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经验详情
无领导小组讨论

 

只写面经不爆经历貌似说服力不强啊,虽不敢自称大神面霸,但大家还是忍一忍,学长要自恋一番了~(不感兴趣的小伙伴们请往下翻╮(╯_╰)╭↓)

 

在校期间所获省级以上奖项:

2012年“联盟杯”全国大学生动物保护辩论赛冠军

2012年暑期社会实践山东省“大学生村官”现状的调研 省级表彰(团队答辩人)

2011年山东省大学生辩论赛冠军

 

已拿到的高薪OFFER:(因为华为已经签约了,所以就没有继续投其他企业,其实目前为止面试通过率100%)

华为技术有限公司 解决方案销售工程师 月基本工资 9000

学而思教育集团深圳分校 高中物理讲师 月薪8000起

 

培训与教学经历:

济南市历城交警大队辩论培训讲师,率队进入济南市交警系统辩论赛决赛(冠军还是亚军忘了,就当是亚军吧)

XXX与XX教育机构高三数理化培训讲师,累计教授学生30余人,500余课时。(商业机密,机构名字就不写了)

 

校内主要任职

校演讲协会顾问(至今)

2011-2012校曲艺团团长、相声协会会长。

 

大三拿到的实习资格

北京岳成律师事务所

人保财险济南市分公司

中信银行济南分行

 

舞台展示经历

院级及以上晚会表演相声十余次

校级及以上辩论赛十余场

 

至于其他校级和级别更低的奖项和任职就不写了,实在是写不开╮(╯_╰)╭

 

——【学长你自恋狂!】

——学长回答道:“多谢夸奖!”

(此处应当有掌声!)

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~自恋结束~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

(2)无领导小组讨论

不可否认,人都是有气场的,一群陌生人聚在一起,虽然一开始大家是平等的,但过不了多久他们就会自然分配好每个人适合的角色。而这个分配角色的过程,就是每个人展现素质、能力和特点的过程。无领导小组讨论正是利用某一尖锐的问题或者案例加速了这一过程,从而使HR快速判断每一个面试者的特质及适合的角色。

无领导小组讨论的面试经验俯拾皆是,但大都晦涩冗长,流于格式。不过幸好机智的学长肚子里有许多干货,于是学长准备着重介绍两点:一是各个流程中可以为你加分的具体行为,二是无领导小组讨论的角色划分,而非空谈评分标准。无领导小组讨论的形式在近些年来有了较大的完善,下面介绍一种我所知道的最复杂的流程(两组讨论同一问题,举手读题+审题思考+观点陈述+各自讨论+分别展示+互相问答+组内互评+组间互评+总结陈词+评委提问),以帮助大家更全面的了解这里面的技巧。

①排队等待阶段。有人的地方就有江湖,做人做到位了,做事就水到渠成。排队等进屋的时候大家都很紧张,也都很陌生。此时,机智的你需要做下面几件事情:首先,跟大家快速熟络起来。我通常这样开口:“各位大哥,我是信息学院的韩鲲,一会儿的讨论求罩!”又或者“中午没吃饱,肚子有点饿,一会儿靠大伙多照应了。”一般来说,你这样说完了大家都很爱搭话,因为你在“假装求助”,暗捧队友,他们接起来无论是口头上还是心理上都会很舒服。一般来说,排队阶段跟大家熟悉起来就好,谈话内容不用涉及角色分配等敏感话题,否则会弄巧成拙。

 

②进场落座阶段。排队进门之后,记得一边走一边向面试官点头微笑,给人以自信的感觉;走到座位边上,先不要急着坐,等大家都站到座位边上时,要伸出右手做“请”的动作,示意大家落座,随后一起坐下,这样显得彬彬有礼,给面试官留下一个好的第一印象。

 

