面试经验分享平台

将近几年的名企精品面试汇总、筛选、整理,再分享给大家
经验详情
2013联合利华暑期实习客户发展部面经分享

今天是联合利华发offer的最后一天,听说像我这样,组员都收到拒信就自己没收到,offer也没收到,那就是在waiting list上了。没想到人生第一次做备胎居然是给了一家公司……真是命途多舛……神马?你问我有没有可能接到offer?你看看有多少备胎能扶正的?

不过,一想到这辈子还能有机会写面经,人生瞬间又圆满百分之3.1415926!

 

那就先从网申说起吧:

1.语言:

之前看到论坛有人问,网申是用中文写的,会不会被直接鄙视了。对此我表示无语。要求是英文的话,请看我口型,一,定,要,用,英,文,写,噗,栗,丝。

当然如果说中文也可以,那就随意了。

建议:看清要求。

 

2.时间:

对于填写网申的时间和网申deadline之间的千丝万缕关系,我没有研究。这次就是恰好朋友在写,我跟着写了一份。

建议:没有。

 

3.关键词

听说网申有些是机器筛选,那么它就会筛选关键词;

在此感谢贝恩项目的所有孩子,特别是@邹晓琳。我想这个关键词就给我加分不少吧;爱德曼应该也算公关行业考前的,以及SIFE,应该都是加分项。 

建议:尽可能提到牛掰的公司,500强什么的。

 

4.获奖经历

我主要填了奖学金,还有赛扶的优秀学生、国赛三等奖。因为这个是Country/Province 等级的,比较高端大气;其它什么学校的优秀团员啊,觉得不够格,没提了。

建议:填重要的奖项。

 

5.Open Question

既然是机选的,我不确定U家会不会看OQ的答案,自己的经验就是,仔细写,但求无愧于心吧。

 

下面附上我的OQ,各位大神请轻虐:

A. Please list Top 5 influencing factors of your career choice and why. Eg. Industy/Company/function

1. My First Internship: Sometimes, the key person isn’t you who seem to seize the chance, but the person you met and gave you the chance is. Then you meet more relevant people, and gradually it becomes easier for you to get in this industry.

2. Character: Who you are decides what you are good at, and that your strength decides if you can be a good staff to devote the best yourself to your company.

3. Families: My parents used to affect my choice on university. And since I’m not single anymore, I have to take my boyfriend into my consideration as a part of my plan.

4. Past: The not-so-diligent girl I used to be is exactly the reason why now I have to be more diligent than others. Destiny is fair.

5. You: I definitely believe with the experience in Unilever, I would surely have a totally different and must-be-better life.

B. Please name one social activity mentioned in this application form from which you have the most learning and describe the top 3 learning among them.(150-200 words).

My topic is SIFE. It made me think the most important things are to be persistent, be humble and be always active.

Be persistent. When I was just a member of the human resources, I felt I couldn’t make any devotion to our team, I considered giving up. And I noticed that many members felt the same way with me. Then some of us quit and some stayed. I stayed and I met a better me in SIFE.

Be humble. Since being a vice president, my responsibility totally changed. Being a member, I cooperated with project members, subjected to team target. But being the leader, I had to be more humble to learn more from my subordinates, team members and other SIFE teams to run ours better.

Be always active. I was a project manager in Havi Logistics Competition. We set a clear and targeted plan and found several CEOs in logistics industry. We thought we could win initially but lost finally. We didn’t carry it on well. We were not interested in this industry as well as not good at it. And what we did is kept finding excuses to avoid putting extra hours into it.

