一 企业介绍
美国强生(Johnson & Johnson)成立于1886年，是世界上规模大、产品多元化的医疗卫生保健品及消费者护理产品公司。强生玻璃贴膜也在世界占领了强势品牌！据97年公布的结果，强生公司市场价值指标评比名列全球第20位，并位居全美十大最令人羡慕的公司之列，1999年全球营业额达275亿美元。目前强生在全球57个国家建立了230多家分公司，拥有约11万6千余名员工, 产品销售于175个国家和地区。
自1985年强生在中国成立第一家合资企业以来，随着业务不断发展，先后共建立起数家分公司和机构。如今，强生在中国共有员工7,000余名，同心协力，努力促进中国人民健康事业的发展。强生在中国的企业在销售产品和研究方向各有不同的市场重心，从婴儿健康护理品、女性卫生用品、成人护肤品与创伤护理品，到专业医学角度的医疗器材、临床诊断，以及医药产品等，强生全方位为促进中国人民的健康事业，提供安全、有效的健康服务。
二 专访
人物：Ian Lui
职位：Staffing Manager
年龄：32
经历：留学新西兰
爱好：看电影
格言：性格决定命运
“（强生）一旦管理层在管理上出现争议，那结果必然要将更多的利益偏向于员工……”
Q: 强生曾经被评为全美十大最令人羡慕的公司之一，这其中的“羡慕”可能不只是公司实力，更是用人之道。能否请您谈谈强生为什么能让员工甚至外界有这么强烈的归属感和认同感？
A: 这源于强生的信条。首先，关注我们的客户，关注世界上所有的医生、护士及父母们；其次，关注自己的员工，并尊重他们的尊严和价值；另外，也关注我们的社会，时刻提醒自己为社会作出贡献，维护我们所共有的财产；最后，关注股东的利益，给股东们合理的回报。简单的说就是，对病人负责、对员工负责、对社会负责、对股东负责。从排列顺序上就可以看出，管理层是放最后一位。强生的信条不只是表面上、形似上或利益上的。强生及其所有分公司最醒目的位置悬挂的从来不是市场任务或营利数据，而始终是《我们的信条》。它有目共睹，深入每个强生员工的心中，贯彻在我们生活和工作的方方面面。比如，一旦管理层在管理上出现争议，那结果必然要将更多的利益偏向于员工。强生时刻要求自己：对我们所生活和工作的社区、社会、及整个世界负责。支持社会公益，参与对社会有益的慈善活动。
Q: 对于实习生和应届生的招聘，强生公司主要是通过哪些渠道和方式？
A: 强生每年十月至十二月会展开校园招聘计划，面向社会，特别是全国重点大学进行招聘。招聘会旨在让毕业生了解强生的企业文化和理念，各种岗位职责和需求，加深对我们的认识，同时协助他们了解社会，拓展自己的能力，并展开属于自己的职业发展旅途。另外，我们也会在高校的BBS上发布相关信息。
“强生强调721原则，也就是说，一个人的发展和能力的提升，70%来自于他的工作，也就是实践；20%老员工带领，上司的培养提升完成任务的方式，10%靠培训TRAING，来自于真正的学习……”
Q: 在招聘过程中，强生更注重大学生哪些方面的素质？
A: 没有统一的要求，主要是根据每个部门对实习生或应届生的不同需求来考量。比如HR的岗位，我们对专业素养、沟通能力等都有较高的要求。常规上来说，对于大学生的素质要求，我们会参考Competency Model的一些基本要素，通过各种方式，在一定程度上了解、分析大学生的知识、技能、个性、执行力等，评测一个人能否胜任某项工作以及未来的职业发展。比如，我们会问大学生一些逻辑面试题；也会请同学谈谈自己在学习生活中，做过哪些最有成就、感悟或帮助的事情等等。我们认为，提升和发展自我，不应受到社会经验多少的约束与限制，关键在于自己。强生为大学生提供无限的学习资源，及广泛的发展机会。
Q: 目前强生公司中实习生或应届生所占的比例大概是多少？主要会安排一些什么样的培训和工作？
A: 应届生基本占5%左右，在一定程度上缓解了劳动力短缺的情况，经过系统的培训和考察，促进同学们在职业上得到真正的提升。强生强调721原则，也就是说，一个人的发展和能力的提升，70%来自于他的工作，也就是实践；20%老员工带领，上司的培养提升完成任务的方式，10%靠培训TRAING，来自于真正的学习。我们为刚踏出校门、社会经验尚不足的毕业生们提供精心打造的管理培训生计划，不同计划的周期从一年到一年半各不同；强生会进行新员工培训项目，介绍公司文化、日常运作等整体概况；还包括激动人心的团队拓展；还有领导能力的培训等。强生通过分析和了解新员工们的学习需求，把许多学习资源整合在一个有效的学习平台上。
“与出国前相比，回国后，我感受到近些年国内对于实习的概念已经越来越重视……”
Q: 据了解，您是在国外大学完成HR专业课程的学业的，能否请您谈谈国外大学的一些特点?另外，国外的HR是如何看待实习生和应届生的？
A: 我个人认为很大的特点或者说区别是，国外的大学是教学生思考问题的方式方法，只是帮助学生进行分析和思考，不会告诉学生明确的答案，而是让他们自己去解决问题；国外的学校非常重视学生实践，学生不能也无法期望过多的依赖外界。当然这和中国的教育体制、传统观念有关，我们在国内的同学更不要抱怨，应该通过学校、个人以及社会的共同努力，取长补短，逐步完善有效的模式，提升大学生各方面的素质。与出国前相比，回国后，我感受到近些年国内对于实习的概念已经越来越重视。虽然很多企业在招聘过程中还是非常看重专业成绩等一些常规科目，但从学校到学生，已将实践锻炼摆在越来越重要的位置。
Q: 多年来，强生一贯致力于回馈社会，能否请您简单介绍下，强生以及员工开展公益活动的一些相关情况？
A: 是的。我们的员工，包括实习生，都提倡积极参与到社会公益的实践中。关爱，是强生的基因，将每一位强生人与社会责任紧密相连。通过与各界合作，强生公司开展各种公益活动，团结各行业的专业人员、医疗保健工作者、乃至社会生活中平凡的人们，贡献出他们的力量，帮助更多需要帮助的人们，激励大家加入到关爱行动中来。
Q: 目前，中国每年约有600万的应届毕业生。一方面大学生总抱怨找不到心仪的工作，另一方面企业又感叹招不到合适的人才。您认为中国高等教育与就业市场的对接是否存在一定的问题？
A: 我认为，这不是劳动力短缺或过剩的问题，而是学生、学校和企业各方面的意愿不对应，造成中国劳动力市场的结构出现问题。首先，真正符合企业需求的人比较少，雇佣双方在专业、能力、素质等方面的供求存在差距，这个问题越来越受到重视，就业市场要求学生和学校将实践经验摆在和专业成绩同等重要的位置；其次，专业针对性越来越重要，许多高校的专业课程只是涉及一些表面理论，或是比较笼统全而不精，缺乏实际应用的专业度，导致人才素质与企业需求没有很好的对接；第三，扩招造成大学生过剩。扩招的前提，并没有考虑市场的饱和度、专业性和实践力，扩招的专业、教学的目标、学生的能力都和人才市场的需要产生一定的错位。
