所谓“面经”——献给卡夫
每个人都有自己的追求,没有好坏之分,只有适不适合。
此文献给志同道合的朋友们。
这是一篇包含大量信息的文章,有心人慢慢阅读。
大学以来这是第四次写面试经历,真的就是希望能给需要的人一点帮助。
开篇先分享人大宝洁俱乐部学姐的三篇文章,关于人生选择的。
两篇颜灵珊学姐的《研一给大一的信》
(1)http://blog.renren.com/blog/234265703/766257673
(2)http://blog.renren.com/blog/234265703/770486159
一篇丁点学姐的《给我的小朋友们——“我以后究竟要做什么工作?”》
(3)http://blog.renren.com/blog/229059047/737822682
一、公司简介
ü 卡夫是全球第二大的食品公司,在全球145个国家开展业务。
ü 卡夫公司的三大核心产品系列为咖啡、糖果、乳制品及饮料。
ü 2008年,卡夫在《财富》杂志财富500强中排行第63,在世界500强中排行第195。
ü 在大中华区,卡夫旗下拥有众多知名食品品牌,包括太平、奥利奥、趣多多、乐之、鬼脸嘟嘟、菓珍、麦斯威尔、Singles、菲力、Toberone、Planters、可口、卡夫奇妙酱和欧斯麦。
二、卡夫八轮经历
希望能够坚持看我这6300多字的流水账的同学能有所收获,我是个没啥逻辑的人。想到哪写到哪,希望大家理解一下。
卡夫今年听HR说网申3万左右(当然有很多打酱油的),个人根据现场情况估计进入上海AC面一共有250左右,最终8个部门大概招50-60人。我们Marketing进入AC面共有40人,最后听说是要了10人左右(其实挺多的)。介于卡夫应届生BBS很多相关资料都被公司删了(囧),我就在人人写了。
今年卡夫一共八轮都通过才能拿到offer,即“网申—群面—在线测试—AC面”,AC面之前的三次我在北京完成的,最后项AC面(共5轮)在上海进行一整天。所谓AC面,即测评中心,从早晨8点30一直到下午5点半,午休1小时。考核内容包括:群面,单面,公文筐处理(2次考核),SHL现场验证测试(为了考察之前在线测试的真实度,即是否是本人自己做的)。
经历了百威的7轮到最后亚太区总裁副总裁的终面,这次卡夫面试我没觉得有太大压力,但我认为仅仅从拿到什么公司的Offer来衡量这个人的能力是有局限的。每个人喜欢的事情不一样,成长的环境经历的事情不一样,三观都有很大区别,所以做自己喜欢的事情而不是别人认为好的这点很重要。这篇文章我将会很认真地回顾这几轮经历,可能会有些遗忘而且多数是个人观点,分享给那些想进快消公司的同学们,大一点说给那些想本科毕业找外企工作的同学们一点过来人的建议。
第一步:网申
很多公司都会请类似于51job,ChinaHR来进行第一步筛选,关于这一部分我其实没什么太好说的,每个人的情况都不一样,无外乎就是基本信息,学习经历,课外活动,实习经历,项目经历,获奖情况,开放性问题等。只能说每一项都很重要,大学期间尽力去丰富自己的各项内容,越给力越好!我的个人经历会在后面分享一下,记住:不要太早把自己局限在某一个领域,因为随着环境的改变,你的想法也会变!有个主要目标,也要有其他方向。
另外有可能提交中英文简历,简历怎么写,格式内容注意什么,比如说中英文简历都应该控制在一页A4纸之内啊,按照时间倒序啊,分类清晰啊,用数字说话,避免笼统的范范的描述啊,每个经历按照STAR法则(我觉得就突出自己在什么时候完成了什么事得到了怎样的结果就差不多)分成3-4点啊,等等吧。每个人的习惯不同,整体美观大方就好但千万不要过于花哨,浪费时间不说而且没啥用。外企一般不需要贴照片!
学校等信息是你进入大学就决定的,但是这四年的经历是你自己可以改变的。不管你决定四年之后做什么(工作保研考研出国),再说大一大二也不太能保证自己以后就做什么,但前几年也应该有个大致的方向然后去充实自己。
第二步:群面
我面过的群面最多15个人(联想),一般5-8人。无领导小组讨论(所谓群面)是很多公司会采用的选人方式。
通过群面的一般就是【高存在值+高贡献值】的选手。直接分享我看到的几篇文章,一定要看!很认真的看!
