在Tradekey 的终面，当得到CEO的confirm之后，这个暑假的意义于我而言不仅仅是海外实习拓展视野而已，将会是对于Marketing乃至整个B2B Ecommerce行业的全新认识。作为这个全球最大B2B之一的公司的历史上唯一一个女实习生我表示很幸运也很期待。4月也面试了世界五百强排名第30多的HITACHI，有一些感悟吧，所以为9月圆满结束实习归国攒人品，在此奉上这两大公司的海外实习Skype面经一篇，希望对大家或多或少有那么些帮助吧~~~ O(∩_∩)O~~
（说在前面，此篇与国企，银行，事业单位等完完全全无关哦；其次，是针对地点在海外的实习面试，不是国内的，所以从面试到入职都是全英文的诶，能不能说中文就不用问了哈。所以可能比较适合想进外企实习的，向国际平台发展的同学看看吧。PS. 仁者见仁，智者见智，每一次高强度的面试都是对身心的洗礼和提升，喜欢吐槽者在此留步吧~~~~呼呼~~~~）
自己呢，由于某些情结，一直都不愿意入DANG，进政府，事业单位等地方工作，再加上在诺丁汉的所受的西式教育，更加向往国际化平台了有木有~~所以申请的实习也都是外企，可能教育背景或者思想上契合度更高一些吧~~这次虽然HITACHI很牛X但是其面试强度还是没有Tradekey那么可怕。并不是因为HITACHI的简单，而是因为Tradekey的强度超过我的正常预期。 这里呢，主线是Tradekey, 所以先说HITACHI吧。HITACHI， 中文名日立，日本老牌电子器械等生产商，世界五百强排名36左右。抛开政治因素，民族历史，平心而论，我个人还是挺钦佩他们的创造力和文化素养的，在此原因不多说。他们的面试一共三轮，都是半日半英，凭借几个月强化学日语的成果对付面试还是可以的。起先以为excellent日语的竞争者会占优势，但后来发现，会basic日语，excellent英语比较有优势，因为毕竟英语才是走进外企的垫脚石，不可或缺的垫脚石！诺丁汉的三年全英教学赋予了我后者这个优势，课余学的日语也是我具备了前者的条件。
在Skype面试前，会有电信网络，摄像头角度，选取背景，调试声音等多项前期工作要做，背景最好是单色，我选取的是坐在寝室落地窗前面，背景就是绿色的窗帘，效果不错，穿衣根据对方文化来决定，但背心吊带等肯定是不行的哦~（这也是为什么我顶着三十多度的温度穿长袖外套面Tradekey的原因=。 =）摄像头角度要正好，不要太高，不然HR看到的会是你的天灵盖，最好是能让对方同时能直视你的人中和印堂，呵呵，应该都知道这两个地方在哪吧~~~还有最要用带麦的耳机，尽量避免用笔记本外放式声音进行面试，一来，本来就不是很清楚的越洋声波经过外放会更不容易听清，二来，你这边挪一下椅子或者翻纸等等琐碎声音都会被扬声器收入，到HR耳朵里，恩，感觉会很不好的，最主要是你讲的话越洋之后传到那边会更加不清楚，所以对着话筒讲万无一失。据了解，有些locate在国内的外企在后几轮面试里会安排面试者与国外总部的HR或者CEO Skype，所以如果有童鞋没用过Skype或者连听都没听过的，额，那就多做前期科普和准备吧，至少得会用嘛~~~
听说日本的实习面试机会比较难拿，我算是lucky dog吧，在精心准备好CV后附上了在香港Prudential实习时得的总监推荐信和‘仪表堂堂’的正装半身照，于是成功入围~~~ 再说说日立的面试内容吧，第一轮面试主要是检测日语水平，对方用日语问问题，要求我首先把问题翻译成英语，并且用日语说出来回答，大致是问我是不是在校生，以前有没有去过日本，为什么apply for这个岗位之类的，有些问题可以透露下：
-あなたはこの研修の期間を知っていますか？研修の期間を答えてください。
また、その期間であなたは研修に参加できますか？
-研修の前後で同じ教育機関に所属しますか？
-How would you like to make a use of your experience of internship in Japan, if you can do internship？
-what is your dream? if this internship help it, write how this internship would contribute to the dream
。。。。。。