建议:1.看清题目,注意字数; 2.注意逻辑清晰; 3.适当提及跟你申请的公司有关的消息。比如我就提了U家对我的职业生涯有着至关重要的意义。

 

6. 其它建议

a. 检查语法,错别字

最好不要有非常显而易见的;由于自己可能存在先入为主的现象,可以让同学或者朋友帮忙检查;

b. 诚实

可以适当美化。但如果网申美化太多,电面的时候会出现漏洞。个人认为会给HR留下很不好的印象。

 

-----------------------------------------------------------------电面登场啦--------------------------------------------------------------

 

其实没想到能接到电面,短信通知说,请注意查收邮件,还以为是拒信来了。U家比较贴心,先会打电话给你预约电面时间,也就留了准备时间。

1. 准备

a.资料来源

基本就是,U家和宝洁的百度百科,U家主页,还有论坛。

 

b.关于内容

当时是看了论坛里所有的电面面经,把所有被提问过的问题都列了出来,然后比如可以用一个事件作为例子来回答的一系列问题,就做一个组合。一方面可以比较好回忆自己经历。最好可以准备2-3个事件,这样如果HR临时问些问题,自己也可以结合其他没有提到的经历回答。

建议:前期可以详细地写下所有找到的资料; 自己准备好的答案可以分别准备中英文; 电面的时候可以准备本子,戴耳机,随时可以写写画画,给自己理思路。

 

2. 电面进行时

a. 自我介绍

当时自己准备的就是英文的自我介绍。结果HR姐姐说,你介绍下自己吧。我习惯性地问,中文英文。HR姐姐居然说,中文吧。高潮是……我问了一句,真的不要用英文么,我准备的是英文哎。当下就有一种一行大大【out】砸中自己的感觉…… 于是基本就着英文边看边翻译介绍了自己。

 

b. 问答

    自己一次成功的经历;

    学到了什么;

    最大的挑战是什么;

    说一次团队合作的经历;

    为什么U家;

    对快消有什么看法,为什么选快消;

    为什么觉得自己适合客户发展部?之前没有相关经历;

    你说自己在公关实习,遇到难以沟通的客户怎么办;

    有投其它家暑期实习吗;

    暑假都在上海吗。

 

    最后的反问我提了两个问题:

    a. 最近一系列牙膏被曝出添加不当成分,宝洁,黑人等公司都有出来发言澄清,为什么U家到现在没有行动?

        HR表示不太了解这方便的事,可以等我进了U家再问里面的工作人员。

    b. 觉得我今天的表现有什么不足的地方。

        HR说,表现不错,没有什么特别不足的地方。就是说的信息不太丰富,给她了解我的信息不够多。

    基本上HR问的所有问题我在之前的论坛都有看到过,回答得还算比较顺利,除了那个临时的“遇见难以沟通的客户怎么办”。我表示,我们对接的好像都是公司中高管,也都是长期合作伙伴,难以沟通的….还真没遇见过,就说了一下,先保持自身的态度、职业素养什么的,然后以解决问题为主来沟通,也会和团队成员一起商量着解决。

建议:放轻松,注意控制语速; 保持平和的心态,面试是单向了解的过程,但也是双向选择的过程; 回答问题别急,想一下整理好思路再说。

 

------------------------------------------意想不到的终面居然也登场了-------------------------------------------

 

后来上论坛的时候发现大家都在焦急等终面通知的时候,完全不抱希望的我在上班的时候再次收到短信通知的时候第一反应仍然是,嗷来拒信了。三分钟后发现来了邮件,才知道我是被馅儿饼砸中了,而不是那行大大的字——【OUT】。

1. 准备

a. 服装

休闲正装为佳;既不死板也不随意。请注意选好高跟鞋,要不然会累死!比如我这种那些莫名多走很多路的人!

b. 自我介绍

因为也不知道面试到底什么形式,而且那段时间也特别忙,没什么时间详细准备。于是最后也就只准备了中英文的自我介绍。

c. 其它

还临时抱佛脚地在地铁上看了一个罗兰贝格的咨询Case案例分析,还是以彩电为例的= =。算是给自己一个过渡到分析问题状态的过程吧。

 

2. 面试ing

所以我之前写那么多其实这里才是重点吧?