第一篇: 如何群面,这篇很细致地分析了一下各种角色 http://www.sharewithu.com/thread-506356-1-1.html
第二篇:宝洁俱乐部范秦姐告诉你是怎么跪在群面 http://blog.renren.com/blog/23121/716351445
个人补充:我觉得群面其实这么多角色,光看不练是假把戏,只有多经历看了之后才会更有感触,才明白自己为什么失败。我群面没有挂过,周围也有很多这样的人,一方面经验很重要,一方面性格也起作用。如果真的不喜欢这种方式,不适应这种方式,那就算最后拿到了这个机会以后工作起来也不一定会喜欢。
第三步:SHL在线测试
卡夫的做法是通过网申和群面,有一个在线SHL测试,这部分其实可以准备。我今年投了几乎所有的快消,也通过了所有的网申拿到笔试机会,除了宝洁没有这种测试之外,其他公司包括联合利华,百威英博,卡夫,高露洁,达能,玛氏等等,都会有相关笔试,应届生BBS可以查到,提前准备即可。而宝洁笔试主要是托业考试,玛氏包括托业考试和数学测试。因为前期的笔试我一点也没准备而且我是数学不太好的文科生(不能说文科生数学就不好,因为笔试的数学不算难),所以没通过我自己也没有很难过,不准备,没通过,这也不能怪别人。
以上三步都通过之后,会接到通知去上海参加一整天的测评,包括:(1)无领导小组讨论(2)公文筐处理(两次不同的测试)(3)基于胜任力的结构化面试(4)专业人力资源顾问为您解提供职业生涯建议及个人发展反馈(这部分不算测试只是个小反馈)。接下来接着说。
第四步:群面
这一次的群面是3个面试官分别坐在会议室的不同角落,我们在中间6-8人进行小组讨论。我做的跟以往差不多类似leader的角色,这部分的经验在上文中提到,我大二的时候参加的第一次群面,所以到大四也算经验丰富。建议大家可以在多看的基础上多寻求面试机会去锻炼自己。
宝龙说过,不一定是做得最好,但一定要合适! 要做一个团队的contributor。这一点完全赞同。大三面玛氏商学院的时候,面试中有一位北大的女孩,虽然既不是leader,也没有做小组展示,但整个过程中一直在给我提很好的意见和建议,包括在最后的presentation之前她还告诉我从哪些点讲,虽然我也很清楚这些,但她的这些举动也是住在证明自己的能力。
群面确实不一定要给出一个多么完美的标准答案,而在于在整个过程中是不是真正做好了团队合作。无领导小组讨论不一定必须有leader,宝龙师兄和范秦姐都说过,那么早的跳出来做leader,而你本身对其他成员的实力不了解,或者你本身的能力不够做好一个leader,那么很大可能就是在面试中,你这个leader要么被其他成员鄙视,要么把团队带错方向,结果就是你毁了自己还不说,团队很可能都毁了。
另外,要充分考虑大家的想法,既然我做了leader,那么就要做个好leader。建议第一次参加群面的童鞋,如果真的实力很强,那么也没必要看这些;不然,最合适的还是观察完情况之后再去决定自己的角色,这时候冲动不是好事情,leader也不一定就是最后通过面试的那位!多少觉得自己很有leadership的人最后被踢了,不要觉得自己做个什么部长就觉得自己很有leadership。
第五、六步:公文筐处理
这部分我第一次接触,百度有类似的中文案例。
提供给我们的材料有:
(1)背景是我们的角色类似于一个HR Director还是Assistant我不记得了,要接任另一个人的工作,马上要有一个大型活动,所以现在有很多事情要处理。
(2)关于这次活动的25页左右的英文材料,主要是你的上级给你的邮件或者电话记录,打印出来的。
我们的任务是:
(1)把已经打乱顺序的20多份材料按照紧急重要性排序并且给出回复。(1Hour)
(2)结束之后休息,第二部分是给出3个还是4个大问题,类似于决策性的,关于活动最后你要请哪些人,根据提供的20几份材料算整个活动预算等等。(1Hour)
这部分真心难做,第一次做而且内容信息量特别大,所以我给出的建议是:
(1)快速浏览并标注重要信息,一定要把所有材料大致看完,别慌,材料看不全重要信息没找到后面的题是没办法做的。
(2)边看边把信息归类,比如跟人事相关的序号放到一组,跟预算相关的分到一组,跟活动设备相关的放到一组,等等,这样便于统一回复。
(3)至于紧急重要排序这个看你自己的想法,某些邮件会指出ASAP,有些会给一个Deadline,有些没特别说明但是你可以判断。灵活处理!
