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锐捷 北京 售前 笔试+1面+2面(不知道还有没有后来了 ))

岗位:售前
个人情况:光研的,做一些悲催的自然基金项目,不会coding,不会产品,前一个月刚考下来CCNA 970+,虽然是靠背题库的,但是多多少少还掌握一些知识。实验室工作和这个完全不相关,没有任何其他基础可言。
锐捷 笔试+1面+2面

笔试:10月12号(吧。。。记得是。。。)
35道单选+25道多选
单选里有10道是行政能力测试,剩下的所有选择题都是网络方面的题目。我刚考过CCNA,单选剩下的25道能答上来20道吧,多选题还是有点难度的有一半会做就很不错了,剩下的题目我是真心没学过,只能靠和考官的心有灵犀了。。。

1面:10月17号
携带简历准时参加,穿着没什么要求我就是平时一身行头了。1面是HR面,随便聊聊简历而已。流程是:进行一下自我介绍,然后考官点着简历问了一些参加的项目,主要做了什么工作,如实回答即可,本人因为在实验室还是认认真真的做了一些事情的,老老实实回答感觉HR还比较满意;然后他问了一个问题,我和前来应聘的本科生有什么优势可言,因为属于通用类HR问题,之前别的面试和网上的面经也看了一些,早就在脑海里形成了固定的一套思路,我就说什么我们在实验室科研中学习了一整套做事方法啦,以目的为驱动还是以方法为驱动啦,追求质还是追求量啦,这套理论对我未来的工作提供了一套非常优秀的方法论啦blablabla。。。我看到HR貌似是面带满意的写了点什么东西,根据结果来看应该是给了一个不错的评分,然后下一个问题是:谈谈你对售前这个岗位的了解。额。。。之前想到HR
会问这种问题,但是因违反懒没有查,就只能瞎说啦:我有个师兄在CISCO做售后,他是在代理解决不了客户问题的时候才出马,工作性质还是以为客户解决技术问题(一边说一边琢磨售前应该是干什么的,想到了马上话锋一转),所以我认为售前应该也是解答客户相关技术问题的,可能不同于销售,但是又要和销售有一种合作关系,销售负责推销,售前负责补充技术方面优势和我们的解决方案优势,我认为是这样的吧。HR追问:你的意思是售前的技术不如售后,解决不了详细的问题是吧?我回答:应该也可以吧,因为毕竟是技术人员,应该可以解决细致的问题吧?HR笑了(后来我才觉得他这是引导我让我同意他的说法呢),他说,其实售前就是半个销售+半个售后,又会技术又会销售,比较综合但是没有精专blablabla。。。给我讲了一下这个职位是怎么个情况。然后又回到简历问题,问了几句,最后问,工作地点意向是什么?回答,北京,最好别去别的地方。又问,那出差呢?答,那没有问题的。OK,HR说回去等通知吧,过两天我们会给通知的。
经验:如实回答吧,我觉得我的简历还是有一些值得拿得出手的地方,有论文有奖学金有CCNA证书。一方面证明实验室生活没白过,另一方面CCNA证明有从事这个行业的想法,所以HR问的时候逐一回答就过了。

