一 制造系统培育模式
2011年海尔集团为新员工搭建以制造系统为起点的职业发展平台,让新员工能够在不同的工作岗位和工作领域中得到历练,不断提升工作技能,从而能够积累多岗位和跨领域的工作经验,迅速成长为海尔集团“全球化品牌战略”需要的高素质职业化人才。
二 新员工培训体系
为了帮助新员工快速融入海尔,海尔大学设计了新员工培养项目“启航计划”。 启航计划结合了新员工的职业发展规划,包括了课堂培训、在岗培训、导师辅导等多种培养形式,帮助新入职员工全面提升各方面能力,帮助新员工成长为第一竞争力的人才。
2.1 新员工培养分为三阶段:导入培训、生产线实习、岗位历练
根据不同阶段的培养侧重点以及新员工情况,设计了多种适合各阶段的培养内容及形式;导入培训主要进行企业文化以及职场技能的培训,帮助新员工掌握进入企业的基本知识技能;生产线实习阶段,帮助新员工了解海尔的生产线现状以及海尔生产事业部的管理;岗位历练阶段,帮助新员工熟悉海尔的基础岗位,新员工职业生涯从基础岗位开始,熟悉海尔的管理。
注:专用岗位是指:设计类、语言类、计算机类、医药类、财务金融类、酒店/旅游管理、人力资源、法律、企文等
导入培训:
导入培训主要进行企业文化及职场技能的培训,帮助新员工掌握进入企业必具的基本知识技能;新员工进入海尔时,会分成不同班级,班级完全由新员工自治,初步体验海尔“自主经营”的理念;然后新员工通过企业文化课程了解海尔的过去、现在、未来,其中穿插着海尔中心大楼参观,帮助新员工直观的认识海尔的发展;然后借助外部培训公司力量,为新员工提供一些基于基本职场技能沟通、团队等设计的体验课程,新员工在活动过程中体会到沟通以及团队协作中的一些技巧。
生产线实习:
新员工通过二个月在生产线的实习,了解海尔生产线以及生产事业部的情况。通过二个月的实习,不仅了解生产线以及生产事业部的组织结构、运作流程,而且帮助新员工了解海尔生产事业部的人员现状。
岗位历练:
帮助新员工熟悉海尔的基础岗位,从基础岗位开始历练一段时间,帮助新员工熟悉海尔产品、海尔基础运作流程;同时新员工根据企业需求、自己职业发展意向,定出自己在5个月之后的发展方向,进行针对性学习;学习过程中,有优秀员工作为新员工Mentor(师傅)帮助新员工熟悉海尔的基础岗位。
2.2 新员工培养各阶段的培养形式
体验活动:
通过互动为主的教学,以学员的体验和角色扮演为主进行知识技能的传授。
教室培训:
通过课堂面对面的讲师授课,完成对知识、理论等的教授,帮助学员深入了解企业文化、提升个人素质和能力,以案例研讨经验分享为主进行知识技能的传授。
网上培训:
学员通过登录网上学习系统,进行自主学习的学习形式。
Mentor指导:
为每位新员工或培养对象配备一位企业中富有经验的资深员工作为导师,导师在日常的工作中对被指导者进行在职知识指导并提出职业发展规划建议,帮助学员成长。
在岗实践:
将培训所学知识应用于实际工作,来帮助完成工作中的项目或解决工作中的实际问题,实现学员的知行合一、学以致用,以业务实际操作为主的学习形式。
2.3 新员工进入成熟人才培养体系以后的培养形式
当新员工完成了相关岗位的历练,进入成熟人才培养体系以后,主要的培养形式包括集团内部培训、外出培训两种。其中内部培训主要聚焦员工的岗位能力要求,通过自主的个性化学习方案帮助员工提升能力,培训项目分类有:领导力/专业能力/核心能力培训项目。领导力培训项目课程是以提升员工领导能力为目标的培训项目,根据不同的岗位级别,分为不同的培育项目,每个项目有自己的学习形式和内容;专业能力课程是针对不同岗位类别的人员,以提高员工岗位综合能力为目标的培育项目,通过培训实现员工的岗位能力达标和升迁。核心能力培训项目是以提升全员基本能力素质为目标的培育项目,培训形式主要是公开课。外出培训包括在职硕士、在职博士、MBA、EMBA、EDP等多种形式。
三 员工的职业发展
成功的海尔人是海尔成功的关键。
每位海尔人都应秉承“创造资源、美誉全球”的海尔精神和“人单合一,速决速胜”的海尔作风,将自己的事业和海尔的目标愿景结合起来,不断促进自身能力和业绩的提升,成就自身的职业发展之路。
海尔的职业发展模式
海尔集团为员工规划了双通道(管理通道+专业通道)职业发展模式,并通过纵向职业晋升、横向职业转换为员工提供多重职业发展机会,使员工的职业生涯更大限度的与集团的发展保持一致。
管理通道:
适用于综合管理素质较强,能够引领团队达成目标愿景的海尔人;
专业通道:
适用于专业技能突出,能够在专业技术领域研究突破的海尔人。
刚开始职业发展的海尔人需要关注于积累各方面的基础知识和技能,形成对业务较为全面的认知和理解。随着各项知识和技能的积累,每个海尔人需要思考和选择最适合自身发展的职业(岗位族群)、选择管理通道或者专业通道,并在职业通道内进行发展。
海尔的职业发展体系也支持海尔人在管理通道和专业通道之间的转换,以及族群、序列间转换。员工可以在经理人员和人力资源部门的帮助下,根据公司职业转换的原则进行横向发展。
如何获得晋升:
晋升主要体现在岗位层级的变化上,成功的海尔人凭借实力和不懈努力获得晋升,海尔人晋升的指导原则是:
·持续高绩效表现:致力于在各方面达成或超越人们的期望;
·展现出更高层级上所需的能力;
·业务的发展和需要。