第七步:终面
这一部分我本来以为和百威和宝洁的胜任力面试(行为面试)差不多,类似于宝洁八大问的方式。事实证明其他面试官都是这么做的,1个多小时问了很多问题,面试官做记录,我们回答即可。可是我的面试官完全不按套路出牌,1小时15分钟的聊天,没有记录。现在让我想具体的问题很难,一整天下来基本都忘了说过什么。尽量回顾。
我大致回顾一下这个过程,给大家一些启示:
【问答环节】
(1)自我介绍。我的习惯就是先说基本信息,然后说我的特点——【3个关键词+3个例子】,很精练但是还是比较有说服力,最后一句很高兴参加这次面试,希望有机会加入卡夫。要注意的是,你的特点最好能结合公司用人标准来说,而且我觉得我的特点和我做的事情很适合,所以没有去伪造什么。
(2)面试官说,看来你是有备而来,自我介绍把我要问的都说了。很聪明。因为群面的时候他在我们组,然后对我的群面给了很大的肯定。我心理觉得,这是再给我下圈套,不要骄傲。接下来他又说:“嗯,保送人大,实习经历课外活动这么丰富,群面又是leader,挺符合白羊座的特点(我略略囧了一下),这么优秀,我要问你的问题相信你都准备了。第一个问题是:你觉得我会问你什么问题?” 我擦。。。。
(3)回顾一下大学期间的这么多活动,哪个你最喜欢?
(4)做了这么多活动,你的动力是什么?你可以得到什么?(我的关键词是成就感,分享精神)
(5)对于未来的工作,你最不能接受的是什么?(我着重说的上下级关系,同事氛围等等吧)
(6)你有什么优点和缺点?(这一部分要好好想想,因为面试官是做了将近10年MKT的经理,面人无数,你说的东西不能泛泛而谈,我的做法是“关键词+例子”,比如领导力,很简单的举一个例子但一定要够有力。比如沟通能力,举了在公关公司实习时的事情,需要注意的是沟通力绝对不是你会说话能说话就能证明的,要用事实去证明!至于缺点,我说了几个,有关于性格的,有关于做事的。但是你要记住如果你有致命的缺点以至于让你不能得到这份工作,如果为了想拿到offer还是不说为好,但是我个人觉得这里还是做自己比较好,因为也许就是这一点导致你将来工作也不会很顺,甚至做得很痛苦。)
(7)你成长过程中有什么特别难过的事情或者说对你的人生有什么重大影响的经历?(我说的是自己从12岁到20岁在亲戚家生活的经历,所以现在我的性格很要强,很希望做得更好等等,这部分我聊得很投入,都快哭了,面试官似乎也被感动了,然后给我很多关于人生他的感受。我也是被他的很坦诚地建议感动了。后面的所有问题我都没有伪装我自己,完全就是一个真实的自己暴露出来了。)
(8)还有一些问题我不太记得了,我随时想到随时更新,然后让我问问题。
【提问环节】
(1)我本来想想就随便一问,大家都知道的类似于公司最吸引你的是什么?
结果他又让我问问题。我有点紧张起来,不知道他的目的是什么,也不知道我该问什么问题。
(2)我接着问,那我问他,卡夫marketing的相关工作内容啊之类的。
(3)卡夫是如何培养人才的?卡夫在XXX方面是如何面对竞争对手的。
我说很感谢,他接着说:“你确定没问题了?”我囧。
(4)问了关于卡夫员工promote的相关问题。(体现对职业前景的关注)
(5)问了面试官关于卡夫收购达能和吉百利的一些问题。(体现对公司的了解)
然后他还让我问。。。我都已经不行了这时候。。。
(6)我就问,我希望留在北上广这种一线城市,那上海的生活压力很大,你是怎么去平衡生活和工作的?他说他是上海人,没啥压力。。。但回答说公司给你的足够让你一开始生活的很好,而且随着你慢慢成长会越来越好,还说了挺多他之前在广告公司2年的工作经历以及近8年的卡夫工作经历。
(7)还要问。我真的坚持不住了。我又问了一些什么我自己都不记得了,他说了什么我也不记得了。因为这时候他回答我我根本听不进去,就在想接下来该问什么T T
然后结束了。给了我一个很长时间的握手。我心里想,应该拿下了。
但是出门我就想之前一个学姐跟我说,她面宝洁终面的时候也是聊得很动情,把该说的不该说的都说出去了。而且聊的时间比其他面试者都要久,本以为拿到offer结果最后就没有然后了。我觉得OMG差不多我也完蛋了。。。
分享徐宝龙师兄关于单面的看法:【单面,请你给我一个非你莫属的理由】
http://blog.renren.com/blog/42338056/716607248
分享一个我之前写过的百威英博面试经历,因为百威的单面比较符合常规的行为面试:
