一 企业介绍
思科系统公司(Cisco System, Inc.)是全球领先的互联网设备供应商。它的网络设备和应用方案将世界各地的人、计算机设备以及网络联结起来，使人们能够随时随地利用各种设备传送信息。思科于1984年由斯坦福大学的一对教授夫妇创立，1990年在NASDAQ上市,1993年建成了世界上第一个由1000台路由器连接的网络。思科的市值最高时达到5800亿美元，一度是全球最有价值的公司。自1993年思科收购了70多家高科技企业，其制造的路由器、交换机和其他设备承载了全球80%的互联网通信，成为硅谷中新经济的传奇。
思科在中国：思科先后在北京（1994年8月）、上海（1995年9月）、广州（1996年3月）和成都（1996年5月）设立了代表处。1998年6月2日建立思科系统（中国）网络技术有限公司，统领思科在华各项业务。2005年10月，思科中国研发中心在上海正式启用，并在5年内投入3200万美元提高针对中国和全球市场的研发和产品定制能力。2006年2月，思科在北京注册成立了思科系统（中国）信息技术服务有限公司。2006年11月，思科（中国）融资租赁有限公司在京成立，成为国内首家为客户提供融资租赁中长期财务解决方案的网络设备公司。
二 专访
人物：DAVID XIAO
职位：招聘顾问
经历：曾在Hudson（排名世界前三的猎头公司）任猎头顾问
爱好：篮球，电子竞技，流行音乐
格言：人若无名，便可专心练剑
“在校园招聘的现场，我曾经‘便衣’进入应聘的学生人群，听到一些学生的心声，也发现了一些问题……”
Q: 思科作为全球知名的科技企业，在人才任用方面，有什么自己独特的理念和传统吗？
A: 思科是一个由多代人、多元文化组成的整体。我们注重提高员工的敬业度；提倡包容性和多元化；重视培养各级领导者；平衡生活，倡导健康。在人才任用方面，通过面试等最直观的方式，对应聘人员进行分析和评测，考量他们的发展定位和能力潜质，从而帮助他们在职业规划上获得很大的提升，最终根据面试、职位和表现等情况，知人善用，而之前的职业记录，仅作为我们参考的一部分。
Q: 思科是许多大学生，特别是计算机相关专业的大学生理想中的就业方向。能否请您简单介绍下目前思科公司中，实习生或应届生所占员工总数的比例大概分别是多少？主要是通过什么渠道和方式进行人才选拔招聘的？
A: 在研发部门有较多的实习机会和应届生招聘计划，而在销售和服务部门，更多的工作内容需要一定的实践经验和良好的专业储备。当然，我们非常重视校园招聘，以及员工或者实习生的推荐人员，根据每年的实际情况，选拔实习生和应届生。思科2011年校园招聘已于9月1日正式启动。应届生方面，140多个来自各事业部及招聘项目的空缺虚席以待；而实习生招聘则会贯穿全年，思科每年会向高校学生提供近300个实习机会。
Q: 对于新进公司的实习生和应届生，思科更注重他们哪些方面的素质？一般会安排什么样的培训以及相应的岗位？
A: 针对每个不同的部门、不同的岗位、不同的需求、不同的目标，我们对于大学生的素质要求和标准也不尽相同。对于一些常规的素质要求，我个人更注重的，一个是沟通技巧，一个是工作态度。实习不只是工作，也不只是培训，实习生要尽可能利用实习的机会多学习多实践，才能逐步提升自己的能力。同样，对于新人的培训，每个部门也都有各自的针对性。我们更注重的是在实践中开展培训。包括内部概况的培训、方向性的培训、技术性的培训，以及沟通方面的培训，还有英文培训等。
“比如，办公室中有乒乓球桌、员工浴室等设施，还提供饮料等休闲食品；还会定期或不定期的安排场地，开展篮球、羽毛球等活动；还有社团、俱乐部等各类组织活动……”
