我发这个面经,也是希望自己能有一个否极泰来的开始,积累起来一些人品。
博雅是一家怎样的公司我不详细说了,其实我也不是非常了解,说起来是仅次于奥美的世界排名第二的公关公司,但是和奥美的大东家一样都是WPP。
面试的时间是下午两点,地点在淮海路的嘉华广场,到那里我觉得就很熟悉,想了一想,原来我在百威英博实习的时候,就是在这幢楼。
我提前半个小时到的博美的办公室,面我的MANAGER正在开会,于是前台领我到一个无人的办公室,开始笔试…这是真正的笔试啊,难度中等偏上,一共四道开放性问题,三道英文,一道中文,一共90分钟。我大致按照自己的记忆描述一下。
第一题是说你的一个客户拍了一个中层经理来中国访问,这是他第一次来中国,对中国知之甚少,也没有什么可以对媒体说的,按照道理不该过多地见媒体,但是按照你客户的要求,希望能够尽可能多地见本地的媒体。三个小问题。
1. 你如何让你的客户知道你不可能为他安排大规模的媒体见面,你会怎么和他说?
2. 如果你要成功地完成客户的要求,你有什么创造性的想法?
3. 如果你的客户一意孤行,你会采取什么手段尽可能争取到最好的结果?
第二题是将,你的一个客户是一家牙膏生产公司,他要把自己的产品卖到中国来,但是中国的市场已经充满了数以百计的牙膏品牌,他希望你能通过一些列的公关工作来帮助他进入中国市场。而你通过头脑风暴,想出了三大点,一是中国牙医协会,二是媒体声明,三是推广项目(launch event)。两个小问题。
1. 根据头脑风暴得出的结论,你觉得在做公关的时候,要考虑到哪些因素?
2. 根据上一题的结论和头脑风暴的结果,列一个公关和市场推广的项目时间顺序表。
第三题是一道英文写作题,说得是你的一个客户正在收购三个国有企业,也因此遭到了竞争对手有关市场垄断的指责。对于这样的指责,你的客户希望低调处理。但是你接到一个记者的电话,希望就这个问题访问你的客户。这个记者在业界非常资深,因为其报道的专业和公正而知名。你认为你的客户应当接受这个访问,以使当地公众和媒体减轻对客户的误解。基于此,请写一份电函,向你的客户说明情况,并向他介绍这个记者,说服他接受访问。
第四题是中文写作题,1000字要求,说的是香港一家英资航空公司要和中国一家航空公司合作国内航线业务,这是中国第一次允许外资航空公司涉及国内航线业务,旨在提高国内航线的服务质量和引入先进的国外管理经验。就此写1000次的新闻稿说明这件事。
这样四道题,时间还是很紧张的,尤其是对我这种对传播学一窍不通的孩子来说,尤其紧张。
笔试过后,就是面试环节,其实我投的是HR的,因为只有这个岗位,但是面我的却是客户服务部的manager,接近pr的核心团队了。我有点受宠若惊的感觉。
面试开始常规的英文自我介绍,我就巴拉拉讲了一通,这个轻车熟路了,面试官是个介于中年和青年之间的女子,约莫30不到,保养的不错,气质也很不错,做PR的嘛,姑且称为JJ,这时候是面无表情的,我还有点紧张,幸好没有结巴。然后她说恩,看起来你的实习经历也很不错,但是好像和PR没什么关系,我想听听你对PR的了解。妈呀,我什么都不知道,当即胡扯了一段,最后说我觉得在中国,PR的始祖是战国时候的苏秦,合纵连横,佩六国相印,自以为小幽默了一下,不过JJ不知可否,我心里一紧。
然后JJ看了看我的简历,说“我看你组织过模拟联合国大会,你说下这个是什么东西”,好吧,我就BLALALA又一堆,这个么我组织过参加过,轻车熟路…orz…说完JJ问你这个学生会副主席是选上去的伐?我赶紧说是的,然后解释了一下怎么选的,JJ笑了笑。
然后她问,你在AC尼尔森实习过,你说说这段时间里你最大的收获是什么吧…妈呀,我在AC的QC实习,最大收获就是没有收获,最后连钱也不要了…这个我想了想,和她说了说做了什么,没说几句,JJ就打断了我,她要知道收获了什么。于是我说…了解了咨询公司某些部门的工作内容,学会在压力下完成工作,学会了再琐碎的工作也认真对待…结束,JJ愣了一下,没想到我说那么简单估计,不过也没说什么。
这是突然说了一句,“你是不是很紧张,我觉得你很有想法,但是表达有点不畅嘛”,然后笑了,我尴尬了一下,顺势说,恩,是有点紧张。
然后问我,为什么想来公关行业工作,我说这个行业有前途,我也很感兴趣。这是实话吗?我不知道…然后BLALA又一堆话,然后透出来其实我最想去的是金融行业。
JJ笑了,她说我看你实习也没和金融有关的嘛,也没学过金融,没问题吧?我嘿嘿一笑,然后说,对于金融,我平时看书很多,参与过渣打的面试,然后把渣打的悲剧告诉了JJ,在总结一番,得到了什么教训,JJ笑意更浓了,我不知道她在笑什么….
JJ顿了顿,和我说,“你知道,PR行业需要很专业的知识和很强的能力。”blalala说了一堆做PR要有的素质,然后说“你上外的英语没问题我相信”,汗颜,不过她说了什么快速学习的能力等等,我就抓住这一点,猛说了一阵,针对我比较丰富的学生活动实习经历说了怎样很快的拿起工作,说了怎么在一天时间了把原本不会的EXCEL函数应用学会,说了怎么自学的ACCOUTING,JJ她饶有兴致的听着。
说到差不多,我话锋一转,说到,自己看过说PR行业的优秀人才有一个T型的特质,JJ更感兴趣了,我blalala说了一通,她和我探讨了一通,针对我说自己知识面比较广的话,她还提出了质疑,当然是笑着说的…我说我看书比较多,然后她问看什么,我说这个那个这个,她说这样是不行滴,我只好承认是不行的,她个么笑得更开心了。
然后她话锋一转…“你有女朋友发?”我尴尬了一下,“曾经有…”(曾经有没有呢,曾经有没有呢,哈哈哈),然后她说你这么看书哪有时间陪女朋友啊~我尴尬,然后说,她也看书,我们一起看书,我们还是书友呢….
这时候JJ看了看简历,好像没什么可以问了,甚至没有让我提问,就个么笑了笑说,好了,不错,今天就到这里,我会和HR在讨论一下,之后给你消息。我感觉说谢谢。
这个面试历时50分钟。
出门,走到一半,JJ突然说,慢点慢点,HR也想面面你…其实HR不想的我知道的,是她想让HR见见我…于是我回到原来的房间,等…HR来了倒没有什么问题问我,就是和我说了一下一个HR助理的岗位,问问我会不会介意做一些琐碎的事情,我当然说不介意,然后她和我说她喜欢稳定一些细心一点的实习生,然后表示,最后你是做做客户服务还是做HR呢,到时候还要讨论,也就10分钟不到,结束,送我出门。
整个面试的结果会在下周出来,面得很开心,结果应该还行的,我先出面经积累人品,之后可能慢慢把自己前一年在百威,在渣打,在欧莱雅,在AC的面经补出来,算是积累RP。