我的宝洁MKT申请之路——来自南大学长的通俗实用细节版宝洁面经

高敏 现任宝洁市场部品牌运营助理经理

我2012年毕业于南京大学新闻传播学院，同年加入宝洁公司市场部（Marketing），新一年的校园招聘就要开始了，很多师弟师妹都咨询了很多问题，我找到了一篇去年拿到Offer时写的面经，当时的回忆应该是最清晰的，通俗实用，现在把全文重新分享出来，希望对大家申请有帮助：

毫无疑问，宝洁是我申请过程中花费心思、倾注感情最多的一家公司。

至少从Recruiting这一点来看，宝洁的marketing做的无比成功。不仅吸引众多人报名，更缔造了一种用人标准和选拔流程，被无数公司借鉴。

宝洁南大宣讲会是9月19号，我参加的第一场校园宣讲会。在求职初始阶段，这样一场宣讲会的吸引力是无穷的。宝洁2012年南京招聘有市场部（MKT）、客户生意发展（CBD）、产品供应部（PS）、市场研究部（CMK）四个部门，如果需要申请对外关系部（ER）、信息决策方案部（IDS）、研发部（R&D）就要去其他城市了。

总的来说，因为属于快速消费品行业（FMCG），所以MKT是绝对的核心部门，要求也是最高的，竞争最激烈。同时，因为校园招聘开始得太早，所以很多无意于FMCG的牛人也会申一次宝洁MKT试试，所以又加剧了竞争。

CBD其实相当于Sales，但是因为宝洁的产品已经成为生活必需品，所以CBD主要是和比较大的代理商打交道，因为是战斗在最前线，所以CBD部门的人也是整个公司性格最开朗、沟通能力最强、玩的最High的一群人。

PS下属六个子部门，涵盖了生产、采购、物流等各个环节，不同环节的工作内容不一样。但总的来说，PS比较偏爱理工科的学生。

CMK这个部门很神秘，其实就是相当于内部咨询，需要比较强的数据分析和研究能力。而且因为部门本身不大，所以每年招的人很少很少，所以劝大家谨慎申请。

听过宣讲会之后，决定申请了MKT部门。事实证明，这是本学期做的最正确的决定。

申请之后开始了漫长的准备之路，中间穿插着其他的面试和笔试，但是宝洁的申请流程一直只这个过程中的主线。

宝洁的申请包括以下几步：

网申-在线测试-英语测试（托业）-一面-二面-中文解难测试-Offer，从9月25日完成网申，到11月21日收到口头offer，整整持续了2个月。

网申：主要是一些个人的基本信息，相对于其他很多装B公司来说，宝洁的界面算是比较简单实用的，如实逐项填写就行。其中最重要的一项素质，Leadership。当然，所谓的leadership并不一定是非要做学生干部或者社团负责人，只要你认为能体现自己领导和团队能力的经历，都可以写。我后面会具体讲到leadership的含义。

在线测试：

分为两部分，行为驱动测试和图形推理。虽然个人认为行为驱动测试对中国人完全可以省略，但是因为是全球招聘所以是统一的步骤，总之例如：你需要打私人长途电话，是应该用公司的电话呢还是应该用自己的手机，相信大家都知道怎么回答，总之不要前后精分就好。

图形推理的规律无非就是旋转、递增、数边等几种，把经典的84道题仔细研究一下，虽然不能穷尽所有问题，但是规律也应该能掌握的差不多，否则这智商也不用继续申请下去了。

84道题地址：http://bbs.yingjiesheng.com/thread-1043790-1-1.html

英语笔试：

宝洁的笔试是老托业，过线的要求是750分，只要是英语不是特别差，一般问题不大。

如果实在不放心，可以去二手书市场买两本托业模拟题，试着做做，主要注意提高阅读速度就OK。

需要注意的是，有的地方是纸质考试，有的地方是上机。纸质测试的优势在于，可以在听力的间隙浏览下一题，但是上机测试就不行了，有些句子长的还是有点来不及。不过无所谓，有750分就OK了。

一面：

托业考试过后一周左右就会收到了一面通知了，不同部门不一样，南京的面试都是在金鹰侨鸿皇冠酒店。

宝洁的面试属于经历面试，也就是说通过你过往的表现来推知你未来的表现。因此关于面试的准备，重点不在于看面经，而是在于全面梳理自己过去的经历，去总结是什么成就了今天的自己，自己跟别人比有什么不一样，我为什么适合这份工作。总结完这些之后，最好用经典的宝洁八大问来检验一下。八大问是什么？如果不知道，先提高一下自己的research能力再说吧。

宝洁的正式面试都是围绕着八大问或者八大问的变体展开。

我的面试是上午10点，先会到一个房间候场，可以稍微休息一下，平复一下心情。负责候场的一般是上一年的ABM，人很Nice。

一面是1V1，面试官是OLAY的品牌经理，在宝洁八年了。一开始先做了一个简单的英文自我介绍，主要提及了自己的专业、主要经历和能力、业余爱好等等，后面全程中文。

举例说明自己的领导力？说了带领学生会实现突破的例子。

新闻专业为什么不去媒体来宝洁？这个问题在后面几乎所有公司的面试当中都被问到，对此我建议大家千万不要对自己的专业有强烈的负面情绪一味否定，因为每个专业和行业都有自己的利弊端，因此单纯负面的态度是很不成熟的表现。我的回答一般围绕两个原因：第一，曾经很有新闻理想，但是近年来政治风向偏左，新闻内容有所作为的空间越来越小；第二，技术的进步让信息传播渠道增加，人人都是记者，新闻工作者的工作越来越偏向整合，在这个领域内做不了几年就会面临瓶颈，因为知识和技能的积累受限。这样回答同时表达了有梦想、渴望学习和成功的愿望。

