一 企业介绍
大众点评网是中国最大的本地搜索和城市消费门户网站,也是国内最典型的web2.0网站之一,由国际顶尖风险基金投资。网站覆盖上海、北京、广州等全国30多个主要城市,首创并领导了消费者点评模式,以餐饮为切入点,全面覆盖购物、休闲娱乐、生活服务、活动优惠等城市消费领域。
二 访问
我比较欣赏的求职者,他(她)阐述任何事情的时候都是以事实为依据,不会单单是讲一些大道理,说一些很泛泛的东西……”
Q: 大众点评网的人才理念是什么?什么样的人才是大众点评网所需的,什么样的人大众点评网坚决不要?
A: 每个企业都有自己的价值观,大众点评网是以员工胜任力作为用人理念,这主要体现在以下五个方面。第一、以结果为导向;第二、创新精神;第三、团队精神;第四、学习和适应能力;第五,要以客户为导向。能具备这些能力的就是大众点评网所需求的。
Q: 现在是大众点评网高速扩充期,请问您现在每天大概会收到多少简历,您通过怎样的方式来快速的筛选简历?怎么样的简历您会一眼PASS掉,怎样的简历能得到您的青睐?
A: 每天收到的简历数目,这其实是属于公司机密之一,不方便透露。但是筛选简历的方法其实很简单,对于一个熟练的HR来说,一分钟到二分钟完成一封简历的筛选是不成问题的。时间虽然短暂,但是却可以看到很多东西,这足以排除一些差的简历,挑选出基本符合要求的。
Q: 您在面试时,比较欣赏应聘者的什么,比较忌讳应聘者哪些表现?
A: 我比较欣赏的求职者,他(她)阐述任何事情的时候都是以事实为依据,不会单单是讲一些大道理,说一些很泛泛的东西。比较忌讳的当然是就是说话泛泛的了。在面试中,阐述事情以事实为依据的跟说话讲大道理的我都碰到过,两者相比较,阐述时以事实为依据的人能够得到复试机会的几率比后者大的多。
“我比较爱问这样一个问题,‘你是不是喜欢吃喝玩乐’,我觉得这样一个问题能够反应一个人对生活的态度……”
Q: 对于已经录取的应届生,大众点评网是否会对他们进行一些跟踪评估,他们的工作除了没有太多工作经验外,现在存在的最大问题是什么?
A: 我们在招聘的应届生都叫培训生,负责技术的叫技术培训生,负责产品的叫产品培训生,负责运营的叫运营培训生,负责销售的叫销售培训生……针对应届生的大规模招聘其实我们也是从去年才开始的,但是现在已经基本形成了一套严格而高效的流程,在笔试、面试等流程中,我们都是保持的十分谨慎的态度,严格保证我们选择的人是我们需要的人,所以最后我们发offer的人都还是比较优秀的,没有太大的问题。
Q: 您在面试时除了专业性问题,最喜欢问什么样的问题?能举一个例子吗?
A: 我比较爱问这样一个问题,“你是不是喜欢吃喝玩乐”,我觉得这样一个问题能够反应一个人对生活的态度。
“据一份满意度调查显示,大众点评网的员工满意度为83分,这其实也是他们对大众点评网的认可……”
Q: 有人认为跳槽对于职场新人来说是不忠诚,不踏实的体现,您怎么看待这个问题?大众点评网以怎样的方式树立员工的向心力和提高员工的归属感?
A: 对于新人来讲,第一份工作很重要,我们在进行社会招聘的时候,也很看重求职者职业生涯早期的表现,因为第一份工作的表现很可能反应的就是以后工作的的表现;但是我觉得新人也应该尊重自己的选择,在考虑周全的情况下,慎重的做出选择。大众点评网注重员工的个人成长,鼓励员工的成长,我们积极的创造条件,给予员工关怀,鼓励他们快乐开心的工作和生活。据一份满意度调查显示,大众点评网的员工满意度为83分,这其实也是他们对大众点评网的认可。
Q: 每个HR面试都有自己不同的风格,您的风格是什么?
A: 我比较关注求职者最真实的表现,所以往往在面试的时候我都会去营造接近正常工作状态的氛围,这样的话求职者就会表现出他最正常的状态,既不会因为压力而发挥失常,又尽量避免求职者故意弄虚作假的情况。
Q: 对于即将到大众点评网来应聘、面试的大学生,您想对他们说什么?
A: 我对那些对大众点评网心存向往的同学们有两点期盼,一是针对生活,我希望他们要有积极的态度,知道如何对待生活;而是针对就业,我希望他们在大学里能够积极的参加社会实践,多多接触社会。