最近做咨询，又碰到不少同学来问“我能不能去做快消Marketing”相关的问题，这些同学来自各个学科。选择快消Marketing的理由，无非这么几条：一、专业不限，招聘启事上罗列的什么沟通能力、逻辑分析能力、领导能力，至少觉得面试中自己还是有东西可以说；二、Marketing是核心部门；三、Marketing比较有创意，貌似不像Sales那么苦逼。对于快消品MKT的认识，不少同学都提到了网上流行过的那个关于Brand Builing和Brand Development的帖子说实话，我有点不知道说什么好！坦率地说，这里面真正能够去竞争Marketing的同学不多；但直接了当说又怕打击了同学的积极性。所以我想就来写这篇日志，给那些准备竞争快速消费品Marketing岗位的同学们提三个问题！这些问题基于我自己做MKT的经历以及以前一些进入快消MKT部门学员共性的观察和总结。当然，还是那句话，个人经验，仅供参考。
======================================
提问一：你足够Driven吗？
我问不少同学“你为啥觉得自己能够做MKT”，得到的答案基本上都是招聘启事罗列的能力；一一对应是我们考试的习惯，呵呵。但这明显不足，对吧？招聘启事的要求是写得非常模糊的，不然为啥每年MKT招的人很有限呢。所以这里就需要同学们理解快消MKT的关键是什么，我认为MKT的关键就是“竞争”，因此第一个提问就是“你是否足够Driven？”
我想这个关键点想必大家都不难认同。无论你是Brand Building还是Brand Development，是创意还是执行，MKT最重要的目标就是“夺得市场份额，获得更高盈利”。夺得市场份难吗？难啊，真心难。两个原因：一、现在的消费者挑剔多变，可能今天喜欢这个，明天就变了。他们变了你不变，你的市场份额就下降。为啥MKT的人总是挺忙的？没办法，市场快速变化你得跟上。二、中国的市场开始渐渐饱和了。不知道大家有没有听说过“扩张性销售”和“竞争性销售”？扩张性销售就是跑马圈地，比谁跑得快，如果市场足够大，大家都犯不着谁；但到了市场饱和，竞争性销售的日子就来了，这时候基本就属于你赢我输或你输我赢的局面。虽然MKT不是销售，但道理是一样的。你想：你出了一个好点子或好产品，市场份额上去了，别人就没法活了。那他怎么办？当然是想出更好的点子或产品把你给打回去咯，至少也是把你的点子给抄一下，对不对？不然那个MKT的人就要下岗了。
所以在如此激烈的竞争面前，你不Driven能成吗？我本来想用驱动力这个词，但想来想去，还是没有Driven这个词形象—— 无论你是自己推自己，还是和别人比较着来推动自己，你都得愿意去竞争，愿意去赢。因此有些同学不用看简历，坐下来一说话，可能面试MKT就悬，因为身上没有那股Driven的劲儿。不过这里插一句：Driven和Aggressive不是同一回事儿。一个人可以神态很温和，但做事很Driven，有一股子韧劲儿。大家想想是不是这样。
提问二：你足够理性吗？
不少同学想到MKT，脑子里可能第一反应出来的，就是“要有创意（Creative）”。至少在我看来，这可能是对MKT最大的误解！其实我们很多广告或活动现场的创意，不是MKT人想的，而是广告公关的一些创意部门想的。那为什么MKT应该是理性的呢？我也说两个理由：
第一个理由：消费者群体那么大，变化那么快，你必须理性地分析。不知道大家是不是听到过MKT的实习生说自己的工作就是整理数据给各个经理看？如果你理解了第二个提问，你就知道这是非常自然的。因为消费者太多了，变化太快了，往往还心口不一，一个单个的人，乃至一个单独的部门，怎么也很难彻底理解消费者的行为。那怎么办呢？在一系列的方法中，数据是相对来说最容易比较客观的，特别是销售数据——消费者调查再好，也比不过消费者真实地在购买什么。这也是为啥现在电子商务兴起后，有很多做大数据（Big Data）的公司也崛起了，因为他们可以通过消费者的点击留下的痕迹来分析出各种消费者偏好和流行趋势。所以，数据阅读和分析是做MKT人必备的特质，在分析清楚后才能定下下一个举措是什么——是降价、还是换个产品概念、还是针对更细小的人群。这个就不多解释了，相信大家都能听懂。这里我特别想提一提大卫·奥格威（David Ogilvy）。可能这个名字你没听说过，但奥美广告你肯定听说过，奥格威就是奥美的创始人。他对于广告的一个定义非常精确“好的广告不是拿不拿得到创意奖，而是能不能促成更多销售”。所以他写广告的第一步，就是去做市场调研，分析结果。因此，你够理性吗？
