拿到宝洁的offer,发一个求职路的面经。
写这篇面经主要是为了走红,为以后出名捞钱打下基础,所以希望大家看完帮忙转发一下。
总结一下求职路,一共七家公司:腾讯、百度、TI(德州仪器)、迅雷、360、易迅和宝洁,均进入终面,拿到offer的有五家:宝洁、360、迅雷、易迅和腾讯,最后签了宝洁。
【TIPS】由此大家也可以看出来了,找工作首先要没节操,海投海面,面的时候都带着贵公司就是我毕生的梦想的心态,不断地去面更好的公司,最后签个最好的,然后对其他HR说,你们是一个好公司,但我们不适合,你们一定能招到更好的。
产品经理篇
腾讯
这是一个实习offer,四月份会来成都招,流程分为网申、笔试、群面、专业面(组长级别)、boss面(总监级别)、HR面。
一、网申、笔试
网申基本都过,然后去清水河参加笔试,基本是行测+互联网相关简答题,题量很大,建议团队合作一下你们懂的,简答题类似如果微信新加一个功能你会加什么,简述理由,只要平时多看爱范儿、艾瑞、36kr等等基本都能答得上,笔试过得比例依旧在80%以上。
二、群面
1.群面是在酒店举行,一个包厢10个人围着大桌子,面试官坐旁边有个小桌子笔记本敲敲打打,要挑一个好位子别背对面试官了,时长一个小时左右。
我们拿到的题目是给一个偏远地区销量不高长相不好但好吃的橘子做推广策划。群面场面十分惨烈,各学校互相碾压,我们组有两个川大研究生首先愉快的跳了leader,我按照自己的习惯倾听他们互掐5分钟,然后切入笑了笑说,你们看,既然我们是来面产品,那是不是应该把这个橘子看成一个产品,去分析他的目标人群的需求,找到自己定位,然后针对各个细分市场制定不同的推广策略呢。之后基本就按照这个思路发展,我作为一个建议者做足贡献,最后是两个研究生抢着平分了presentation,我做了补充,我说除此之外呢,我们还应该宣传健康生活,多吃水果的理念,这样即使我们的占有率不变,但市场蛋糕扩大了,我们的销售额也就增加了。
2.【TIPS】总的来说,群面的角色分别有领导者、建议者、计时者、记录者、和总结者。决定你表现的是贡献(发表意见的时间和采用率)和左右局势的能力(纠正错误、控制整体框架),我的建议是,在一般群面(10进2-3),做一名建议者,学会团结一批,打击一批,领导者较优秀则争取成为领导者看好的人,使得自己的意见能够得到充分的采纳,突出贡献,如果领导者较水,则适当的进行纠正,突出左右局势的能力。注意尽量不要打断别人说话,做一个大家都愿意听你发言的人。
三、专业面
专业面进去之后是一名女面试官,也是我实习时候隔壁组的组长,先是自我介绍,然后打开了一款产品的网页,让我分析和提意见。我当时啥都不懂就看了本人人都是产品经理,还没看完。于是就凭着记忆分析了下它的受众人群,满足的需求,以及网站结构逻辑等等,
面试官:你觉得自己适合策划还是运营
我:有什么区别吗?
面试官:…..
我:运营吧
面试官:如果你是这款产品的产品经理,你会怎么运营呢?
我:balabala
面试官:讲的不是特别对
我:其实我适合策划
后来谈了谈简历,讲了在校会组织过的一些活动和组建的俱乐部等等,
面试官:你这个就业俱乐部挺好的,确实很有意义,我以前也是科大的所以了解。
我:学姐好!
面试官:…..
面试官: 你读过一些互联网书籍吗
我:没有
面试官:…..