前面还挺轻松的，后面不知道为什么，对方兴致就来了，对了，当时北京时间凌晨一点多，困得不行了，又接着问了好几个问题，幸好情商够用，都一一应付了，问题诸如：你的理想是什么？这次实习对你实现你的理想有什么帮助？像这种谈dream的最忌假大空了，觉得还是应该小切口，大意味吧。注意衔接理想的内容和实习的内容就好。其次，发现日本民族的人确实都挺一板一眼的，当然也不是死板，就是给人一种‘亲，你好靠谱哦，你好负责人哦’的感觉~~~过了四五天邮件通知进入第二轮，第一轮过得还蛮轻松的，第二轮依旧是半日半英，问的问题深了些许，因为全是口语的木有打字所以Skype聊天记录里没有记录，这里就不列题目了。也试过了四五天，被通知二面过了，当时和室友从外面逛街回来在挤公交的时候收到邮件，开心死了！是从二面的6个人里选的三个进终面，至于第三轮终面么，HR迟到了20分钟，起先日语作了自我介绍，大部分都是英文的，她问了我对所申请的HR intern的理解，其实我承认申请这个实习完全是冲着HITACHI这个牛X的世界排名去的，并不喜欢这个HR的岗位，个人对人力资源感觉一般没有特别的喜爱，所以谈理解的时候谈得不是很好，由此问题我也认识到还是要选择自己有热情的，喜欢的职位去申请，不管是实习还是工作。后来问了我毕业后倾向于去哪个国家工作，我说不想在Mainland或者周边，香港，新加坡等，因为我是独生女不能离父母太远。当说完后我就意识到可能会减分了，因为中国的only child的印象给人就是。。。。那种。。。。好吧，你们懂的。。。最后HR表扬了我的口语，问我大学受的是什么教育，额，好的吧，是诺丁汉的英式教育~~~~最后因为HITACHI只招一个实习生，在进入终面的3个人中，我也不知道具体的原因没能成为最后的lucky dog，因为日益紧张的中日关系？因为我对HR的理解谈得不够深入？因为我是only chid？因为。。。。。发了邮件要feedback结果没有等到回复，略桑心~~~不知道最后那个lucky dog是哪个国家的。。。。。。不管怎样，这样一个大公司的三轮面试也让我成长了不少，应变能力，抗压能力以及面试技巧等，麻麻的话说是：说不定后面还有更好的机会在等着你！起先不相信，直到遇到Tradekey的面试机会，我才相信，机会一直都属于有准备的人！而且做的是我喜欢的Marketing！！
那接下来就讲Tradekey吧~~
Finally，开始讲Tradekey了。Tradekey是全球最大的几个B2B公司之一吧，分布得比较广，应该是240多个国家，在中国大陆的北上广都有分部。上GOOGLE搜到他家的SEO技术，据说是全世界最高端的searching engine，我不是学IT的，这个databas, searching engine的技术不了解；Alibaba运营14年在GOOGLE的PR是7，Tradekey运营7年PR值是8，确实比较惊人，这些basic infor让我在这个行业选择了Tradekey，似乎可以看到在未来无限的潜力。除此之外，也给予了实习生回国后安排本国分部的工作机会的承诺，这点我不得不说挺高明的，肥水不流外人田嘛，复杂严谨的面试流程+几个月的总部实习=企业专属员工，已经培养好的实习生留在本公司入职可以减少相当大的招聘成本和新员工培训成本，这可能也是为什么Tradekey China比较难进去的原因吧~~我申请的职位是Tradekey亚洲区总部的Marketing intern，第一次投递的时候马上被拒了，理由是人家只招男的。。。。。。。阿拉伯文化么。。。。。。。桑心啊那时候。。。。。。。一个签了HSBC的学姐说她国内网申的时候也看到过这家公司，Tradekey China也只招男的，不过福利待遇很不错。正在郁闷的时候被通知准备Skype面试，当时吧，乐傻了。后来得知是被他们HR讨论后破格给予了面试机会，因为我之前的海外实习经历和B2C的一些实践经历吧，于是在风风火火的考试季开始准备Tradekey的面试。
第一轮比较简单，就是各种了解基本情况，self introduction, 介绍major和course之类的，问一些简历上做过的事情，实习duration有多久，为什么选择Tradekey等等，此类问题的回答已经游刃有余了，最桑心的是第二轮，和两个HR，两个部门的Head的面试，伤脑细胞诶！此轮面试让我看到了阿拉伯民族‘恐怖’的一面，面试强度真。。有点想爆粗口了，有木有搞错诶 ，人家好歹是女生诶，面完以后的状态直接是坐在地上的坐垫上起不来，脊椎和颈椎都硬化了，腰弯不了，脸也酸麻了。此内容后面细说，先说要提交的一份application form，花了3,4个小时填完，除了basic infor外，还要求回答一些问题，一些。。。。。看似简单，答不适当会被挂红牌的问题，比如：list your three strengths and weaknesses，不建议同样的回答应对不同的公司，根据不同的公司文化适当调整这道题目的回答，如果是一个比较和谐的，含蓄求稳的culture就不要把各种aggressive的leadership当做是strength了，一般美国公司的culture会aggressive一点，passive性格的人可能会比较吃力。