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联合利华暑期实习生网申+电面+终面--Mr.Cao忐忑的实习申请之路

     写面经,攒RP,求工作学习生活顺利
     先来贴一下快速消费品行业相关的基础知识:

      快速消费品,Fast Moving Consumer Goods(缩写FMCG),主要是日常用品,由于其依靠消费者高频次和重复的使用与消耗,通过规模的市场量来获得利润和价值的实现而得名。一种新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),顾名思义,产品经过包装成一个个独立的小单元来进行销售,更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。
用一个公式来概括快速消费品行业,即快速消费品 = 基本的行业原则 + 更多细节的关注 + 创新的产品概念 + 必要的广告投入 +长期性品牌维护
      快速消费品行业中的“三个月规律”:如果你让一个新的竞争对手在三个月里无法取得量的突破,你就很可能消灭它。
与快速消费品概念相对应的是“耐用消费品”(Durable Consumer Goods),通常使用周期较长,一次性投资较大,包括(但不限于)家用电器、家具、汽车等。
    接着来正文
    本身并没有打算申请暑期实习,在一定程度上是与信息的不开放和对自身实力的怀疑有关的。很意外的接到了联合利华的邀请函,虽然在其后知道这不过是系统自动发出的,人在无知的时候总是乐观而充满了干劲。我就这么踏上了Unilever暑期实习生的应聘之路。
    对于申请大型企业的实习生,前期的信息收集是十分必要的。国内比较大型的人才招聘网站都有针对这一方面的专题,同时企业官网也是信息收集最快最有效的渠道。联合利华的暑期实习申请从四月九号开始,我在二十八号才下决心开始准备。如果按照雀巢的招聘进度,也许大部分人的简历已经被筛选了一遍了。因此我的建议是决定要果断,否则极易浪费机会。
网申是全英文的,而且需要上传证书等电子版附件,同时还需要具备中英文简历。如果志向于在大学毕业之后找工作,前期的很多准备现在就可以开始了。网申的资料填写跟通常的外资企业网申没有太大的不同,大体上是对自身经历的叙述。我必须告诫各位的是一切如实填写,做过就是做过,没有达到的东西千万不能乱编。例如在教育经历阶段会问到学习成绩在所在专业水平,其中有top10%,top30%,top50%,和other四个选项,还有英语水平如CET-6多少分out of 总分神马的。外资相对于国企对于学习成绩的看重程度相对低一些,如我在英语水平上赤裸裸的写着CET-6 430 out of 710,相对于绝大多数网申通过的孩子这个分数似乎是惨不忍睹的,但是当你能真实的面对你自身的情况时,你已经符合了外资企业对于candidate的一大要求。不过如果有人脑子快到编经历信手拈来脱口而出的话,那你们也可以冒险试一试。
    对于网申阶段无疑使对自己英文水平的一大考验。首先全英文的填写对于英语功底稍弱的同学会极其耗费时间,以至于一些人在这段时间就放弃了。其实在填写过程中并不会需要什么高级语法,难得是将自己平时的应试英语转化成为书面语言。对于很多中国化的语言要找到合适的英文词汇来对应,如团支书更为准确的译League branch secretary,还有我曾经所在的常任代表委员会译成Standing Committee等等,如果是第一次写申请需要力求信息准确,这也是为了以后找工作打好基础。
必须特殊说明的地方是网申最后通常都会有OQ,也就是open question 。对于开放性的问题建议有什么说什么,通常这些问题是对自己经历的回顾或者价值观的考验。如联合利华网申阶段的两个OQ是1.Please list Top 5 influencing factors of your career choice and why, eg. Industry/Company/function. (150-200 words).    2.Please name one social activity mentioned in this application form from which you have the most learning and describe the top 3 learning.  