下面就不分一二三四了直接来说流水账吧。当天面试一共24个人,6个一组。我的组五个女生,一个男生。

 

进面试间之前,每个人拿记号笔在A4白纸上做自己的席卡,就是三折成一个三棱锥可以横摆在桌子上;这时候我突然觉得字写得好看好重要【渣字路过】;建议以后大家是不是可以找人写好然后带过去,颜色还可以写不一样的,引起注意什么的。

进去之后,建议找个好一点的位子坐下。因为本人曾经吃过坐在桌子转角然后气场完全不对,话题全被带偏还无能为力的亏,于是那天观察了下,每边坐三个人,boss坐在正对Presentation地方的对面,于是我就坐在了BOSS位子的左手边第一个。

当然啦,像坐在我左边的姑娘做中间也不错,控场的感觉。

拿到材料没几分钟,因为是无领导小组讨论,不指定leader,于是左边的姑娘就开口提议计划分配一下时间。然后就自然而然过渡到,整个过程基本都是她在控场。给她点个赞。这应该是很好的加分点。

 

第一个Case是分析产品的机会点:

品牌

2011销售额

2011销售量

2012销售额

2012销售量

多芬

***

***

***

***

力士

***

***

***

***

清扬

***

***

***

***

夏士莲

***

***

***

***

 

后来一想其实之前看到的很多东西都没有用上,比如:

多芬和清扬的产品处于上升期,机会点应该是快速占有市场,拓宽渠道,结合之前的素材,超市的规模、信息,给出占有市场的方案;两者分别是针对男女消费者分别推出,那么可以针对男女性的购物习惯给出方案;

力士的话,个人因为定位不是很明确,可以对它进行广告宣传,深入刻画,给消费者树立力士的形象。

夏士莲基本处于产品成熟期了,重点应该在市场细分。针对那35%的中低端客户,应该产品重新定位、细化,之前有推出针对黑发的护理,其实可以过度到对中老年人头发问题的产品方案。

 

不知道是不是因为刚开始讨论,没有进入状态,我认为我们组没有给出一个很好的答案。虽然尝试过先定框架,可是框架还是没有搭好,最后的5分钟陈述我认为略有些倾向于数字;我的拙见呢,除了发现价格可以反映一个大致产品定位,好像没有其它特别深刻的意义。

还有一个我自己也没有特别看明白的,就是在上方这个表格下面,还有另一个,2011和2012年产品销售结构,而且是类别型的,不是产品型的……【疑惑脸】不知道队员们面试后有何高见。

 

第二个Case,是选择新品摆放在货架的哪个位置。

我自己好像有点话唠发作了,给自己画个叉。一开始其实没想到小组最后给出的答案居然会是最中规中矩的一个,一时有点大脑断电的感觉……不过还好第三个Case也弥补了。

个人认为第二个陈述是三个陈述里最清楚的:很好地利用了小黑板做辅助,思路很清晰,理由很充足,也非常完整地展现了我们的讨论结果。

 

第三个Case,选择月度促销方案。

其实……最后我们组给的答案,就是我一开始自己已经写好的答案。对最后把大家的答案都统一了【偷笑】,咳咳。

第三个陈述呢……我不知道如何评价,一开始思路还不错,然后好像走偏了……风格比较洒脱,不太是我的菜。

 

三个Presenter是由我左边的姑娘提议说,给发言比较少的同学一个机会,没有人有异议,挺好地体现了团队风范吧。不过她左边的姑娘就……存在感少了一些,因为一共就三次机会嘛。

整个讨论过程比较和谐,没有特别aggressive的人,到现在也都还保持着联系。认识你们我已经很开心啦!@姜亦陶 @李伟

 

从第一次面爱德曼开始,每次我都会把面试经历写下来,是纪念,也是积累和学习吧。

嗯,差不多就是这样。写到这里邮箱提醒响了,还以为U家的拒信终于来了,结果是Linkedin的邀请……所以你们知道了!当备胎是多么得痛苦!我继续等拒信去……人家说写面经攒人品,我写这么多,求多攒些!