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欧迪办公(中国) Office Depot(China)HRM专访

一 企业介绍

Office Depot公司(中文名称:欧迪办公)成立于1986年,总部位于美国佛罗里达州,年销售额150多亿美元,全球员工近52000人,为43个国家和地区的客户提供办公产品与办公服务。作为世界500强企业,Office Depot在零售、合约销售、目录销售及电子商务等多种营销渠道中均处于领先地位。目前,Office Depot已在北美地区开设近1200多家零售店,并在世界其他国家和地区拥有350多家零售店;同时,Office Depot是世界最大的电子商务企业之一,网上年销售额达47亿美元,全球排名第三。Office Depot在纽约证券交易市场上市(股票代码:ODP),列于标准普尔500指数。

亚商在线创立于 1999 年,引入美国风险投资基金,总部位于北京,连续三年被《互联网周刊》评为“中国商业网站百强”,并荣获“中国最具影响力的电子商务企业”、“未来之星——最具成长性新兴企业”等多项称号。

2006年10月,Office Depot公司控股亚商在线,自2007年1月1日起亚商在线正式更名为欧迪办公(中国)。 目前,欧迪办公(中国)拥有北京、上海、广州、深圳、天津和无锡等多个分公司,员工800多人,拥有近30000平米的物流中心,已成为我国最大的办公产品和服务提供商及最大的B2B电子商务企业之一。欧迪办公(中国)通过网站、电子商务采购软件、直销、直邮等多种渠道,向北京、上海、广州、深圳等地的几十万家企业客户提供涵盖企业日常运营所需的办公用品、办公耗材、办公设备、IT产品、办公家具、商务礼品、商务印刷等产品与服务。

二 专访

人物:王翠芳 (Elaine Wang)
职位:人力资源经理
“我觉得有一些面试官不是那么热心、负责,在面试的时候当求职者达不到要求的时候,会直接拒绝或者敷衍求职者……”

Q: 您知道,从校园到职场,这是一个大跨步,很多应届毕业生初期都会感到茫然,或者不知所措,那么您觉得应届毕业生应该怎么调整好步入社会的准备呢?
A: 应届毕业生从校园进入社会,这是他们人生中最重要的人生转折之一。所以他们首先要做好心理准备,自己不再是一个靠家里养活、每天无忧无虑的学生了。现在的他们应该是为了家庭,为了自己而打拼奋斗的具有责任感的成人了。做好心理准备的第一步,你得正确认识自己的身份,你不再是天之骄子,不再是老师的宠儿,学生会的领导者,你只是普普通通的员工了,一定要服从合理安排,做好分配给你的事。可能以前你的学校在指导别人做事,现在是别人叫你做事,一时适应不了,所以要调整好这个心理落差。其次,工作态度问题,有的人在学校很优秀,能力很强,所以在分配给他比较简单初级的工作时,可能心理会不屑,会闹情绪,其实能把简单的工作干得不简单,说明这个人也不简单。简单的工作最能够看出一个人的工作态度和能力。所以年轻人不要好高骛远、要脚踏实地的干好每一件事。

Q: 我在采访一些企业HR时,感觉他们对现代大学生的满意度并不是很高,或者说很多刚毕业的大学生达不到企业的期望值。你觉得这是什么原因造成的呢?
A: 这种事情很正常,学生刚走出校门,没有工作经验,他们的职业人生完全是一张白纸,跟我们这些过来人当初一样,刚进入社会完全是一种懵懂状态,达不到企业的要求很正常。我们HR要做的不是去抱怨毕业生达不到我们的要求,而应该是积极的去引导他们,给茫然的他们点亮一盏灯,让他们少走一点弯路。我觉得有一些面试官很不是那么热心、负责,在面试的时候当求职者达不到要求的时候,会直接拒绝或者敷衍求职者,如果他们能够善意的给求职者提出一些建议,即使这些建议有可能帮助很少,但是每一次应聘,如果都有同样热心的面试官、HR给求职者提出建议,那么求职者的收获就会非常多。

“老员工每天上班八小时,那么你就每天多用两个小时来工作,用时间来弥补自己的不足……”

Q: 刚进入一家企业,环境是陌生的,您觉得应届毕业生(实习生)应该怎么做,才能更好的融入这家企业?
A: 要融入一家企业,首先要做的还是要有好的心态。一定要明白自己不再是学生,而是一名为未来打拼的职工,踏踏实实努力工作才是你现在应该干的,不要想东想西,要静下心来。其次,要融入一家公司,就得搞好同事关系,所以沟通也是很重要的,要热情、友好、大方,让同事从心里接受你。最后,要多做多问,要融入一家公司,就要尽快熟悉这家公司,所以你就需要多花精力,做比别人更多的工作,在你工作的过程中,肯定会遇到很多的问题,这个时候,你就需要多多请教你的上司和同事了,他们不会拒绝一个求知的人,不懂装懂反而让他们不满。

Q: 应届毕业生刚刚进入社会,没有太多的工作经验,这是他们的劣势,请问他们应该这样减弱或消除这种劣势?
A: 这种劣势是客观存在的,是不可避免的。为了最大程度上减轻经验不足在工作中带给你的影响。你应该在工作之初,快速的了解你的工作内容、工作方法,增加你对工作的熟练程度,尽量减小你跟老员工的差距。这需要你花费比别人更多的时间和经历来完成,比如老员工每天上班八小时,那么你就每天多用两个小时来工作,用时间来弥补自己的不足。俗话说“笨鸟先飞”,那么菜鸟呢,就应该多飞。

“我希望我们的HR们应该善意一点,包容一点,社会和企业都有责任对应届生们进行引导……”

Q: 如今有很多的招聘网站,也有很多的招聘会,可以说招聘渠道和求职渠道都很多,但是仍然出现这样一种矛盾,用人单位抱怨招不到好的人才,大学生抱怨找不到工作。您觉得该怎样处理这一问题?
A: 应届生在找工作中受挫,一点也不稀奇,但这未必就是一件坏事。一个真正有阅历的人,他不但是经历过成功,他也经历过挫折和失败。挫折和失败也是一个人最宝贵的财富之一,因为你在挫折和失败的同时,也会收获经验。当你以后做同样的时候,你就不会犯同样的错误。所以应届生应该不要怕受挫,多参加一些招聘会,多参加一些面试。至于企业,他们的招聘很有针对性和目的性,但是我希望我们的HR们应该善意一点,包容一点,社会和企业都有责任对应届生们进行引导。

Q: 欧美一些国家的应届毕业生,动手能力强,独立思考能力强,造成这种情况的原因当然不是因为中国人比西方人智商低,那到底是什么原因呢?是不是跟我们教育制度和教育手段有关呢?
A: 我觉得造成这一情况的原因是多方面,首先肯定跟教育体系有关,现在普遍的教育方式是以理论知识为主,学生老老实实在课堂上听课。实践的机会和动手的机会并没有很多。另外学校跟企业之间的联系不够紧密,如果两者之间多多加强联系,企业多为学校和学生提供就业方面的指导,工作方面的建议,使学生在学校的时候就对未来的工作方式有所了解,那么他们进入企业后就会更快的上手,相应的动手能力也会得到提高。