那进宝洁为什么不选对外关系部？答说想做核心业务。（后来才知道，原来面官是从ER转过来到MKT的）

你的实习中最有成就感的事情是什么？讲了在贝恩一个人在济南做市场调查的例子。

大概面了四十分钟左右就出来了，没什么特别的感觉，觉得自己表现一般。南京地区进入一面的总共80人左右，二面可能会有20人，所以感觉概率还可以，就没多想了。

二面：

一面才过了3天，就收到电话，说过两天二面，相对于北京、广州等地的招聘，南京的行程真是紧凑啊！这里想插播一句，其实跟京沪很多学生比，南大的学生一般比较羞涩内敛，在面试中也不会用职业化的语言包装自己。这样在面对面的碰撞时可能吃亏，在某些强调mature的公司面前也不占优势。但是宝洁的招聘是分城市的，而且总体来说比较喜欢朴实一些的刚走出大学的青涩面孔，也就是说如果你对着面官飚专业词汇和秀职业，其实不是一个好选择。这一点其实也是对南大学生比较有利的。

二面还是在侨鸿皇冠，3v1，分两个房间。六个面试官，清一色南大校友，想来这一年在外面实习很少看到南大的师兄，这个场面太让人热泪盈眶了，很亲切啊。（后来才知道，宝洁市场部南大人很强大，目前本土中高管中，南大校友人数排名第一！没想到吧？）

但是面试丝毫没有因为是校友而变轻松，三个面试官分别来自护舒宝、帮宝适和碧浪，两个师姐一个师兄，还是八大问及其变体，但是疯狂的chanllenge，不断的被打断和追问，压得喘不过气的感觉。好在所有的经历都是真实的，所以也不会被打得太乱。

英文自我介绍。

举例说明领导力？这个例子基本上都会问到，其实所谓的领导力并不一定是一定要做过什么团队负责人，只要你在团体行动中有大局观、会采取主动、能积极有效沟通、推动进程实现目标，这就是领导力。我这次举了自己组织一次全国性调查的例子，中间细节被反复挑战。问到当时在人民日报上发表文章的题目，说了以后一个师姐立刻拿出Ipone开始查。尴尬的是我竟然记错了...查不到...吓出一身冷汗，好在马上想了起来及时更正。

举例说明通过分析数据得出结论？文科背景的学生申请MKT容易被问到这个问题。因为在咨询公司呆了半年，每天对着Excel表，这方面的例子不会少。举了一个分析中美之间航空货运市场的例子，因为叙述很流畅，中间没有被打断，这也是我2面中感觉最好的一个例子。最后追问了在贝恩老板的电话，说要去核实...。无所谓，反正是真的。

然后问了一些个人方面的问题，以前外企不会太关心你的家庭和恋爱情况，但是现在为了适应中国环境，也学乖了。因为家庭对中国人来说比老外重要的多，而中国人对工作地点的问题也非常在意。

最后让我问他们一个问题，因为是中午最后一场，所以大家都饿了，我匆匆问了一个培训机制的问题作为结束。

整个面试过程1小时。感觉2个师姐对我还比较满意，另外一个师兄一直板着脸，凶吉难测。

关于宝洁的我想强调3点：

1.千万不要撒谎。撒谎没意义，只有是自己真实经历的东西，才能打动人。千万不要嫌自己做的事情少，自己的title小，这不是最重要的。只要在这个过程中体现出了能力就可以。

2.一定要演练。所谓的演练，就是要找1-2个好友，互相讲述自己的故事，回答问题。旁观者清这句古话很有意义，只有他人才能听出你的故事够不够有说服力。大部分人还容易犯的一个错误是，过于重视自己的经历，但可能其中很大一部分别人根本不敢兴趣，因此不仅是宝洁，这样的团队训练对所有的面试都很有帮助。

3.故事要有逻辑。按照STAR（Situation、Task、Action、Result）或者类似的结构来讲例子，过程中一定要突出自己做了什么，起到了什么作用。至于整体的结果或者流程，没有人太关心。所有用We作为主语的句子，都凸显了一种本身不自信还想吹牛逼的心态，不建议使用。

4.最好用比较个人化的例子。诸如学生会办活动神马的，最好就不要讲了，谁不是学生会的？谁没办过活动？千万不要以为自己的学生会经历比别人更独特。

中文解难测试（Reasoning Test）：

面试过后3天，就收到了RT通知，因为南京地区是统一发的邮件，没有短信。当时刷出邮件的时候正在听招商地产的宣讲会，很是兴奋！万里长征已经走完9000米，临门一脚要给力！

RT全中文，65分钟45题，包括数字推理、文字逻辑推理和图形推三部分，理据传只要达到35分就通过。对中国人来说，其难易程度相当于小学三年级考试，很少人死在这一关。但是因为是Global的招聘，流程还是要走的。

Offer：

RT结束以后，开始了漫长的等待。因为南京地区结束的太早，还要等其他城市，所以从RT到Offer，整整等了半个月。

需要说明的是，RT是不刷人，但是因为很多去参加RT的人其实是Waiting list里面的，所以即使你RT满分，还是有可能收不到Offer，决定性的还是面试成绩。

因此这15天过的也是相当煎熬，中间问负责招聘的师姐，口风都很紧。到11月21日，Victor在应届生上发布消息说10点开始打offer call，完全Hold不住，赶紧在雕光找了个地方坐下来，安心等。结果刚坐好，电话就响了，果然，020....。挂了电话，21:47，铭记这个时间。