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2014年3月16日人保财险武汉分公司面经

隔了两天才发面经有点抱歉哈~~
我们是统一去年12月21日去华科参加的笔试,笔试的内容就是行测加作文儿,提醒一点:专业知识完全没有保险知识!对于保险专业的我来说有点打击啊。。
隔了快3个月,就在大家都以为自己没戏了的时候,在面试前4天收到了短信了,HR还很好心地打了电话通知,
要我们在3月16日上午8点30赶到汉阳的武汉分公司参加面试,初试和复试都在同一天,带上学生证和身份证复印件,记得要带复印件,现场就有同学只带了原件,要去复印还是挺麻烦的。
现场面试的名单由151个人,被分成了13组,面试被分成两组:半结构化面试和无领导小组。每个组都是错开的,有的组先面无领导有的组先面结构化。
我们组由于比较靠后所以到下午才轮到我们,不过HR安排了我们在食堂吃午饭。【我能说一句组织会场秩序HR其实是我学长么。。。
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下午我们组先进行的半结构化面试,十个HR坐在会议桌的一边,有摄像大哥摄像,很正式的感觉。
单个单个人进去面试,首先2分钟自我介绍,介绍完了之后,HR开始根据你的自我介绍提问题,我应聘的是武汉直属营业部的综合岗。
一般人都只问了2个问题,HR问了我4个问题,
第一个:(因为我有平安寿险理赔部和销售部的实习经验)所以问我具体做了些什么,然后我如实回答了。
第二个:有没有想去平安产险,我说没有,他问为什么,我说我想去会选行业内最好的。【然后HR都笑了,虽然我说的特正经,但是这明显赤裸裸地拍马屁啊,我自己都不好意思了。。
第三个:问我知道我报的部门和工作是做什么的,我说营业部肯定是做业务的,综合岗大概是做基层管理的吧,HR点了点头,然后又问那你愿不愿意去做业务?我毫不犹豫地回答愿意。【据我学长说做业务也可以调岗的,所以大家先进去再说~~~
第四个:有个女HR问的:你在平安有做过电话销售,那平安的电销热线是多少?然后我就跟HR老实说,我们不是电销中心,就是普通的公司电话,所以我不知道,HR又问那PICC的电话是多少,我说95518,她说她想问的是投保热线,我当时就脑袋一热,心想当时看求职大礼包的时候就瞄了一眼400来着的那个号码我以为不会问的。。结果就问了。我只能老实说不记得了,HR还提示我,最后她放弃引导我了,说很简单的,4001234567,听完我就给跪了,HR就都笑了,笑得我真的炒鸡不好意思啊!!!!
出来的时候都觉得自己没戏了,想着等下还有无领导都不想参加了TAT

总结下其他同学的问题吧,大多数都被问到了企业文化方面的,比如:你喜不喜欢我们公司,为什么?你有多了解我们公司?
还有就是问到岗位,为什么选这个岗位?愿不愿意做业务?
还有问专业问题的,有个法学的研究生就被问了农村保险怎么做,他说是因为他自我介绍有说自己做过这方面的项目所以问到了。
blah blah blah
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等到快3点才叫我们去参加无领导小组,由于我们组只来了7个人,另一个组也没来齐,HR就把我们拼在了一起QAQ,我能说当时我就看到了结果吗。。
上午小组面的都是30分钟讨论时间,到我们变成了20分钟,我都快哭了,肯定又是一场混战。
我们的题目是一个银行由于天气很炎热,空调坏了,结果有个老婆婆等得太久了晕倒了,银行马上进行了简单抢救,由于之前老婆婆有过中风,所以还是昏迷不醒,所以只好送去120。
银行这边发现老婆婆没带任何手机,只好从客户资料那边找联系方式,之后联系了她儿子,到医院后,由于经理只是急着安抚她儿子没有做太多解释,之后儿子很生气觉得什么都是银行的过错,一气之下发了微博状告银行。微博上一时间大家都站在了客户这边,要声讨银行。
问题就是:如何处理这次微博危机以及客户的问题,请在小组分工解决。
HR说每个人最多有2分钟的发言时间,但是次数不限,5分钟读题,20分钟讨论加总结。
读完题,5分钟没到就有人就迫不及待地开始发言了【我带了手表的好么!!我想计时的好么!!!
leader完全就不管这么乱的秩序啊QAQ我要哭了,好歹也说请同学们有序发言好么。。
然后就跟菜市场一样,大家没一个有清晰思想,各说各的,抢话的,重复的,leader每2个人发完言就总结一次,我心里都快疯了好咩QAQ
我就只好说:想提醒下,HR说了每个人2分钟发言时间,次数不限。有些同学就不那么发言多了。。
不过leader还是帮我们总结了下大家的思绪,最后终于有一致意见,可是我看到有人一句话都没说,我就着急了,就说我看3号同学没有表达自己的意见,不如听听她的想法吧。
3号同学终于忍不住了说:是的,我一直没说话。
最后总结的时候,是之前提出思路的同学总结的,估计她有点紧张还是怎么的,我们说的要点她都没总结到,leader就又总结了一遍,完了就开始正式总结。
HR提了2个问题,问leader:觉得在刚才讨论中小组里遇到最大的困难是什么? 问她旁边的同学觉得哪些同学表现最好?
HR最后问了个很严重的问题:你们知道你们还有哪个要求没回答吗?
然后发现我们忽略了小组分工,简直ORZ了。。

总结下其他组的无领导吧,有的是排序题,几个因素里面选出最重要和最不重要的。有的是保险产品营销设计题【这个题简直太对我口味了QAQ,可惜没这点子。。
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学长跟我说结果要半个月到1个月才有,让我保持手机畅通。
blah blah了这么多还是希望能给下届的同学做个经验吧