还有一点，strength最好结合工作内容，而weakness要避开此工作会涉及的内容，当然也别只顾着迎合企业丢失自我了，不然即使form看起来很不错，一面试就暴露无疑了。所以在选择实习岗的时候还是按性格和兴趣来，之前HITACHI的面试就是个例子，不要勉强自己去做不喜欢的岗位哦~~最好能结合专业背景，这样competitive advantage就多了一个了哦~~我申请的是marketing intern，所以我就突出自己与marketing相关的strengths, 要求写三个，可以分别从性格，学习能力和工作能力三点来契合marketing这个岗位和Tradekey的culture。还有一些问题像：List your three major achievements in life；If you are inducted, what contributions can you make for the benefit of TradeKey? Why do you want to join TradeKey (Pvt) Ltd? 等等，只要不忘记申请岗位的JD (job description)还有企业文化，结合自身最具竞争力的经历来说明就好。关于复杂的application form 就说到这，来重点说说高强度的Treadekey二面吧。
二面开始后，被要求测试IQ。。。。。。好吧，测完之后接着测EQ。。。。。。。好吧，然后还要测60道行为测试。。。。。。。。60道啊60道！直接疯了。。。。。。这才进行了一半不到，接着Head of HR和Head of Marketing and Sales连番车轮战，持续了三个多小时，结束后，坐在落地窗前面的我已经完全么有感觉了，全身麻木有么有！脊椎，颈椎各种酸。。。。。。可能有人会觉得我夸张了，但，试想，在视频面试的时候，被几个人同时盯着，要保持适当的微笑，身子不能晃，眼镜要看着摄像头，坐姿要保持，而且三十多度的气温还顾忌阿拉伯人的女子的穿着文化穿了长袖。。。。就那样定在那里三个多小时真的会的颈椎病的诶。。。每次想到面试都觉得是我面过的最惨绝人寰的一场，强度之大，时间之久，面试官之多。T . T
关于IQ 和EQ的结果我挺想知道的，因为他们没有透露，面试后还专门上网搜了，结果怎么搜也搜不到，应该大公司的测试题都是‘独家配方’吧。。。打算去实习后打入内部获得点此类情报~~hiahiahia~~~
这里例举几个两个Head的问题吧，参考参考~~~
Tell me brief about your Family? 这是HR总监问的第一个问题，我很庆幸在做完一个多小时的各种脑力测试后还有剩余的脑细胞来挑战两位总监的车轮战，所以比智商高一点的我的情商告诉我要是只讲父母的工作、年龄、兴趣、家乡那这道题八成就失败了，于是讲了平时一家人经常互通电话谈心交流，放假会一起出去旅游，家庭氛围很和谐很温暖，最后以I love my family结尾~ 这道题目应该是想通过家庭关系来了解一个人吧，如果一个人连自己的家人都不爱，又怎么会去热爱工作，公司，去善待同事，尊敬上司呢。个人是这样子理解的，从HR总监那位大叔的反应来看似乎还不错。
What challenges are you looking for in this position? 再次需要结合申请岗位的JD，应该是要体现自己敢于挑战的一面，看面试者对于岗位工作内容是否了解以及想得到的，学习的，挑战的事情。
Tell me about your career dream? 又是谈dream的问题，看来外企的HR都喜欢这么问，像前面的HITACHI一样。不过，试问， 如果一个人回答的dream和所申请的实习岗位，和所申请的公司所在的行业一点关系都没有，那么，HR会怎么想呢~~~~~
What irritates you about co-workers? 这是考情商的了，人际关系处理了。就像被问到喜欢和什么样的上司工作一样，最好谈工作能力而不谈性格。上司的性格我们不会知道，所以谈上司避开性格，不然万一恰好与期望的相反，那么被刷掉的自然是应聘中的你，而不是上司~~谈co-worker的话也差不多，不能对别人有太高的要求，因为对自己要求低对别人要求高的人，是人都不喜欢吧？所以就说说‘理所当然’层面的，例如：co-worker在teamwork里表现得不够responsible，task没完成就丢下走人等，作为leader或者teammate表示annoyed，我觉得就是这个例子，应该还算合适的。避开性格，谈在team work 的情况下，team里不负责任的co-worker会irritate me，as in a team, each member has to be responsible for his part.