Q: 思科是全球领先的技术型企业，技术岗位众多。传统印象中，技术人员可能性格比较内向，缺乏一定的沟通技巧。您觉得确实存在这种情况吗？企业如何帮助员工丰富文化生活？
A: 我认为，不一定技术人员的表达力就差。首先，沟通技巧不是指能说，而是能够清楚的陈述事件、说明问题或提炼结果。其次，一些技术人员有自己的沟通方式，不是性格问题，而是更偏重专业。思科招聘实习生，一方面是回报社会，一方面是发掘人才的潜质，就算有些技术人才可能确实缺乏一定的沟通能力，但专业出色，同样能极大的发挥自己的价值。在校园招聘过程中，我们更看重的不是能说，而是专注，有些同学沟通能力很好，但过于发散，再能说但如果没有效率就很不好；态度也很重要，回答问题，要表现真实的自己；能够清晰简练的表述自己的专业知识、技术特长等。在文化生活方面，企业都尽可能的为员工提供良好的氛围和条件。比如，办公室中有乒乓球桌、员工浴室等设施，还提供饮料等休闲食品；还会定期或不定期的安排场地，开展篮球、羽毛球等活动；还有社团、俱乐部等各类组织活动。另外，思科非常注重回馈社会，与JA——全世界最大的非盈利教育组织开展志愿者合作，组织员工参与公益活动。与其他部门的同事相比，研发中心的员工都会更积极主动的参与其中。而销售人员可能因为工作时间不固定，参与这样定期定时的活动比较困难，但会以其他的方式融入到社会大家庭并丰富生活。和大部分美国公司一样，思科强调的是自由的方式，完善的流程和良好的工作结果，为员工们提供更大的发挥空间。
Q: 思科作为一家跨国企业，员工来自海内外。就实习生个人能力和素质而言，您觉得国内和国外有什么区别吗？
A: 世博期间，有许多国内外的大学生志愿者参与到上海世博会思科馆的日常工作中。 以此为例，我们可以看到，欧美的学生志愿者，他们的创新能力强，具有良好的执行力，更加注重细节，精确度高。美国同学的思维更系统化，表现力更强，有些甚至是自费来到上海加入到志愿者队伍中。国内的大学生，更偏重书本化、模式化，细节反而不太注重。相对而言比较听从安排，更好管理。 “在国外，许多学生为了某个实习机会，情愿自掏腰包免费工作，这是很多国内的学生做不到的……”
“在国外，许多学生为了某个实习机会，情愿自掏腰包免费工作，这是很多国内的学生做不到的……”
Q: 如今，中国每年都会有超过600万的应届毕业生，一方面大学生总是抱怨找不到心仪的工作，另一方面则是企业感叹招不到合适的急需人才。您认为中国高等教育与就业市场的对接是否存在错位？
A: 在校园招聘的现场，我曾经“便衣”进入应聘的学生人群，听到一些学生的心声，也发现了一些问题。国内的学生，不是因为自己喜欢才选择这个工作，而是更注重待遇。在国外，许多学生为了某个实习机会，情愿自掏腰包免费工作，这是很多国内的学生做不到的。另外，国内高校的教学方式和指导老师，不论是专业学习，或是类似MBA的课程，很难把学生教得让企业喜欢。目前，国内大学生接收新事物的能力越来越强，做好从学生到职业的转型非常有必要。
Q: 最后，能否请您给予即将踏入职场的大学生朋友们一些个人的建议？
A: 我个人认为，对于职业的规划，首先应该思考自己最感兴趣的是什么？而不是只想着挤进所谓的热门行业，只看到短期的诱人待遇。其次，对于很多本科生而言，如果想报考研究生进一步深造，更应该先多体验一些实践工作，在工作中明确自己真正的方向和潜质，这个过程产生的结果可能与自己原先的设想并不相符，在实践体验指导下的调整，对于研究生的报考方向和未来的发展目标具有重要的意义。另外，要把握更多机会进入企业实习，不论企业大小，都能积累一定的工作经验，提升能力；还有，只是具备良好的专业知识还不够，进入公司后一定要注重学习，学习能力很重要，是自我培养和不断提升的关键。
（声明：以上言论仅属于个人观点）