对于OQ的回答我觉得更应该是有什么说什么的状态,切勿追求语言的华丽。对于大部分只经过应试英语考试的孩子来说这部分是非常头疼的,当时我写这个写了三个多小时。要将脑子中考试用的英语转化为书面语言不是一件易事,必要的时候可以求助一下google翻译(度娘就算了。。。那可是一个可以吧天朝翻译成china的翻译工具),可是不要把中文直接翻译成的英语贴上去,那个基本上是没法看的。150~200words需要充分利用,力求用简洁而不简单的语言阐述更多的东西,同时将自己的价值观隐形的透露出来且与企业价值观想靠拢,这需要我们多想一想。
网申提交之后等电面通知是件很蛋疼的事情。官网上的计划是5月9号就会筛选完简历,10号开始电面。我十号和十一号两天都战战兢兢的随时关注手机,结果十一号下午来了一个邮件说十二号开始电面,而且电面前会提前预约。。。网申通过之后从论坛上找到了同为兰州地区CD的孩纸,来自全国各地。这是我才知道网申也是会刷人的,论坛上发现一些申请北上广地区的名校求职者照刷不误,那句“北大的也刷啊~~”让我至今记忆尤新。兰州地区的压力相对还是小点,要不我在第一轮估计就会说再见了。
     在很多人都面完之后才轮到了我,等电面的感觉也不是好受的。十六号下午才接到了姗姗来迟的电话,预定第二天下午两点面试,从这时开始我才正式开始准备电面。关于电面可能出现的问题在论坛上可以找到不少,比如这些问题
1、一分钟的自我介绍
2、作为leader你组织过哪些活动,请举例一个活动,在这个活动中你有没有遇到什么困难,怎样解决。
3、请举例一个能体现你团队协作精神的活动,你在当中充当什么身份,怎样调节团队关系。
4、请说出一个用你自身的创新意识解决问题的案例,后续反馈是什么
5、在你的人生中有什么比较大的失败,你怎么度过这个失落期,并从中学习到什么,这个失败对你有什么帮助。
6、对于自身有怎样的评价和定位
7、如何认知FMCG和所申请的部门,对于联合利华产品有什么了解。
8、一分钟的自由提问时间。
    虽然电话预约的是中午两点整,我的电话在14:42分打过来,不过也好,恰好把自己最紧张的时间度过去了。前期准备的问题还是比较充分的,同时准备了中英文两种文本,不过面试开始后手边的这张纸也就起了一个提纲的作用。同样不建议背面试内容,因为在只有交谈的情况下背诵是很容易被发觉的,如果太紧张那就还是提前准备并且在脑子里把可能遇到的问题统统过一遍,实在不行就写个小提纲在面试的时候在手边,如果你的简历写得比较具体也可以参照简历。
问我的问题与网上查到的大体都差不多,不知人品好还是跟申请地区差别有关,电面全中文,只是问题顺序有变化。先是自我简介,可以适当表达出自己的一些特性如幽默和文学爱好等,还可以突出自己相对的优势。不过这个还是不要生搬硬套了,否则弄巧成拙。接下来就问我记忆深刻的大挫折是什么,个人感情啊学习上啊都可以说,只要是自己的亲身经历,这个问题包括后续的如何度过还有自我调节和学习到什么都是很顺理成章的。之后是关于组织大型活动的,我不得不庆幸还有点活动经历,要不这个问题就基本上完蛋了。对于快速消费品和客户发展部的认知网上会有介绍,不过客户发展部貌似是U家独有的一个东西,把网上的信息精炼总结再引申是必要的。
    当问到对于联合利华的了解这个问题时,主动权就被牢牢地抓到我自己的手里了。从小时候第一次看到广告后感觉莫名其妙的出现了联合利华家蓝色U的标志,然后再背一背联合利华的历史和产品。作为一个吃货我由重的介绍了联合利华家食品类产品,立顿黄牌、家乐浓汤宝、和路雪可爱多、四季宝花生酱,好乐门沙拉酱。这些玩意都是自身体验过的,HR姐姐问我为什么接触到浓汤宝,我说我煮面的时候觉得没味道然后就买了特惠装的四块猪骨浓汤和四块老母鸡汤。HR姐姐问我感觉味道怎么样,我脱口而出汤很浓,就是咸了~~然后那边大笑。到我的提问时我说和你聊天很开心,能不能以私人身份认识你呢。然后这个问题对于那边显然是始料未及的,话说这个问题该问不该问我现在也不清楚,停顿过后还是被告知可能与规章制度有冲突。挂电话之前我是一阵的欣慰和感谢,说和她的交谈非常愉快,最后还不知道怎么想的鼓励HR好好工作。总之是一次很满意的面试经历,写到此刻不由得想起了当年在西交自招面试,泪流满面。。。
