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任仕达面经

     感谢任仕达给予我宝贵的面试机会,让我对自身有了更深刻的认识。为了让更多希望加入任仕达的有心人找到可参考的面试经验,同时为了纪念我最有意义的面试经历,特撰写此文。

    一、前期准备
    1、企业认识
    我对任仕达的认识主要来自三方面,分别是校园宣讲、官方网站和媒体介绍。
    任仕达于2012年10月22日在华南农业大学举办校园宣讲会。任仕达宣讲会跟一般的宣讲会流程大致相同,均包含了企业介绍、部门简介、经验分享以及问答环节。其中例牌会在问答环节送出5个复试名额,条件是提问需要具备一定意义。以自身为例,我针对LinkedIn的崛起提出了“传统招聘模式如何应对社交招聘的冲击”的问题,顺利得到了复试卡。另外,任仕达近两年的招聘用视频是一样的,大家可以提前观看。
    任仕达的官方网站包含了业务介绍和业绩分析,更有每年发布一次的《工作的世界报告》可供查阅。任仕达中国的业务分为三部分,分别是search&selection、staffing和HR solutions。今年面向应届毕业生招聘的职位是search&selection和staffing的业务培训生,前者是面向中高端人才的猎头服务,后者是面向中低端人才的岗位与业务外包服务。这些业务的大致内容可以在官网查询。另外英文版官网可以浏览年度业绩分析,可以看出来staffing是任仕达的核心业务,而且中国区的贡献仅占全球份额百分比的个位数。年度《工作的世界报告》包含了诸如企业面临的人力资本挑战和企业领导力水平等调查结果,阅读这份报告可以了解社会形势。
    各种社会媒体诸如《人力资本管理》和职海领航等可以提供丰富的人力资源行业知识。HRoot每年都会推出《大中华区人力资源服务机构品牌100强榜单与白皮书》,从中我了解到了ADP、Randstad、CIIC、ManpowerGroup以及各大人力资源服务机构的简单情况,认识了各公司的主营业务,思考人力资源行业的大致布局和各机构相互的关系,更能理解任仕达在这个复杂的市场中所处的地位,从而认识竞争的激烈。世界50强的人力资源服务机构中有几家在线招聘企业是应届毕业生比较熟悉的,分别是Monster(中华英才网母公司)、SEEK Limited(智联招聘母公司)和51Job(前程无忧)。从这几家企业入手了解行业情况可以大大提升效率,而且方便自己接受新鲜资讯。
    2、个人简历
    普通简历和优秀简历的区别在微博上面被转载多次,大家善用搜索然后逐条对照修改简历即可。我看微博得知前段时间总部进行了STAR法则的培训,所以把工作经历和社会实践重新按照STAR的形式修改了一遍,而且针对招聘简章所描述的要求对应修改了经历的描述形式,然后把总体排版按照自己的审美需求修饰一番就完成了简历。当然每参加一次面试都有相应改进,简历的制作还可以参考《这些道理没有人告诉过你》。进入宝洁的师姐向我们强烈推荐这本书,其他师兄朋友也有向我推荐过,所以我买了一本藏阅。
    3、面试准备
    在宣讲会时华南区总监曾跟我们介绍过网上是没有任仕达的面经的,而且任仕达每年的面试形式也不断创新。我知道这是真的,但是面试的问题总是某些基本问题的变式,所以宝洁八大问是很好的参考。其次,即使是求职路上也有很多战友,于是我顺利地在面试前从战友处得知了面试形式,做好心理准备。