面试官:不过我觉得你还是很适合做产品的,以后还是要多看些书籍。
然后面试就结束了。
四、BOSS面,由于地震改为了电面,主要是谈了电商方面。
比如京东和当当的竞争,问我如果我是京东产品经理,怎么和当当竞争。
我说用杠杆竞争,做图书促销,京东图书亏损只是整个业务一部分,当当不跟进,就输了,跟进,则主营业务掉血。
问我为什么京东3C起家却要做图书,我说首先图书门槛低,可以通过较低成本优惠策略吸引新用户,另外物流扩张、类目扩张是电商的方向,京东不做图书,当当也会做3C。
问我对电商未来发展怎么看,我说了马云王健林之赌,然后从平台、用户、商家三方面分析了一下,平台要做生态圈,用户要注重用户体验和数据挖掘,商家要放在第一位,保证商家赚钱了,平台才会赚钱。
【TIPS】总的来说,专业面喜欢谈细节,总监面喜欢谈战略。
五、HR面
HR面去腾讯公司参加的面试。HR面主要是简历面,让我随意举例产品分析,我分析了几种浏览器的受众人群和需求分析。问我如果微信增加功能可以增加什么,我说一个是付费表情,一个是LBS附近的人发展为附近的商家,做电商的O2O。HR面通过率较高,但依旧会刷人。
大约两周后接到offer call,暑假便在深圳腾讯做产品经理实习生,这段实习经历对找工作帮助非常大,腾讯对于员工的重视,对于用户体验的重视给我留下了很深的印象,腾讯依旧是我心目中做产品经理最好的互联网企业之一。
百度
百度在九月份会来成都招,分为笔试、群面,专业一面,专业二面,boss面。
一、笔试
笔试是四五道简答题,基本是产品设计,需求分析等等,基本不刷人,但我当时填了上海,而招上海的面试官没有来成都,所以全挂,大家一定要记得填北京。
二、群面
1.群面是在川大就业中心的小教室,比腾讯寒酸了不少,因为笔试挂了只好来墙面,等到5点多,外面的HR收了我们简历说有消息会通知我们,我这么机智当然不会上当,继续等。
6点的时候,墙面只有四五个了,里面的面试官出来的时候我们上去讲了下情况,就让我们进去了。
题目是给一家饭店做推广策划。又是川大的一位学营销的学姐跳leader,说我们应该用4P理论来分析,我接话说是的,4P主要是product、promotion、price和place,就用这个框架吧,几个英文单词一说逼格破表瞬间镇住全场,营销学姐学了那么多年背的没我利索直接没了气场,这时候另一个川大学姐跳leader,年轻人就是浮躁,但发言较少,很多都在听我分点阐述然后做记录,主要是宣传渠道分线上线下开展O2O,定价采取差异化和分级定价,产品要针对用户不同需求,比如约会、商业聚餐、同学聚餐等,制定不同功能点,比如包厢、大桌、套餐等等,最后我也没和她争presentation.
2.【TIPS】后来面试官说我们组就过了我一个,我反思了一下,4P理论还是不要用在产品面试,最好还是用产品经理的思维,就是分析用户使用环境,在这环境下有哪些需求,对需求分析优先级,然后制定相应功能点。
三、【TIPS】专业一面、专业二面、boos面和腾讯类似,区别在于相比实习面试,正式面试更关注实力而不是潜力,如果没有相关实习经历,要过专业面就比较困难了。
互联网公司产品经理的面试大同小异,360、迅雷、易迅、均为3面。
360
1.分专业面、boss面和HR面,在墙墙猫咖啡馆一天面完,面试时候腿上会有猫淡定走过。专业面聊了实习时候做的几个项目,boss面聊了易信的交互界面,和几个app的交互,HR面聊了对这个墙墙猫咖啡馆的想法,我说这个咖啡馆抓住了爱猫人士的需求,这是一个小众需求,属于营销战中的游击战,墙墙猫在自己的定位市场内可以活得很好,因为这块市场太小星巴克等不会进入,并且星巴克等如果进入则会对自己的商务品牌定位产生影响。面试结束后两周左右接到offer call.
2.【TIPS】360目前处于高速发展期,相对腾讯少一些条条框框,产品经理驱动型公司,福利很好,三餐下午茶夜宵都免费,对于想做产品的同学来说,腾讯和360是最好的选择,今年产品岗在四川招了3个人。
迅雷
1.分群面、专业面和HR面,我直接墙面的专业面,面试官先问了几个词汇解释,比airdrop、metroui、airplay、itv等等,然后出了三道交互题,
手机端app网络环境由wifi转为3G,这时候用户正在下载,设计一个弹出对话框。 在前者基础上修改,增加用户继续下载的门槛 用给出的几个元素,设计一个pc端文件删除确认对话框
答案大家看一下自己电脑和手机app操作一下就知道了,由于实习的时候设计过几个模块和三个页面,比较轻松的解决了,然后就让我直接找HR谈薪水了,HR是一个刚毕业不久的MM,可能是想提点有难度的问题,问我腾讯和迅雷都给你的offer你怎么选,我说腾讯,HR有点黑线依旧不屈不挠的问如果360和迅雷都给你offer你怎么选,我说360给special offer就去360,HR彻底奔溃,面试结束当晚接到offer call.