Do you know the major domains of life? 有可能资质老一点的HR会问一些人生哲学类的问题，譬如，我遇到的这位。。。。。其实刚听到这个问题的时候有点不确定他所谓的domains of life 是指什么，于是就问meaning，因为在不清楚题目意思的情况下，相比猜测题意乱答一通还不如老老实实地发问，问清题意，原本还怕印象会不好，结果HR总监很耐心地给我解释了domains of life，是在问我人生的哪几个重要组成部分，于是他就换了个问法，问我是如何调配工作与个人的，这样一来，问题就鲜明了。后来他给了我他的建议，如下：As a mentor I always advice students and professionals that life has three major domains：Self, Relationships and Career。觉得他说的很对，不愧是阅人无数，阅历丰富的老牌HR！！
Are you willing to work 12 hours a day in Pakistan? 老奸巨猾诶有木有，我要是说不愿意吧，不行，说我愿意吧，又不能让人十分相信，于是急中生智来了句‘i 'd like to if it is necessary for me to learn what i need to learn and to be outstanding’于是总监的回答是‘Intelligent reply.’姑且不管他是不是真心夸奖，但至少这道题没答糟~~~松一口气。。。。。
What would your previous supervisor say your strongest point is? 就说了在香港Prudential实习的Regional Director 的评价和推荐信的事，觉着这里previous supervisor的title高的话会有很大帮助，总比说学校里personal tutor好吧，所以世界五百强的地区总监的推荐在回答这个问题上应该给我加了不少分吧！从另一方面也增加了自己的‘身价’
How do you consider yourself, successful or un-successful? 成功与否的问题，见仁见智了吧，回答方式很多样，总之不管什么问题都要用实力来说明，在回答每一个问题的时候我都有用example和experience来解释和增加感染力，这算是个非常非常重要的面试技巧吧~~回答完之后，HR也给我他的建议：best technique is not to compete with others but your own last performance。这句话我妈也曾经和我说过，不和别人比，和自己比，和自己上一回的表现比。当一个人每一次都在不断超越自己的上一次的成就时，他、她足以让人望其项背。和别人比能够给自己带来鞭策和危机感，但是我也认为和自己比更加重要，只有每一次都超越自己前一次的成就，才有足够的底气和资格PK更强的人。HR Head是个挺有意思的人，当他在面试过程中给我各种人生的建议和指导的时候，我都表达了我由衷的感谢，他说：you can contact us for any query and I would love to mentor you if I could，这让我对这家公司的好感更进一步！
Tell me about your biggest failure。此问似乎被问得也比较广，蛮多招聘都会问最大的失败的问题。在这个问题的回答上我觉得是此次面试中，继12 hours work那个问题之后答得最满意的一题。从HR的反应也可以看出他也很满意（额，好吧，我臆断的）。在这给大家一个提示吧，我个人觉得，最好避开考试考得不好，健忘等没有多少‘噱头’的point，不是说要故意遮掩自己的失败，而是如何通过一个失败的例子来证明我们的能力。 一个回答想引起听者的兴趣是不是应该少用常人经常用的回答呢，何况是久经沙场阅历丰富的HR Head。一般这个问题的回答逻辑是：先举出一个比较有个人特色的例子，把例子描述一番，简短地，点出失败的point在哪里以及产生的负面后果，要是失败没有负面后果应该就算不上‘biggest failure’吧，其次，也就是最重要的一点，说明从中学到了什么。其实重点就是后面这部分，What have you learnt from your biggest failure and its implication in future career life.可能会有单纯的孩子一五一十地交代了以前所犯的很多错误（大多数人会讲考试没考好之类的），但是忘记，或者根本没意识到，要说最最关键的‘what you learnt’。失败不可怕的，只要从失败中走出来，总结经验提升缺乏的能力就行，HR想听的就是这部分。^.^
