通知的上午10点面试，到了以后，先做了written test

　　写个英语小作文，20分钟，150字以上。材料是一句话，大意是给予团队中的一个人完全的决定权和责任对工作的推进不会很有效。问你是否同意，以及理由。并阐述你个人更喜欢哪种工作方式，team work还是work alone. 反正就是自由发挥啦。

　　role play给了一份全英文的材料，情景是：你作为客户经理向一个客户推销贷款产品，原来负责这个客户的客户经理离职了，你是接任的。

　　材料包含：

　　-客户背景：姓名、职业、年收入、爱好等

　　-客户需求：贷款用途(买车)、大致金额等

　　-产品信息：贷款期限、利率、其他优惠等等很多，还有一个表比较这个产品和市面上其他三个同类产品，列了各种数据;贷款的同时给予存款账户升级，保证金额在一定额度以上的话可以有优惠的存款利率，这个是主打。

　　-其他杂七杂八的文字，其实都是有用的...

　　-提到说你可以做你认为合理的假设

　　准备时间20分钟，进去说10分钟。

　　对面的面试官是我群面时候其中一个，看着很眼熟，但是人家一直都很严肃啊...紧张...

　　本来预期群面时候是英文材料，中文说，以为这次也是这样，结果人家一上来跟你说英文了，只好硬着头皮say hello...

　　一上来人家就问，为什么你的前任离职了?你们银行经常有人事变动我们很困扰的啊blablabla...

　　慌...解释说人家是个人原因之类之类...糊弄了一下匆匆忙忙进入正题...

　　大致说了一下自己了解的情况，知道对方要买车，确认一下金额，然后开始说我们这里刚好有个产品适合你，简单说了下为什么。

　　对方开始问各种问题

　　说为什么贷款利率这么高啊?我三年前拿到的不是这样的呀... ——市场在变嘛，您看别的银行利率也都很高的，我们家算比较不错了

　　那个什么什么银行利率这么低，我觉得他们产品比较好啊... ——他们要年薪XXXX以上的，您的年薪好像有点不够啊...

　　那个什么什么银行给我各种旅行优惠，你们没有啊，我不开心诶...你得想办法让我开心...可不可以把你们的优惠换成跟旅游相关的啊... ——要问问看，条款什么的都可以谈嘛，如果您需要这类的优惠，我可以帮您争取的

　　......

　　还是以对方问，然后你回答的形式为主，没有找到主动引导对话方向的机会，大失败...

　　另一个大失败是没有去算一下数据，给定的贷款金额、利率、存款金额、利率都可以拿来算，然后对比他实际能收入支出的金额，当时只顾着读文字材料，来不及算。后来面试官引导性地问了你怎么不帮我算一下你这个产品和别家相比实际节省了我多少钱呢。这真的是个关键啊...瞬间没有反应过来，就到下一个话题去了...

　　最后他说我觉得你家产品还是不错的，签约还需要准备些什么吗?有什么注意事项吗?——材料中都有，找到点照着说就行。

　　感觉还是基于材料为主的，内容上发挥的余地不多，面试官也不是那种压力面那样会来刻意刁难你的类型，但是用英文还是总会有思维脱节说话卡壳的状况...恨死自己了...

　　祝大家好运!