③举手读题阶段。无领导小组讨论的各环节大体时间设置由企业工作人员给出,但有时企业会要求面试者主动举手,在规定时间内读出题目。这其实是一个很大的挑战,首先读题人要吐字清晰,声音洪;其次既不能读的太慢,导致超时,又不能读的太快,使大家难以记录;最重要的是,在这种场景下,读题人本身是难以记录题目要素的,以致在接下来的审题思考阶段无从下手,继而小组讨论无话可说,所以绝大部分的读题人是会死掉的。【但是!】面试官其实也知道读题者会有这样的先天劣势,所以想秀一把的同学,机会又来了╮(╯_╰)╭,你只需读题时稍微记个大概,回到座位上看一看两边同学的记录,稍加补充,就可以顺利完成其他阶段了。

 

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学长现在正在卖男士西装,一套包括上衣+裤子+衬衣+领带,有300元款和400元款,个人推荐400元款,因为无论做工面料还是版型都完全能满足一个职场新人的穿衣需求了,价格虽然只贵了100元品质却要好很多,400元款的套装拿到市面上估计要六七百,学长有自己的渠道,所以来造福学弟学妹(此处应当有掌声!),看在学长这么辛苦码字的份上,山东大学的小伙伴们一定要来照顾学长的生意哦~

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~~~~~~~~~~~~~~~~学长泥垢了!你就算威胁停更我们也不会买的!~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

 

④审题思考阶段。无领导小组讨论最常见的有三种类型,对应着不同的类型,思维方式也不尽相同,下面为大家一一介绍。

类型一:辩题

辩题的快速思考(裸辩)各位辩手同学一定不陌生了。我们先将一切辩题都转化成利弊分析型,而后一一列举利弊,接下来按照事实、逻辑、价值三个层次将利弊归类总结,调整篇幅,分清主次,即成一篇立论。至于后续讨论,只需靠近立论点不断丰富填充即可,在此不做过多解释。有兴趣的同学可期待本系列完结后的拙作《辩论赛的一般准备流程》

类型二:要素排序

该类型的题目一般要求面试者从多个备选答案中选出几种或对备选答案重要性进行排序。思考该问题的关键在于抓住问题的实质,并从这个实质出发,制定排序标准。一般来说,这个实质可以是基本的道德原则,也可以是根本的利益冲突,还可以是类似轻重缓急的生活常识,此类题目并无标准答案,思维正常且有条理即可,它着重考察小组讨论阶段各人标准的统一的过程。

类型三:工作案例(多为危机公关)

此类问题通常是模拟出一个真实的、极具挑战性的工作环境,要求小组给出解决方案和对策。此时我们思考的方式,一定要遵循危机公关5S原则,即承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则。

承担责任原则,即无论危机当中谁是谁非,企业都应首先承认错误,并站在消费者立场上表示同情和安慰。否则会与受害者各执己见,招致媒体进一步曝光,进而引起公众的反感,最终得不偿失。

真诚沟通原则,即企业应主动联系媒体,说明事实真相,而不应有侥幸心理,企图蒙混过关。因为企业处于危机漩涡中时,是公众和媒介的焦点,你的一举一动都将接受质疑,此时唯有坦诚才能有效传达对己方有利的信息,否则一旦引发大规模信任危机,企业将名誉扫地。

速度第一原则不做过多解释。

系统运行原则,即应对危机的措施应当是系统化的。具体可能包括企业内部统一口径、公关部与高层成立危机公关小组、同政府部门、行业协会、新闻媒体充分配合宣传,找到问题症结建立长效机制等。

权威证实原则,即危机发生后,企业由于自身身份敏感,不应过多走向台前,而应寻求第三方权威公开表态,打消消费者的顾虑。

 

⑤观点陈述阶段。审题思考之后,通常每个人都会有陈述自己观点的机会,因为时间很宝贵,所以此时的原则是简洁新颖、层次分明。即语言要简洁,内容要新颖,后发言者只需对前面的同学进行补充;同时说话要分层次、有重点,便于队友和评委记录。

 

⑥小组讨论阶段。小组讨论阶段是最关键的阶段,这里我们先讲小组讨论中的角色划分,再讲讨论技巧。小组讨论中通常有六种角色,分别是领导者、计时员、建议者、记录员、总结者和梦游者,最后一种基本就是实在跟不上节奏,只能被刷的人。需要注意,通常计时员、记录员和总结者是通过自荐产生的,而领导者、建议者则是自然产生的,所以千万不要很傻很天真的说“我想当领导者”,更不要在团队已经隐隐有一个领导者的情况下去抢他的话,那叫捣乱。