就这样一个问题接着一个问题，一共被这位总监问了有20多个问题吧，强度真的很大诶~~后来是Marketing Head面试，他很幽默地让我休息几分钟，说要看下前面和HR Head的聊天记录。（因为和HITACHI一样，可能规模比较大的，体质比较完善的公司都会需要有面试记录存档，所以在前面的两个多小时的面试里都是边用英文说，边打字在Skype上给他们存记录，这也是为什么HR问的那些问题我可以摘几个下来，看来面试存档还是挺有好处的，方便以后回顾~~）说是让休息几分钟，其实还是不能动，依旧保持微笑，目视摄像头。等待新一轮‘洗礼’。
Marketing Head的问题比较贴近的marketing专业知识和我以往的B2C实践经历，online marketing的一些相关技能，还问了我的兴趣爱好，我毫不犹豫地说了Taekwondo，压力大的时候可以发泄情绪，于是把我未来的直属上司给逗笑了，笑得真够爽朗的=。 =
其实每个问题都可以看出这些人‘功力深厚’啊！同时自己的‘功力’也随着他的精明增长了不少，感谢这两位大师的磨练和指导~！二面在僵硬的脊椎和脑细胞快死光的情况下完美结束了，以为这样就结束了么，早着呢。。。。一周后接到了二面通过的通知，开心开心开心~~~！！But, 三面，是和Tradekey最高层，CEO的单独Skype=。 = 不知道是不是因为我是史上第一个Female实习生的缘故要经过CEO批准，因为据以前去过的实习生说他没经历如此复杂的面试程序 PS. 在巴基斯坦的亚洲运营中心全公司上下只有仨Female，那么加上我，接下去的三个月她们不会三缺一~~
一周后，参加了CEO的Skype面试，他手上拿了一大叠的我的资料，有一种家底都被人查清楚了的赶脚，聊了几个问题例如学历，专业，年龄等，其实资料上全有，我猜此轮面试的目的已经不是看能力了，经过前面两轮面试，两位总监已经表示了approve，只不过CEO还需要看下我长相是否影响公司形象，行为是否顺眼，谈吐是否正式礼貌等，所以过了20多分钟面试就结束了，CEO也够忙的，在最后接到了CEO 的confirmation，finally，确认下来被录用了~~ 整个过程比写得心酸多了，也劳累多了，但功夫不负有心人嘛，呵呵，累点也是值得的！收获的不仅是垂涎的internship，也是和两家大公司的面试过程的体会，这些对下半年找工作有很大的借鉴意义，相信接下去三个月的marketing intern会带来更多的精彩吧~！
最后给想进比较知名的外企的筒子们一些意见吧~
-流利的英语流利的英语流利的英语（你们懂的）。
-多样的实习经历作为资本
-优秀的大学成绩，这是每个大公司都会要求上传academic assessment
-了解公司文化，做足company research，寻找和自己性格的共通点。
-精心准备英文CV，对应着JD修改内容，调整顺序，避免低端的语法及拼写错误；MS 里有模板下载。
-端庄大方的职业装半身照作为上传Profile photo，个人不建议45度俯拍或者证件照，前者不专业后者大多比真人难看，对给HR留些第一秒印象只有坏处没好处。
-面试时得体的着装，微笑，单一背景等。
-出彩的self intro，基本学历背景年龄等一句话概括，剩下的时间突出兴趣爱好（拜托不要只讲看书，听音乐，已经是陈词滥调了），精彩的实践经历（不超过一句话），社交能力（一句话），学术水平（如本学年first honor，Head scholarship等一句话），确保有效信息量达到最大值。
-面试时的高EQ。抗压能力，应变能力，外语语言组织能力等，这都是可以后天培养的。其实这几项里最重要的还是所谓的anti-pressure吧~
最后的最后，我非常感谢和庆幸在诺丁汉的几年让我们能够和其他的大学生有不一样的competitive advantages，也让我们不至于束缚在中式教育的思维里，从某种程度上来说思维上的‘Pragmatism’让我有足够的胆量和毅力去一次又一次地只身前往国外，实践和探究国门外的世界的商业模式和人文气息。还是那句在以前的日志总结里常提到的，不知哪位大仙说的一句真理，‘相信有见识的女生是会幸福的，一个男生想认识有见识的女人需要更加有见识。’呵呵，把前半句作为目标一直往前走吧！~
（说在后面，7000多字了，虽然总信息量很大，但希望传递的有效信息量也能达到最大值，简短地说，外企面试里，面试技巧和英语交流能力才是制胜法宝哦！希望给在找实习和大四准备找工作的战斗在前线的筒子们哪怕一点点的帮助也很好哦，自己也在赞RP呢，大家都说巴基斯坦不安全，但总理访巴之后中巴关系似乎更加好了。还是希望能圆满完成实习平安归国~~~当然，自己也会多加小心的，出国前加紧练习跆拳道~~吼吼）
Sally
2013.6.2 夜