【所谓“面经”——献给亲爱的百威英博】
http://blog.renren.com/blog/268342467/882213656
第八步:SHL现场验证测试
为了验证之前自己在线测试是否是独立完成的,有个准确率的对比。其实也不算太难。这部分结束差不多5点多,一整天就结束了。
每个人追求的不一样,没什么好坏之分,只有适不适合,做自己喜欢的。经常说找工作要看缘分,但是自己真的是要好好准备才能得到你想要的。整体回顾起来,自己还是很幸运,虽然放弃了很多。
第一,确定找外企的时候我放弃了去法国交流的机会,放弃了保研机会,结果今年找工作市场又是那么那么不景气(可以问问懂行情的人)。
第二,我一直很希望加入快消的MKT,尤其是食品行业,因为我自己觉得会比较有幸福感。
第三,11月6日飞上海面百威英博的亚太总裁副总裁终面,本来想在上海玩几天,结果第二天卡夫在北京第一轮群面。我本来已经和HR说放弃了但后来想想还是争取一下,就又跟HR打电话说想参加,很感激HR给我这个机会虽然导致群面名单中没有我。结果顺利地结束了全部面试。只能说很有缘。
最后,我还想再说说自己的一些大学主要经历。觉得很多人不知道自己大学期间不知道该做什么,我只是用这个来做个例子,经历是不可以完全复制的,但是可以从各个方面去丰富自己。而且在做事的同时能发现自己喜欢做什么,不喜欢做什么。
每个人都不一样,而且牛逼霸气的大有人在,我觉得虽然我的经历不算多牛,但也还算丰富,我就是个爱折腾的人。把一些比较有代表性地罗列出来,不是想炫耀自己怎么样,只是说想给后人一些借鉴,你要从哪些方面来丰富自己,锻炼自己。要去争取,而不是一直在抱怨!
再强调一下,只是希望以此让大家可以从哪些方面来丰富自己!
【学习经历】
中国人民大学本科外国语学院法语专业,英语四六级,法语专业四级。学习成绩中等偏上。
建议:考个雅思或者托福,计算机也可以考。毕竟能丰富自己。
【荣誉奖励】
校级三好学生,校级优秀学生干部,校级优秀志愿者,北京市优秀团员等等。
这部分我觉得还是要有的,毕竟也算是给你一个证明。
【实习经历】
万博宣伟公关公司3个月(客户是NIKE)+罗兰贝格管理咨询有限公司3个月PTA
实习是一个了解行业了解工作的好机会,而且是一个能确定自己是不是喜欢某个行业的极佳机会。我周围有很多很厉害的人,实习经历很牛,我觉得实习经历2-4个就够了,关键要珍惜每次机会多去学习,多去想自己到底适不适合,喜不喜欢,怎么能做的更好。
【学生工作】
外国语学院的团委副书记,学生党支部书记,班级的团支书,中国人民大学港澳台交流发展协会接待部部长,人大宝洁俱乐部2次项目经理
课外活动这部分也是有几个就差不多,还是要善始善终。比如说你说你是干事和你说你是部长就不一样,再到主席就更不一样。学生干部是比较有组织协调能力的,而且也是比较能利用资源的。当然不是说不做学生干部你就不具备这些素质。
【课外活动】
“宝洁精英挑战赛——商业创新挑战”人大参赛队队长,全国台联2011台胞青年夏令营志愿者,我们学院外国语文化节跳过舞,院庆唱过歌,虽然唱的也不好,跳的也不好但我还是很喜欢这些的。
【社会实践】
大创:《本科学生国际交换项目实施情况调查与评估调研》(国家级项目) 队员
创新杯:《北京市大学生第二外语学习状况调查报告——以五所学校为例》 三等奖
创新杯:《农民工子女学前教育选择的影响因素分析——基于广东省深圳市和浙江省温州市的实证研究》 三等奖
以上方面基本涵盖了简历,网申你所需要的全部资料(除了开放性问题即Open Question)。虽然说每个人的性格特点都不同,但大学四年最美好的时光不要仅仅去学习。我觉得全面丰富自己,无论你最后是找工作,还是出国,还是保研,这些经历都能给你带来很多意外的收获。学弟学妹可以继续努力,不要去看别人经历了什么,要客观分析一下自己想想自己能做什么。
希望大家能宽容地看待我这篇心得体会。
我本身是个很愿意分享的人,绝对不是为了去炫耀什么,因为没什么好炫耀,每个人有自己的活法,每个人有自己的闪光点,而且记住身边永远有比你厉害的人。我很佩服我们室友大二的时候不喜欢上学,就退学回家做自己喜欢的事情,尽力去靠自己维持自己的生活。我缺少这份勇气。
下一篇应该是这3个月找工作整个经历的回顾。太多太多的不确定似乎让自己成长了很多。
祝愿各位都能有自己理想的结果,出国,找工作,考研,等等等等。