    领导者

领导者的主要任务是将问题归类、引导讨论思路,复述确认组员意见并把其填入方案框架,而不必提出过多实际措施。领导者是高风险高回报的角色,如果你想抢做领导者,可以首先发言,并且像下面这样这样措辞“我们遇到的是一个危机公关问题,主要任务是找到危机的本质,并给出全面的解决方案,我们先来分配一下讨论时间……”,或者“我们遇到的是一个排序问题,主要任务是确定排序的标准,当然我们每个人也要先给出自己的答案,然后求同存异,对大家的差异进行讨论,下面我们来分配一下讨论时间……”再或者“我们遇到的是一个辩题,我们首先要对题目中有争议的关键词做出定义,然后从事实、逻辑、价值三个层面阐述我方观点”。基本上记住学长这三种开场,你就可以抢到所有问题的领导者了。【此处应当有掌声!】

在讨论过程中,领导者首先要注意引领讨论的方向,如“咱们先集中讨论增加营业额的方法,然后再一起解决控制成本的问题”,还要注意不断把组员意见吸纳进最终方案里,你可以这样说“你是说要发动媒体吗?”,另外,要平衡组内话语权,如有人长时间不发言,你可以说“我们几个的意见已经表达的比较充分了,咱们是不是听一听这位同学的见解?”

基本上讨论之初用学长准备好的的开头抢到领导者,过程中用学长准备好的结构性语句控制局势,你这位领导着就可以顺利晋级下一轮了。【此处应该有掌声!】

计时员

计时员的任务可不仅仅是看表报时间,而是保证队伍在规定时间内完成预定任务。如果你决定做一个计时员,那么在领导者说道“我们来分配一下讨论时间”的时候你就应该把话接过来。然后说“我们总共有XX分钟的时间,而这个问题,可能在XX,XX方面会遇到困难,所以我建议这样分配时间,大家看看有没有意见。

大家先用X(3~5)分钟时间独立思考,并写下初步方案,然后我们轮流阐述自己的想法和观点,每人X(1~2)分钟,一共是XX分钟,我们再用XX(8~20)分钟深入讨论,接下来我们再用X分钟来整理思路,推举代表作总结,这样我们一共用了XX分钟,还剩下X(3~5)分钟作为机动时间,由我来做计时工作,大家认为怎么样?

如果可行的话,咱们现在就开始!”

小伙伴们,现在是不是觉得计时员也可以出彩了呢?【此处应当有掌声!】

建议者

建议者是给出实际解决措施的人,通常人数较多。担任这个角色,首先可以通过精彩的提议加分,其次,如果自己暂时没有好方案,还可以认真倾听,而后重组他人方案;如果这样还是觉得没话说,则可以说“大家提的意见都很好很全面,我没有太多创造性的看法,只想针对XX同学的话做一些补充。”如果你实在是一点想法都没有,就可以说“我看大家的意见都非常全面了,咱们是不是可以加快进度,开始总结成果了?”

小伙伴们,是不是觉得这些程式化的语言非常好用呢?

记录员

记录员是记录并整理、归纳团队讨论成果的成员。作为记录员,发言是次要的,第一要务是做出一份重点明确、书写工整的讨论纪要,此外如果有余力,还可以争取总结陈词的机会。总体来说,如果仅做记录员,是一个基本包过但没有亮点的选择;但如果能够总结陈词,那就一秒钟变高富帅了。

总结者

总结者通常是记录员或者领导者,一般在讨论过程中常做阶段性总结的人会自然而然地得到大家的认可,所以各位四辩们,你们只需在讨论时不时插一两句总结一番,再稍微划划水,就能轻松通过了。(Oh,good for me!)