2.【TIPS】产品策划大家一直有一个误区,我一直听有人抱怨这个app这里不好那里设计不好,第一这是用户心态不是产品经理思维,第二一个app背后至少有两三个高级产品经理把关,他们二逼么你看得出的问题他们看不出来,很多都是妥协的结果。想做好产品,一定要学会学习竞品,我进腾讯实习的第一堂课,就要写自己产品的用户体验报告和竞品分析,分析竞品这个功能点是基于用户什么需求设计的,这个需求我们的用户是否有,我们怎么微创新去做得更好。
3.【TIPS】迅雷公司规模不大,但每个人相对来说责任大一些,不会成为“螺丝钉”,今年产品岗在科大招了3个人。
易迅
1.分群面、专业面、boss面,群面的题目是电商用户体验的三个要素,我们分售前售中售后三点切入分析的。专业面问了对于产品运营的理解,我说产品运营就是挖掘用户需求,进行相应采购仓储管理,然后入库上线,之后是商家管理、商品管理和营销活动。boss面问了电商产品展示页面最重要的三个因素,我说产品包括价格和图片、物流、评价,大家看下易迅的产品页就知道了最大的就这三个元素,面试结束当晚接到offer call.
2.【TIPS】易迅也是高速发展期,被腾讯收购之后发展尤其好,以产品运营岗为核心,今年产品运营岗在四川招了10个人左右。
销售篇
TI(德州仪器)
TI面的TSA,主要分为群面、压力面、终面。
一、群面
TI的群面有一点特殊,就是每组只过一个人,所以这次我选择做leader。形式是给你一份资料,一个销售小陈,现在手头有几个问题,你是他的朋友,要给他出主意解决。
问题主要有:
A.销售指标15%,现在只能完成10%,怎么和主管解释。
B.客户之前要了15W芯片,现在只要10W了,生产线多出来5W怎么解决。
C.客户的芯片出现问题,要我们派技术人员去解决,技术部说派不出人,怎么解决。
我的解决方案是:
A.和主管说明真实情况,然后说明10%为何能保证完成,给出计划,5%为什么不一定能完成,给出理由,然后给出弥补的planB,并分析风险。
B.从两点入手,客户端,告诉他们目前产品紧俏,这次不要,下次就不一定能及时交付了,或者可以先支付定金,分期交付,生产端,和技术人员交流能否取消,如果不能取消,采取优惠措施销售其他公司。
C.告诉客户真实情况,从两点妥协,一个是妥协地点,让客户把芯片送到公司,二是妥协人,由技术销售人员到公司了解问题。
【TIPS】还有几个问题不逐一分析了,总之指导思想是:要说实话、不轻诺、永远要有planB.
我做完presentation后面试官提问,针对第二个问题,质问我为什么下次就不能及时交付,这时候他问了一句,那你说下个月你们能给我们多少,我表示这个必须回去问了技术人员才知道,我现在不能给出准确数据,这时候面试官不断施压,比如你怎么连这个都不知道,你你们是不是大公司不重视我们,这时候你一定要记住不轻诺,要说我们是重视客户,所以我们给出的数据一定要准确等等。
二、压力面
1.TI的三轮面试是我面过的最有压力的面试,基本上就是精神上的殴打。我前面一个面试的女生出来眼睛红红的。面试时一男一女,一进去男面试官就问,你成绩排名多少,我说TOP20%,面试官冷冷地说,所以说你不是最优秀的是么。我说我认为成绩是结果不是目的,只是我用于达到目的的工具,我的大学规划是求职导向,我的时间会按比例分配给学习工作实习等等,从投入产出角度来看,我在学习上的策略是成功的。
之后面试官开始扣简历,不论你说什么,他都会挑战你,或者直接问压力问题,比如请举例你因为学习把工作搞砸的例子,你举例之后他就会不断攻击你怎么连这个都会搞砸你到底有没有能力,比如你为什么不去腾讯来TI做销售,我说我喜欢有挑战的生活,他就会说哦,所以你的实习没什么挑战么,或者你喜欢做产品么,这时候如果你回答不喜欢,他会质疑你不喜欢为什么还要去实习自相矛盾,如果回答喜欢,他会质疑你为什么来面销售你到底清不清楚自己喜欢什么。总之压力面就是不断地步步施压和挑刺。
2.【TIPS】我的经验,一是说话要留有余地,不断地去换角度换立场为自己辩护,如果实在被抓住痛处,就有范围的认错,二是要诚恳,在压力之下也要保持自信和微笑。