2面:10月21号
18号下午收到的手机短信,一共两条一条是时间地点并要求正装带简历,另外一条如下“锐捷二面课题准备:请收集并学习‘云计算’、‘物联网’、‘智慧城市’相关资料。决策讨论工具,如‘七顶思考帽’,‘头脑风暴’,‘因果图’,‘投票法’,‘决策矩阵’等。”
OK,看到这个我就觉得有点烦恼啊,我邮做这个的肯定是不少,我是毛都不懂,实验室干的工作和这个丝毫不沾边,这个才是真正的临时抱佛脚了。先想想对策吧,肯定是小组讨论一个题目,三个需要收集学习的应该是和讨论题目相关,那么决策讨论工具应该是到时候应用的小组讨论工具。在经过上述推理过后,明确了一下学习的步骤:把云计算、物联网、智慧城市的几个基本问题搞懂,他们是什么,干什么用的,这些基本问题百度帮我百科了一下,那么接下去就是专业一点的学习了。Web of science上搜索一下中文文献key words是“云计算 现状”(诶诶诶,学术了一下还是有点用处的)每个方面下了两篇综述性的文章,大致看看呗,什么云计算的应用实例啦,物联网感知技术包括些什么啦,智慧城市都包括哪些方面啦。。。划论文,写重点,记个小本本上,然后去复印店打印这六篇论文。18号晚上半小时百科,21号上午十点到下午三点学习论文,就出发去参加面试吧。
果然,10个人分两组,无领导小组讨论“天空之城”的智慧城市整体解决方案,回答:1.智慧城市的目的是什么。2.具体解决方案和关键技术核心是什么。流程是:30分钟讨论,每组5分钟总结综述,20分钟互相提问对方小组(戏称为互殴环节),每组5分钟评价自己表现和组内各个人优缺点,组长总结此次得失,最后也是最恶心的地方,10个人每个人写出一个直接晋级的人,再写出一个直接淘汰的人的名字。然后结果是口才最好的两个人4票并列晋级,我们组一个发言较少的童鞋被淘汰,剩下的人明晚之前等通知是否进入三面。
我在2面里的经验。无领导小组讨论这个环节是并不是一个当不了小组领导就被淘汰的环节,所以最最重要的是清楚自己的定位,觉得自己有掌控力,对讨论议题有大菊观,知道怎么讨论的人就去当leader;语言逻辑能力好,就滚去当最后的总结(反正我们两个组的总结都直接晋级了,而leader都是待定);什么timer啦,记录员啦,其实和其他小组讨论成员没多大区别只是身上还有一份别的责任而已,最重要的仍旧是提议,参与讨论,表现积极性。LZ本来就不大懂这些东西,虽然临时学了学,仅限于知道是怎么回事而已,而且我也有自知之明,如果我来做最后总结那就是带领团队走向团灭,所以老老实实本本分分的去做一个小组员(大家不要忽视了,公司其实最需要的是这些有执行能力踏踏实实干活的人啊)。好,第一环节,小组讨论,LZ一上来就搬出自己下的论文:我这里有几篇论文,上面系统的划分了智慧城市的几个大的方向,依次是。。。。(这里的战略是,我他喵的就会这么点东西,赶紧把节奏带入自己这边,以后还好插嘴,要不然就要变成哑巴了。)嗯,然后肯定会有反对意见,诸如我觉得应该这么分。。。一律不管,反正有支持也有反对,这里刚开始稍微强势一点也可以,因为毕竟我这是论文写着呢,有理有据的,又不是我胡说(余光瞟见了HR在这时看了我一眼然后往本本上写了一些东西,应该是对我的记录吧?PS一下,讨论的时候HR一直在记录,而当时华为全面的时候HR只在最后的陈述和补充环节才有记录,大家注意一下HR记录的重点在什么时候,也好恰当的展示自己)。说完了大的分类,就是细分我们的智慧城市方案,小组五个人,有三个信通院是搞这方面的,之后就是他们的讨论时间,我只能在旁边说一些临时的想法,找话茬把他们说的太技术的地方假装是理解性的用中国话说出来,解释给另外一个不是做这方面的同学听(这个时候有一个小细节,HR拿走了一篇我打印的综述性文献给另外一个应该是技术人员的人看,是否有加分呢?10个人貌似只有我一个人打印了论文出来,擦,加分应该的一共好几块呢。。。)。小组讨论最后环节,我们的总结理了一遍思路,然后其余人员帮他添砖加瓦,讨论了一下该在哪里再多说两句什么,我此时也有发言。OK然后就是各组陈述,接着进入互殴环节。这个环节是我最最最最最讨厌的环节,因为我觉得其实就是吵架,这个不符合我的性格,但是没办法,一般情况下这个环节火药味十足,而且你要不说话就等着挨枪子儿。这个环节的情况是,我们小组三个比较懂技术的人各种问对方问题,让对手几乎没有招架的能力,虽然在最后5分钟对面缓过神来问了我们几个问题,但是总的来说我们是一直问啊问,问啊问,问啊问啊问啊问,我也从技术角度问了两三个问题,对方解答了就没有继续追问(我不太喜欢继续追问,让对方下不来台或者答不上来,性格使然吧)。回答问题的时候,我们组的总结嘴皮子太快,我虽然想回答但是出于礼貌也只能容忍一下了(我觉得如果和组内人争,可能会留下不好的印象吧,我是有所思考的进行了一下忍耐)。没吵完,面试官就让进入下一环节了,点评自己的表现,评价组员的优缺点,我们组先发言,由于我的位置,他们让我先来(捡了一个大便宜啊,哈哈哈哈哈),首先我说了一下我自己在组内做了什么贡献,然后客观公正的陈述了一下每位同学对讨论内容的贡献(不偏不倚,客观公正,去他妹的优缺点,有病啊我还说人家缺点),后面的同学在这方面只能为我补充了,哇咔咔。最后,就是恶心人的环节了,每个人在纸上写下一个直接晋级一个直接淘汰的人名(哎。。。我写的是我们总结晋级,对面一个没怎么说过话的女生淘汰)。OK,写完了,忐忑的等着明晚的通知吧。