 

⑦小组展示阶段。此阶段应一切参照一辩立论标准(一到两个关键定义+一到两个标准/原则+三个论点),这里直接给一个模板(作为书面语,可能略显拖沓甚至有语病,但如果说出来,表达效果却相当好)。

“谢谢,我们回过头来再看一遍这个案例,首先我们要明白什么是造成问题的根本原因,是我们公司在A和B两个方面没有做好,所以实际上我们只需解决这两大问题。而基于效率和道义这两个原则,针对A和B这两个关键问题,我们制定出短期、中期、长期三个阶段的解决方案。首先,我们第一时间就要承担错误,做好XXX工作,以解决燃眉之急;同时要安抚消费者,尽最大努力消除事件影响,挽回公司名誉,如果可能,还可以私下对消费者进行补偿,邀请其参与我公司拍摄的广告,将此次危机转化为一次有益的炒作。在中期,我们要在产品供应、货款回收、员工培训方面做到XXX,铲除滋生问题的土壤。我们还要引进先进生产线,建立完善的品牌建设体系,强化企业文化对员工的影响……这样建立一个完整的长效机制,全方位、根本性的解决这个问题。谢谢!”

需要注意的是,负责小组展示的同学你是在陈词,所以一定要转过身去面对评委和对面的同学再开始说,并且在讲话的过程中与之有眼神的交流。

 

⑧组间反驳阶段。由于两组讨论的题目不同,很有可能有不同的切入点,于是便产生了立场的对立,进而有了反驳的必要。此阶段类似于自由辩论。

既然是自由辩论,发言就一定要简洁,每次发言不应多于20秒。而且要以“对方辩友刚才说XXXX(引用),可是我们又知道XXXX(反驳),请教对方辩友了,为什么XXXX会这样呢?(反问)”的格式组织语言,维护己方论点、攻击对方论点。由于双方几乎都相当于裸辩,立论几乎没有深度,所以凡是稍有经验的辩手都能表现的不错,各校一线辩手基本都能有击穿底线的精彩表现。

 

⑨组内互评阶段。在这个阶段,面试官一般会问三个问题:“你觉得你们组谁的贡献最大?”“你觉得你们组谁的贡献最小?”“你觉得你的贡献能排第几?”

第一个问题就比较好回答,通常贡献最大的是领导者或总结者,哪怕你就是领导者或总结者,也不要忌讳夸自己,只要再拉上一个人掩护自己就行。“我觉得XX同学和我贡献比较大,我作为一个总结者和一个引领讨论思路的人(不要说领导者!),做了balabala这些工作,对队伍有一定的贡献(神说,要谦虚);而那位同学提出了XX、XX、XXX等诸多建设性的意见,所以他贡献很大。”说完这些,一个任劳任怨,居功至伟又不邀功请赏的理想员工形象马上就出现在评委的脑海里,你还怕过不了吗?

第二个问题是很多人觉得难以处理的。但是别着急,有学长呢!首先,你要确定团队里贡献度比较低的2-3个人,然后用如下语言解释“最终的团队方案,来自于A、B、C同学的部分比较少。但是在讨论过程中,A同学提出了XXXX的意见,B同学提出了XXXX的意见,C同学也做出了XXXX的贡献,但是由于我们最后整体理论体系的约束,我们不得不放弃了这三位同学宝贵的见解,而我们其他几位同学不过是能够辛运的将自己的想法填充进最终方案而已。所以如果仅仅看个人意见在团队方案当中所占的权重,这三位同学稍占劣势,但如果谈到团队贡献度,我想是难以比较的,因为我们各有贡献,只是方向不同而已。”也许会显得油滑,但起码到目前为止,还没有哪个面试官破掉学长这一手独门武功。

【此处应当有掌声!】

 

⑩组间互评阶段。由于有了自由辩论,而且可以听到对方组内互评的内容,所以组间互评也有了依据。该阶段不属于评分重点,只需证明刚刚你在认真听对面的同学说话即可。

 

⑪总结陈词阶段。该阶段完全按照辩论赛总结陈词要求组织。共分为三部分:第一部分反驳对方二到三点漏洞;第二部分回应对方二到三点攻击;第三部分升华一个我方的价值。具体语言组织懂的同学自然懂,没有打过四辩且不熟悉四辩稿写法的同学不建议抢这个任务。

 

至此,无领导小组讨论流程已全部讲完。【此处应当有掌声!】