    二、面试
    今年任仕达的面试分为三轮,分别是创新面试、经理面和总监面。
    1、创新面试
    创新面试又分为四个环节,分别是游戏环节、说服环节、cold call环节和问卷环节。
    (1)游戏环节,面试官们把每批8人分为2小组各4人。游戏规则如下:
    1.每组拿到20道问题,各成员可以通过任何形式在20分钟内获得问题的答案;
    2.不能碰白板或者问现场的工作人员;
    3.解题时间结束问题会被收走,白板将翻面展示20张图片,每组需在3分钟内把图片匹配到每道问题,并填在答题纸上;
    4.答题时间结束后,如果答题纸上有留空则全组成绩为零分。
    我们组的解决方案很普通:把20道问题分成4部分,每人负责5题;每人解决自己的部分以后可以协助未完成的成员,如果问题比较困难则一起讨论;全员先自行思考,不懂的用手机上网查。
    题目当然没有想象的容易,都蕴含着某些巧妙之处。譬如“行星的质量”、“质能方程”和“以下的图形有多少个三角形。”,我们选择的对应图片是星巴克、爱因斯坦和0。这些问题很考验思考的灵活性,因此集思广益。
    另外有一个很有意思的地方,两组问题只有一组答案,可猜测大家的问题可能是相同的,只是顺序不一样。我们小组在讨论的过程中被另一小组听到了答案,对面四人欣喜若狂,所以该猜想可证是正确的。由于我组成员没有合作的意愿,而且我的问题都解决了,最终没有向对方谋求合作。我还是希望大家能一起完成任务,有机会一定要促成此事。
    最终我们小组有2名成员的问题全部解决了,另外2名成员则遇到了疑难杂症,大家头脑风暴也没想出个所以然。眼见答题时间接近尾声,我果断请作答的同学先把答案填满再作打算。刚填完正好时间结束,令人心跳不已。
    (2)说服环节比较轻松:2位面试者一组轮流扮演说服者和被说服者角色,随机抽选说服题目。
    我作为说服者时抽到的题目是“说服对方出国留学”。我为自身订立的角色是非营利机构的工作人员,向对方提供免费出国深造的机会。我的说服形式有两步:首先,通过问问题得出对方不愿意出国留学的根结;然后,提出可行的解决方案或者充分的理由。在说服开始时我提出为对方提供出国深造的机会,并就学习条件、社会环境以及未来发展等方面向对方解释出国留学的好处;对方以家庭困难、照顾父母为由拒绝接受。此时我提出申请奖学金,留学归来能更好地为照顾父母提供条件等解决方案或理由;对方又以无力申请奖学金为由反驳。来回三四回合以后我便深究其拒绝出国留学的根本原因,当对方提出问题时便反问“是否解决了这个问题您就可以出国留学”寻求根本问题的解决。最后时间结束未能成功说服对方。
    当我作为被说服者时抽到的题目是“说服对方到外企工作”。我围绕的重点只有一个,就是国企比外企稳定,随后提出了外企不能提供稳定的晋升机会、稳定的薪酬福利体系以及稳定的工作等理由拒绝被说服。结果还是双方僵持到时间结束。
最后面试官要求每人用1分钟时间以英语评价自己或者对方。广东外语外贸大学的对手向我展现了朗朗上口的标准英语,使我颇受震撼。不过最后面试官问我觉得谁表现得比较好的时候,我还是觉得自己在本环节表现得比较出色。
    (3)cold call环节非常新奇而且贴近工作,该环节要求如下:面试者需致电到某公司尽可能多地获取销售经理(大客户服务)的信息,时间限定为3分钟。
我为自己设定的角色是大客户,需要找销售经理洽谈大宗交易。扮演经理助理的面试官挑出千奇百怪的毛病来质疑我,我的一贯态度是“客户至上”和“need not to know”,保持高姿态和无可奉告的语气强烈要求联系销售经理,或者通过质疑助理的专业性获取助理的信息。最终我的“表演”充分发挥了正常水平,有赖于常年坐办公室的丰富经验。
    (4)问卷环节向每位面试者发放10张问卷,要求面试者在45分钟内找人完成尽可能多的问卷并在规定时间内交到road show的摊位。
我去面试的时候经过地王广场,发现那里有好多椅子。我接到问卷的时候已经是傍晚六点,我估摸椅子那里休息的人比较多,而且都有空做问卷,于是径直往那边走。果不其然在那一小块地方就做了7份问卷,然后走到英雄广场边上溜达一下就完成了剩下的3份。因为任仕达的路演在同一天,而且面试官提醒我们可以跟路人介绍路演活动,所以在路人填写问卷的闲暇我也会跟他们介绍任仕达和路演活动。偶尔遇见知道任仕达的路人,大家会有很多共同话题。
    2、经理面
    经理面是一对一的面试,交流语言包括粤语、普通话和英语,具体面试语言因人而异。
    我进行的是普通话面试。面试官首先让我说出招聘的十种渠道,我向面试官坦白自己之前没有看过相应资料,但是凭借自己经验想了一些。结果面试官不是很满意,问我还能不能想到其他,我又多想了几个。面试官觉得还有,于是我再绞尽脑汁想了一些。最终面试官给我的评价是“不够创新”。我反思后觉得自己的想法确实被经验束缚了,事后头脑风暴了一些招聘渠道,用来准备下一轮面试。
    由于我的本科专业是软件工程,面试官很好奇我为什么选择任仕达。我把自己跟任仕达的相识到相知两个阶段介绍过后,简单分析我是如何对任仕达产生兴趣的,并决心走上人力资源行业。这点大家都不一样,所以大家也可以思考选择企业的原因。
其余部分跟一般面试比较相似,大家可以参考过往面经的内容。
    经理面过后,HR让我们做一份类似行测的笔试试卷,要求在45分钟内完成,不得查阅资料或者交流。HR提醒我们时间肯定是不够的,所以我采取的是不懂的题目放着不管,先做会做的题目的策略。结果发现最后一道中译英的答案是倒数第三道英译中的题目,然后顺利通过。结论是HR说的话一定要听仔细,想清楚。
    3、总监面
    总监面是华南区总监以及所选择部门的直属上司二对一面。经典的问题仍然是胜任力以及选择任仕达的原因等,上司还会关心个人性格是否适合所在团队。在总监面中我的老大难问题“说话太泛,没有中心”被上司指出是我“最致命的问题”,我也意识到这一点,所以在面试结束时深感遗憾。千叮万嘱战友们在面试说话前先整理好自己的思路,明确自己说话的重点再开口。说实话,我觉得终面看缘分,希望有心加入任仕达的战友们既有缘又有分。

    三、总结
    任仕达的确是一家不断创新的企业,希望加入它我需要保持创新的想法和创新的激情;我的身上还存在致命的缺点,在接下来的日子里我还要努力克服它;我对猎头工作的了解严重缺乏,即使人没入行,知识也要先入行。
最后重新叮嘱几点:
    1、尽可能多的了解任仕达和同类企业;
    2、必须知道猎头的具体工作,最好对某行业有较深了解;
    3、努力争取宣讲会上有限的复试名额,事前做充分的准备;
    4、不断通过简历制作和面试了解自己,找到自己和职位的吻合点;
    5、最后,也是对我个人来说最重要的是:无源的自信。

    部分内容由于时间久远产生误差,请见谅。衷心希望能对应聘任仕达的有心人有所帮助!