    同样,又是很多天的等待,22号下午一觉起来发现手机接到短信了,兴奋之余还得去上课。在路上错过了U家打来的确认电话,第一节下课我就照着原号码回了过去。基本上都是确认信息什么的,貌似接我电话的HR还是当时电话面试我的那个姐姐,跟终面邀请函的邮件内容差不多,问更多关于终面细节问题答曰还是无可奉告,就这么仓促重新上阵了。
终面在早上,对于乡里的孩子来说大早上是赶不过去的。面试前一天通过舍友联系到了在本部翠英学院的学弟,这帮孩子还真的是既能玩又能学的,跟他们交谈思维速度必须得回到过去的状态。作为化学院的一老年人,这些孩子满口敬语让老夫着实是不好意思了一把,毕竟咱是跑过去蹭床位的,打印东西时也拜托他们了,改日重回市区还是得请他们吃点东西吧~~
早上坐公交过去,地图上那么远的一段距离没走三分钟就到了,提前一小时到达了面试地,碰到了第一个来面试的孩子,是一个女生,从广东大老远的跑回来。这面试的地方在一个居民小区,诡异的地理结构和2303的房间号让人不由得以为是2单元303室,必须多说几句废话的是这栋楼实在诡异,消防通道是不通一层到三层的,而且其中一个电梯在四层以下不停。还好第三个赶来面试的战友,也就是我同专业的研究生学长前天踩过点了,这才总算找到了位置。
他真的是居民楼,而且房间的布置不由得让我想起了电视上的那种神马销的公司。不过这间房子还是蛮大的,在其中的一个会议室等候面试,同面试的孩子们也陆续来了。四个兰大学生,其中三个研究生学长两个管理系一个化学系。另外两个女生一个是南京大学的金融系一个是中山大学的管理系。当时大家都穿的正装我穿的是衬衫便装,甚至开始时一度有人认为我是面试官,我不得不说我老了。。。
      面试比预定时间晚了将近半个小时,我们这帮面试的孩子就在那会议室聊开了。突然就进来了四个面试官发放面试材料。似乎这个面试跟论坛里的面试也有差别,只是三个task,分别是数据分析、促销方案选择和卖场供货谈判,然后被告知前两个task之后会有三个孩子会提前离开,竞争很激烈。
第一个task分析数据,大体背景是北京某中心地区的家乐福门店,然后列出了三个关于奥妙洗衣液的柱状图标,销售比例、客户认同原因和为什么洗衣液销量增加放缓的客户调查。接下来是联合利华产品在10年和11年各月份在这家门店的销售额对比。然后是两年度的联合利华各类产品的销售比例饼状图,最后是laundry类产品的两年度销售量销售额对比表格。这关必须拿计算器算一算,然后合理的分析出图标信息,这个见仁见智,每个人分析出的是不同的结果。
第二个task是为了推出新产品的促销方案选择。大体上第一个是大桶2kg净蓝全效洗衣液送500ml小包装全自动产品供货价35,赠品9.5,卖场售价40;第二个是两个经典500ml奥妙全自动送一包500净蓝全效,供货价20,赠品8.5,卖场价22.9。第三个是满68减8块再送10元的净蓝全效抵价券方便下次购买。当时我选择的是方案二,但是四个面试官就对于我的方案选择提出各种各样疑问,穷追猛打以至于出来的时候他们感觉我面了好几个人的时间。这时心情反而坦然了,以为自己会被刷下去,毕竟被炮火攻击的伤痕累累,虽说也算机智应答。坐在凳子上发呆,然后乐呵呵的等着走人回家。
     木有想到的是留下来了,对于第三个task实在是没有充分准备,自己也完全没有经验。模拟供货谈判时被各种刁难,被搬出来的U家老对手P&G在促销方案选择中恰好与我的相反,也就是大的家庭桶。我一再陈述门店背景信息如中青年人消费喜欢轻便装却根本触及不到宝洁方案的软肋,最后还是无力的在陈述我的方案受众面广而不是大桶装仅仅针对家庭用户,更悲催的是进入了辩论状态,我估计被人希望在供货谈判的时候被供货商步步紧逼吧。。。依旧面了很久,面完了和面试官握握手,回家等消息。
      尽管已经这么多天了,我还是想吐个槽,尼玛就招一个人啊!!老夫折腾了一个月你在兰州就招一个人!!!你不觉得那些女生撘灰机回来很辛苦么!!!!都是一步步摸爬滚打上来的就不能多给点机会啊!!!!!为嘛到现在连个感谢信或者拒信都看不到!!!!!!
    很可惜的是自己一直想在这里证明些什么,回归日还得顺利后延。。。对于自身的优势无疑在这一个月的折腾中得到充分发掘,不过这场梦做得还是相当精彩,可惜依旧证明了一步错步步错的道理。很高兴一路上认识了很多来自全国各地优秀的孩子,最后还要恭喜一下拿到offer的陈学长,想必他的面试一定比我要精彩许多咯~~
   莫堕青云之志,天下当有大同。
   然后各种遗训~~
   然后老夫还会更努力~~
   尚飨~~