验报告，看知乎问答和相关书籍，还有后来做APP界面，面试那一周基本上处于，每面完一轮回来直接睡觉，睡醒了又开始准备下一轮，每个正常的小朋友这样面下来都难免会内分泌失调好嘛

2、深入了解你感兴趣的行业，只看新闻和报道不算深入了解，互联网的格局不是由评论家创造的，而是由实干者创造的。对业内事件要有自己独立思考和分析，因为面试官几下就能问出你观察的深度。

3、了解适合自己的岗位，申请适合自己的岗位，并去培养自己相关的能力。

4、以前做的感兴趣的事情也许会在某个时候帮到你，当初写选课系统和中南大APP设计的时候从来没想过面试能用上，只是觉得好玩。模拟职场比赛做那么多创新也从来没想到面试时会帮到我大忙，每一轮面试官问到创新能力，我只要把2013“模拟职场”挑战赛的资料拿给他们看 就基本上会让他们满意。

最后 

感谢DF师兄

感谢琪姐陪着我找资料和练行测，每轮面完给我鼓励和信心

感谢GT师兄

感谢方瑶帮我P图

感觉P&G CLUB的亲们

感谢腾讯

感谢面试官

感谢办过的活动，走过的路

祝亲们早日拿到心仪的offer！