第二个理由，就是“你愿意MKT需要你干啥，你就干啥吗”。我觉得很多同学对于MKT有浪漫主义的幻想，觉得就是做创意，很兴奋。很多同学对MKT的憧憬，是被大学里的市场营销课引发的。但恕我直言，课程中的案例是回放，是隐秘了无数失败案例而挑出的成功案例，陈述的方式也是“想法最重要”。在真实的世界里，要干成一件事儿，想法（idea）只是其中一个部分。很多事情没做成，和想法无关，和执行是否到位有关。因此你足够理性吗，也是说你可以客观的评估一件事情做成所需要的任务，要干细节就干细节，要赶工就赶工，要重做就重做，因为你的目标是市场份额和销售量。更何况，很多想法不是凭空想出来的，而是在无数的积累和试错后冒出来的，在这之前是无数的细节执行和调整。这也可以解释为啥一些进入MKT的同学事后吐槽说，MKT没有想象的好，他们的想法高层不采纳。当然，不采纳的一种原因的确是保守，但更多的原因是当你没有任何执行经验和挫折的时候，你是很难分清楚什么是Idea，什么是fantasy的。一个已经被事实证明成功的品牌，真的要做出有价值的改变是非常困难的，所以在你还没成熟前，能维护好就不容易了。不是吗？
不知道我这么是否解释清楚了。
提问三：你愿意带领团队吗？
“领导力”这个事儿，貌似我不用多解释——MKT不就是企业的头脑吗？但咨询下来，个人认为很多同学对这个的理解“浅”了，貌似曾经做过社团领导就能做MKT。我们再来看两件事儿（不好意思，分析的方法比较能把事情讲清楚），大家说不定就能看出不同。
第一件事儿是，你要领导的是各个部门，而不是几个人。大家能看出不同吗？说实话，几个人已经够难的了，因为人的想法很多，差异也大，几个部门就更不提了。为啥，因为各个部门的利益和思考问题的角度是不同的。销售部门有销售部门的角度，财务部就财务部的角度，供应链部门有供应链部门的角度，如果这个太抽象，大家就想想你要在一个社团或学生会里协调部门的难度，我不多解释。所以至少你得是个比较灵活和善解人意的人吧，不然怎么沟通呢？强调一句：沟通不是说话，沟通是让对方听懂。所以与其说MKT是领导，更不如说MKT就是到处协调，尽量让大家劲往一处使。第二件事儿，既然要大家都帮你，难道你就是在项目到来前下指令？肯定不行啊，你最好和各部门关系都好，一起能玩，你也帮别人，建立感情，这样别人在关键时候才能帮你，对不对？那么你愿意平日里也和大家走在一起，打成一片吗？相信不是每个人都愿意的。我就不太喜欢，呵呵，我喜欢的是有活儿干活，没活儿我一个人偷着乐；至于大家一起玩儿的各种方式，我真是一点想法也没有。（关于沟通，我还在《不合适在实验室做科研，你就合适与人打交道的工作？》写过对待人和对待事物的差别，有兴趣可以读读。）
所以大家应该可以理解为什么有些看上去很Aggressive的人没应聘上MKT，反而一些表面温和的人进了MKT。因为有些Aggressive的人可能无法让人愿意帮他/她，或者理解问题的角度比较自我，这些人适合单干。
自我分析：我适合MKT吗？
MKT还有些要求，这里不一一说了。但基于以上三条，我也可以来想想我自己是否做MKT。答案很明确，我不合适做快消的MKT，甚至现在34岁的我都不合适。为啥呢？虽然我足够理性，但（1）和（3）我不具备。对于（1），我知道自己是个非常Driven的人，但我Driven的点不在市场份额和销售额，也不在消费品（我对消费品没有爱），能让我Driven的是理念，因此我会对教育感兴趣；至于（3），我前面说了我是有活儿干活，没活儿自己偷着乐的人。另外，自己特怕扯皮，协调这个事儿会让我疲惫不堪，某种程度上来说，我更愿意单干。因此如果把（1）和（3）放在一起看，我最适合做的事情就是“课程开发师”。当然我现在创业，也必须思考很多MKT的问题。但一来我在创一个符合我认为正确教育理念的公司，这个事情能让我足够Driven，去思考MKT的事儿；二来教育领域的课程开发也能算MKT一部分（快消品就得分开了），这让我很舒服；三来公司就我和我夫人，和单干没太大差别，这也是为啥我不知道未来自己是否愿意去把公司做大的一个原因，因为那可能不是我想要的。
====================================================================
写了挺多，至于一些制造业MKT和快消MKT的区别，没空写了。希望对于想去做MKT的同学有所帮助。当然，这些看法囿于我的认知范围，仅作参考作用。但无论如何，也想说一句：如果你想竞争MKT岗位，最好能想个Plan B——就是万一没竞争成功，我可以怎么办？因为MKT竞争极其激烈，招的人也少；何况思考Plan B也是做MKT人的一种素质，那就权当一个思考的锻炼吧。
------------------
Walden Yu （郁宏翔）
Life-Learner, 我们终身学习！
Add：松花江路2539号复旦科技园1号楼906室
Web：www.life-learner.biz