三、终面
1.终面是模拟销售,本以为二面已经够压力了,但我还是把人类想得太简单了。提前一个小时进入会议室准备,给你一份资料,描述你的模拟身份销售员,然后会有要拜访的公司和竞争对手的资料,他们目前需要的芯片和我们的报价等等,你的任务就是去拜访客户把订单谈成。
进去之后就是模拟面试,三个面试官一个扮演你的客户。
客户:怎么是你?之前的老陈呢
我:老陈出差了,这次由我来谈
客户:我们要和老陈谈,说好的事情你们怎么搞的,是不是不重视我们
我:不会,其实老陈出差本来这次要取消,但正是因为你们是我们的重要客户,所以派我过来了解下你们的订购意向。
客户:那你今天能不能说了算
我:报价还要和公司再次商量
客户:你走吧,你都不能说了算要和你说干嘛,找你们能说了算的过来
我:不论谁都不能说了算,我们公司有自己的流程,正是因为重视客户所以凡是都要按照正规流程走。
。。。。。。。
客户:你们这个价格太高了,某某公司给我们报价比你们低得多啊
我:我们公司是世界市场占有率最高的的半导体公司,产品是有相应完善后续技术支持的。
客户:那这样吧,把服务费去掉,你给个价
我:不行,服务和产品是配套的,这也正是我们公司的一大竞争力。
。。。。。。。
客户:这样吧,我们四个芯片,订你们3个,另外一个拿其他公司的,行了吧都给你3个订单了
我:我们公司产品之间是互相兼容的,如果加入其他芯片,我们不能确保产品稳定性,这是我们不能接受的,我们不能提供给客户不可靠的的产品。
。。。。。。。
【TIPS】以上是几个比较常见的的陷阱,一旦你妥协,就会有后续的攻击让你自相矛盾,包括你降价也一定要有理由,不然会立刻被攻击你刚才说最低价了,怎么还能降价,是不是其他也都没给最低价你到底想不想谈了等等,时长大约20分钟,最后是面试管站起来给你握手说你走吧我们不要你们的产品了算了,当时我坚持可以谈还可以为他们申请价格,僵持了十多秒,面试官笑了笑说模拟面试结束。
2.【TIPS】模拟面试后还会有一些常规的面试,包括优缺点等经典问,对于这个经典问题,我的看法是实话实说,因为一个多年的HR,其实可以在40分钟左右的面试里看出你的缺点,这个问题其实是检验你是否能正确认识自己以及回答是否真实,一旦你就轻避重,就会被认为缺乏自我认识以及不诚恳,所以此类问题遇到阅人无数的HR,还是展开触及灵魂的自我批评比较好。
宝洁
宝洁面的是CBD部门,分为网申、托业、一面、终面、RT测试。
一、网申(10.8):三部分:
填写基本简历:注意多用关键词和行为动词,简历筛选就是机器关键词筛选。 成功驱动力测试:用于测试你是否适合宝洁。【TIPS】技巧是匹配法和极端法,匹配法比如果问你喜不喜欢加班,宝洁文化不鼓励加班,所以你要选不喜欢,极端法就是你要选非常非常不喜欢。具体详见结尾资料。 逻辑测试:把网上84道例题做两遍就行。
二、托业:提前考托业,网申时提供成绩,达线即可免试。或者参加公司提供的托业考试,和正式托业一样,提前做两套模拟题就行。
三、一面(10.24)和二面(10.31):
区别在于面试官人数和时间长短,均为中文,一面1对1大约30分钟,二面1对4(2HR 2CBD)大约45分钟,问题均为“宝洁八大问”及变形,二面会更深入细节。 【TIPS】建议提前准备五到六个万能例子,每个例子至少体现三四种宝洁价值观要求具备的能力,突出自己与公司文化和岗位要求的匹配度,例子还要有独特性,进了二面的大都是各种头衔、活动组织、大牛公司实习的例子,面试官听多了也会疲劳,要学会以小见大,从一件人人都能做甚至不屑做的事情中体现你的与众不同,另外要记得稳重,含蓄内敛一些,面试官阅人无数,吹太过容易悲剧,最后记得说话放松,be yourself.
四、RT测试(11.5):分为数字逻辑、文字逻辑和图形逻辑,把给的例题做了就行,该环节只需过线即可,过线者的一面二面成绩会进行全国排名,从而决定最终录用名单。
五、签约(12.6):11.21收到offer call,之后是12.6上午的job shadow day和下午的celebration party.